快遞集體“休假” 網(wǎng)店被“拔牙”有生意不敢接
近來網(wǎng)上一幅經(jīng)典漫畫透出了網(wǎng)店賣家們的心聲,漫畫上一人對一盤食物暗自神傷:“好不容易能吃頓好的,牙沒了!”是啊,如果說是一塊肥肉,那么快遞對于網(wǎng)店來說就無疑是“牙”的作用了。不少網(wǎng)上商城在新年來臨前及不情愿的關門歇業(yè)了,一切都源于快遞的集體“放假”
“春節(jié)將至,因天氣和快遞爆倉等原因各大快遞公司網(wǎng)店接連停止收件。”這兩天,隨便打開哪家網(wǎng)店,都不難看到類似的店鋪公告。這著實讓不少網(wǎng)購達人郁悶了一把眼睜睜地看著中意的那款風衣在模特身上光鮮亮麗地展示,自己卻因為快遞“跑不動”而沒辦法在春節(jié)前收到。
快遞提前“打烊”網(wǎng)店旺季“半營業(yè)”
據(jù)記者了解,往年快遞公司一般要臨近大年三十才放假,但今年大多數(shù)已提前“打烊”。截至1月26日,申通、圓通、中通、韻達等相繼停止接單,僅上海、江蘇、北京以及部分省會城市還可以接單,估計2月9日所有快遞公司將恢復正常。
寧波各快遞網(wǎng)點運營情況如何?昨日,記者采訪了申通、圓通、中通等快遞公司的寧波網(wǎng)點。
圓通快遞寧波分公司的一位工作人員告訴記者:“我們1月24日便開始停止接單,現(xiàn)在只接蘇浙滬和北京、上海等一級城市的單,到1月29日就將全面停止接單。要等到2月9日左右開始正常營業(yè)。”
申通快遞寧波分公司更是早在1月15日就已經(jīng)停接省外快遞單,1月28日將全面停止接單。“往年春節(jié)前快件量也會猛增,但今年的量特別大。我們現(xiàn)在倉庫里的壓貨很多。很多人要回家過年,缺人手。”該公司一位工作人員表示。
由于部分快遞公司停運,許多網(wǎng)店已進入“半營業(yè)”狀態(tài)。
“現(xiàn)在不敢接省外的生意,因為買家方面不但要多加郵費,送達時間還不能保證,我不想因此影響信譽。”淘寶賣家kisscry告訴記者,由于部分快遞停運,自己的網(wǎng)店起碼少接20%的訂單。
快遞為何趕不上電子商務的發(fā)展?
“最主要還是因為電子商務發(fā)展迅速,目前的快遞業(yè)跟不上。春節(jié)提前‘打烊’只是一個比較突出的表現(xiàn)而已。”郵政速遞寧波分公司總經(jīng)理蔣勁認為。
數(shù)據(jù)顯示,2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億元,同比增長22%。以知名C2C網(wǎng)站淘寶為例,每日成交量中有超過75%都需要提供物流快遞服務,且這部分業(yè)務已占到很多快遞公司總業(yè)務量的70%左右。與此同時,眾多快遞公司無論是規(guī)模還是經(jīng)營方式,都沒有突破性的發(fā)展。
不平衡發(fā)展之下,首先暴露的就是民營快遞在倉儲能力方面的薄弱之處。“往年春節(jié)前快件量也會猛增,但今年的量特別大。如果不是1月15日就開始停止接件,就很有爆倉的可能。”寧波申通的一位工作人員表示。
同時,近段時間各地頻繁的災害性天氣也對快遞業(yè)的運輸造成了極大的阻礙。
“最近南方的大雪使鐵路、航空都不通,所以發(fā)的貨總是不能及時到達買家手中。”淘寶賣家“口水口水中”抱怨。
記者在淘寶、易趣等網(wǎng)購平臺上看到許多賣家紛紛貼出公告,表示“對于因雨雪天氣導致的延遲到貨,敬請見諒”。
“只要出現(xiàn)極端天氣,就勢必會出現(xiàn)這種情況。”業(yè)內(nèi)人士表示,比如2008年初,南方雪災,當當網(wǎng)不得已發(fā)布《雨雪災害訂單推遲交貨通告》。與此同時,卓越網(wǎng)等網(wǎng)商也發(fā)出類似公告。