團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站繁榮背后的業(yè)績(jī)虛構(gòu)成普遍現(xiàn)象
2010年,被業(yè)界稱為電子商務(wù)的“發(fā)展元年”,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始體驗(yàn)在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物的樂(lè)趣,整個(gè)行業(yè)一年的銷售額達(dá)到4000億元,并以50%以上的幾何速度遞增。
在這股浪潮中,尤以飛速發(fā)展的團(tuán)購(gòu)為代表,曾經(jīng)“千團(tuán)大戰(zhàn)”的景象,讓人們真正見(jiàn)識(shí)了電子商務(wù)的春天;不過(guò)由于門檻極低,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站背后的誠(chéng)信問(wèn)題,始終是一道亟待破解的難題。
其實(shí),團(tuán)購(gòu)只是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個(gè)縮影,在只看重業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的判斷標(biāo)準(zhǔn)面前,人為地造假和夸大已經(jīng)成為一種風(fēng)氣,而且越吹越烈。昨天,中央臺(tái)記者季蘇平就此采訪了參加“2011電子商務(wù)高峰論壇”的多位業(yè)內(nèi)人士,來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么說(shuō)的:
最近一段時(shí)間,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站消費(fèi)陷阱的新聞充斥在互聯(lián)網(wǎng)上。以次充好、缺斤短兩的消費(fèi)投訴呈現(xiàn)出不斷上升的苗頭。就在大家對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站集體聲討的時(shí)候,在2011電子商務(wù)高峰論壇上,趣玩網(wǎng)CEO周品卻告訴與會(huì)者,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“吹牛”已經(jīng)是公開(kāi)的秘密:
周品:我覺(jué)得最不誠(chéng)信的做法就是吹牛,在座的各位都吹過(guò),100單說(shuō)成1000單,1000萬(wàn)說(shuō)成1個(gè)億,這是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意行為,你是想把別人嚇?biāo)溃蛘甙扬L(fēng)投的錢騙來(lái)。
按周品的話說(shuō),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站吹牛從10倍到100倍都有。這種吹牛不僅體現(xiàn)在成交量和成交額上,也體現(xiàn)在服務(wù)承諾上。團(tuán)購(gòu)真正出現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者身邊僅僅一年的時(shí)間,力量薄弱,然而為了搶占市場(chǎng)份額,常常做出一些根本就無(wú)法兌現(xiàn)的承諾。億邦動(dòng)力網(wǎng)CEO鄭敏繼續(xù)曝光,以上種種與電子商務(wù)領(lǐng)域其它欺詐比起來(lái)是小巫見(jiàn)大巫。