“雙十二”電商促銷(xiāo)快遞爆倉(cāng) 網(wǎng)友抱怨收不到貨

　　“12月12日發(fā)的快遞，今天還沒(méi)有收到。”網(wǎng)友“linkwalker”16日就開(kāi)始在微博上抱怨。自淘寶“雙十二”促銷(xiāo)后，網(wǎng)友紛紛表示快遞變“慢遞”，匯通快運(yùn)公司寄物品讓人很“焦躁”。申通等一些快遞公司的員工表示，由于爆倉(cāng)，快遞無(wú)法送貨上門(mén)。

　　匯通快遞全面延遲

　　針對(duì)匯通總部鬧罷工傳言，匯通公司徐匯一部的負(fù)責(zé)人林先生稱(chēng)，該公司出現(xiàn)了快遞爆倉(cāng)，此外“有幾名快遞員不想干了”。浦江匯通公司負(fù)責(zé)人鄧先生則稱(chēng)，總公司貨物出現(xiàn)全面的延遲。“不過(guò)，總公司現(xiàn)在積極在處理，估計(jì)還會(huì)滯后一兩天，但貨物最后肯定會(huì)發(fā)送。”

　　匯通公司工作人員承認(rèn)，貨物延遲的情況已經(jīng)持續(xù)五六天了，部分快遞員工作壓力很大，不愿繼續(xù)工作。“有個(gè)上海同城快遞7天才到，顧客打電話(huà)來(lái)質(zhì)問(wèn)，我們也沒(méi)辦法。” 浦東新區(qū)外高橋站的萬(wàn)先生也說(shuō)。

　　匯通快運(yùn)官方網(wǎng)頁(yè)在12月15日發(fā)布《告客戶(hù)書(shū)》表示，因“雙十二”活動(dòng)、北方天氣的惡劣及華東地區(qū)大霧的影響，導(dǎo)致大多快遞公司都出現(xiàn)較嚴(yán)重的爆倉(cāng)，快件有可能延誤2-3天。

　　不愿接淘寶生意

　　靜安區(qū)安遠(yuǎn)路上的一家匯通分公司在上周六暫停接受同城快遞，以緩解總部快遞爆倉(cāng)壓力。該站點(diǎn)快遞員小邱介紹，平時(shí)五成快遞都是發(fā)自淘寶店主，淘寶“雙十二”促銷(xiāo)后，八成以上的貨都是他們的，安遠(yuǎn)路的店鋪近期一天要發(fā)近2000件快遞，“我平時(shí)一天跑50件快遞，最近一天跑150件左右。真希望淘寶店主少發(fā)點(diǎn)貨，我的手裂得像烏龜殼了。”

　　該店的陳小姐也說(shuō)：“我們不太愿意做淘寶的生意。”據(jù)陳小姐介紹，普通的一個(gè)快件他們能賺1到2元錢(qián)，但一個(gè)淘寶店主的快件最多賺8角錢(qián)，較大的淘寶商家則把快遞價(jià)錢(qián)壓得更低，普通快遞員拿到的提成甚微。

　　快遞不送貨上門(mén)

　　昨天中午，記者在復(fù)旦大學(xué)東苑門(mén)口看到，僅申通一家就送來(lái)了超過(guò)70件快遞物件，順豐(微博)、韻達(dá)、中通幾家也相繼而來(lái)，占了半邊人行道發(fā)放快遞。“你們?cè)趺丛诼愤叞l(fā)快遞，原來(lái)都是送貨上門(mén)的呀。”復(fù)旦大學(xué)的朱老師第一次自己來(lái)拿快遞，往常都是送到辦公室簽收。

　　申通送件的快遞員常學(xué)朋解釋說(shuō)：“淘寶‘雙十二’的貨增加很多，還有很多貨物積壓在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，現(xiàn)在沒(méi)辦法一一送貨上門(mén)。”常學(xué)朋告訴記者，業(yè)務(wù)量增多，人手不夠用，很多外地來(lái)的人準(zhǔn)備回家過(guò)年，他也準(zhǔn)備在12月底回安徽老家。再加上年末快遞量增多，物流延遲現(xiàn)象或?qū)⒊掷m(xù)一段時(shí)間。

　　據(jù)了解，申通快遞從2007年接受淘寶訂單以來(lái)，業(yè)務(wù)量從30萬(wàn)單已經(jīng)增長(zhǎng)到超過(guò)200萬(wàn)單。而今年自從淘寶光棍節(jié)促銷(xiāo)以來(lái)，眾多快遞企業(yè)就已經(jīng)處于壓貨和清理庫(kù)存的狀態(tài)。