春運拉動旅游團購快速發(fā)展
從2009年底開始，團購網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上掀起了一股股強勁的旋風，在這些威力巨大旋風的影響之下，似乎產(chǎn)品一旦傍上“團購”，就會立刻變得勢不可擋，旅游產(chǎn)品也不例外。2011年春運期間，春運市場就闖進了陌生的面孔，一些如搜旅團、團程網(wǎng)、橙團網(wǎng)等專門的旅游團購網(wǎng)站紛紛成立。這些旅游團購網(wǎng)站每天都會推出一個或幾個團購旅游產(chǎn)品，企圖在這股全民大潮中分得一杯羹。
旅游市場吹起“團購風”
近兩年，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，團購漸成熱門消費方式。而“旅游團購旋風”已成為當下的網(wǎng)絡(luò)熱點，成了一種流行的消費方式。據(jù)專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)計，作為網(wǎng)購大軍里的后起之秀，目前旅游產(chǎn)品占到整個國內(nèi)網(wǎng)購市場份額的20%。
如今，旅游產(chǎn)品團購也開始演變成“百團大戰(zhàn)”，不僅綜合團購網(wǎng)站和專業(yè)旅游網(wǎng)站開始涉足旅游產(chǎn)品團購，一些專門的旅游團購網(wǎng)站如搜旅團、團程網(wǎng)、橙團網(wǎng)等也頻繁推出團購旅游產(chǎn)品。如團程網(wǎng)此前就曾推出原價1688元僅售448元的三亞玉海國際酒店豪華海景房雙標間，五星酒店上海揚子江萬麗大酒店豪華房則原價2798元僅售588元，性價比遠優(yōu)于莫泰168、如家、漢庭等經(jīng)濟型酒店。而且如今大多數(shù)旅游團購網(wǎng)站每團的限時并不是常規(guī)的一天，也不是每日一團。如團程網(wǎng)一般每團的周期設(shè)置為7天。這種模式與傳統(tǒng)消費品行業(yè)“大單大折扣”、“薄利多銷”的營銷理念如出一轍，限額、限時以及驚人低價的誘惑，牢牢抓住網(wǎng)民的眼球，提升了網(wǎng)民的訪問黏度。
旅游團購的熱潮甚至也讓政府變成“達人”，牽手團購?fù)厥袌?。山東省就于日前推出旅游團購產(chǎn)品，成為全國首例“吃螃蟹”的政府部門。據(jù)悉，山東省旅游局通過整合全省景區(qū)、餐飲、住宿、交通等資源，形成一系列超低價位的團購產(chǎn)品，聯(lián)手“拉手網(wǎng)”策劃建立了“拉手好客山東”團購產(chǎn)品信息平臺，使以上產(chǎn)品有了更寬闊的推廣平臺和更便捷的銷售渠道。
團購提升在線旅游熱度
從國內(nèi)大多數(shù)團購網(wǎng)站推出的產(chǎn)品來看，目前旅游團購產(chǎn)品涵蓋度假村、溫泉滑雪、景區(qū)門票、機票、酒店、自駕游、團隊游、專業(yè)戶外裝備、旅游讀物等眾多方面，其中尤以客房、景區(qū)門票、機票等類業(yè)務(wù)銷售最為火爆。
去哪兒網(wǎng)總裁莊辰超表示，“團購，正在改變、提升在線旅游業(yè)。”他的觀點不無道理。據(jù)悉，去哪兒網(wǎng)”的團購服務(wù)上線僅十余天時，就已經(jīng)捷報頻傳：南鑼鼓巷的古韻坊推出109元團購價，三五天內(nèi)就訂出500余間客房，為酒店的淡季入住率提升了300%；北京市中心的鑫海錦江大酒店，在網(wǎng)上7天賣出了近1000間客房，完成了國內(nèi)大型旅行社一個季度的交易量。
不久前拉手網(wǎng)推出的泰山景區(qū)門票10元一張，僅三天就售出近7000張，火爆程度超出想象，在旅游淡季之時，通過景區(qū)的大幅讓利，帶動了整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈的升溫。
1.5折機票、80元機票、8元機票，在春運一票難求的背景下如此特價，極大地觸發(fā)了團購用戶的消費熱情，也肯定讓人瘋狂。同時，網(wǎng)站也靠推出的特價機票賺足了眼球。據(jù)悉，春節(jié)期間，各大網(wǎng)站都借春運之機，以團購的全新形式展開了以“機票”為主題的活動，主要類型包括：零元參與機票抽獎；低價團購機票代金券；低價團購機票等。”在線旅游業(yè)內(nèi)人士張明表示，團寶網(wǎng)、58團等采用了零元參與機票抽獎活動，意在借助活動拉高在線注冊用戶數(shù)。團拼網(wǎng)、先鋒團等采用了低價團購機票代金券的活動；而新浪團等則推出了較低折扣的機票團購活動。去哪兒網(wǎng)機票團購主要有包機、拼機及秒殺：全天在不定期的時間點都會放出8元機票供大家秒殺，每天秒殺的機票是在200到500張之間。
短期內(nèi)盈利尚有難度
據(jù)艾瑞咨詢的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年國內(nèi)旅行預(yù)訂市場規(guī)模達到61.6億元，同比增長60%。不難想象，旅游團購必定是今后人們訂購旅游產(chǎn)品、服務(wù)的重要消費模式、商家推廣旅游的的主要商業(yè)模式。但目前來說，各大旅游團購網(wǎng)站“賠錢賺吆喝”的境地尚未改變。
“團購網(wǎng)站基本上都是賠錢的。”濟南有道團購網(wǎng)站負責人張泊的一席話道出實情。目前有道團購網(wǎng)站每月推出一款或兩款旅游產(chǎn)品，每款旅游產(chǎn)品均是砸錢運作，今年其計劃將旅游作為主打業(yè)務(wù)，推出旅游團購季，而對于該計劃，有道團負責人張泊明確表示“不指望賺錢”。
“其實我們更加看重團購網(wǎng)聚目標客戶群體的強大功能。”張泊表示，開拓旅游業(yè)務(wù)主要是為了幫助我們優(yōu)化會員體系，在初期目標客戶群體中進一步劃分會員等級，尋找到優(yōu)質(zhì)的VIP顧客。掌握在手中的客戶群將成為運作團購的最大價值，為中長期的自有商品品牌營銷打好基礎(chǔ)。”
而對于致力于開辟“垂直領(lǐng)域旅游團購空白”的搜旅團，其副總裁張磊也表示，搜旅團目前還未能帶來大量直接的收入，更多的是起到占位的作用。
目前旅游團購還處于市場培育階段，但旅游團購暴露出的問題已隱隱浮現(xiàn)。很多網(wǎng)站只是盲目模仿、跟進、復(fù)制，特色的缺失讓這股網(wǎng)購潮流漸漸失去了前進的方向。不少旅游團購網(wǎng)站只靠一味的降價撐門面，卻沒在服務(wù)質(zhì)量和市場細分上花費心思。另外，目前旅游團購網(wǎng)也良莠不齊，有些網(wǎng)站可信度不高，經(jīng)營不規(guī)范，在資金和誠信上都存在大量問題，這給未來的市場埋下了敗筆。
對此，團程網(wǎng)創(chuàng)辦者陳東峰指出，目前國內(nèi)旅游團購網(wǎng)最急需解決三個方面的經(jīng)營問題：一是打造網(wǎng)站品牌的誠信度、美譽度；二是樹立網(wǎng)站產(chǎn)品的差異化；三是做好網(wǎng)站系統(tǒng)化的推廣。陳東峰表示，“未來國內(nèi)旅游團購網(wǎng)站能不能做出自己的特色，我覺得歸根結(jié)底是產(chǎn)品、品牌和服務(wù)的比拼。”
在不久的將來，那些專業(yè)的旅游團購網(wǎng)站會借助豐富的經(jīng)驗、特色的產(chǎn)品、周全的服務(wù)和難以拷貝性的經(jīng)營模式，保持競爭優(yōu)勢。而那些只是一味降價，不樹立特色，不尋找細分市場的旅游團購網(wǎng)站或?qū)⑥D(zhuǎn)眼即成浮云
