網(wǎng)店寶貝定價(jià)應(yīng)抓住買家心理
網(wǎng)店寶貝定價(jià)的好與壞直接決定著買家的下單率。定價(jià)不是簡單的寫上數(shù)字。寫什么樣的數(shù)字,要根據(jù)買家的心理和視覺效果來定。那么網(wǎng)店定價(jià)有哪些技巧呢?下面開淘網(wǎng)為你總結(jié)下。
心理定價(jià)是指在定價(jià)時(shí)運(yùn)用心理學(xué)的知識,根據(jù)顧客的購買心理來定價(jià)。這里介紹幾種利用顧客心理的定價(jià)藝術(shù)。
?。?)聲望定價(jià)法
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?。?)習(xí)慣性定價(jià)法
某些服飾消費(fèi)者需要經(jīng)濟(jì)、重復(fù)地購買,因此,這類服飾的價(jià)格也就是“習(xí)慣成自然”地為顧客所接受。店鋪為這類服飾定價(jià)時(shí)要充分考慮消費(fèi)者的這種習(xí)慣傾向,不可隨意變動價(jià)格,應(yīng)比照市場同類商品價(jià)格定價(jià)。否則,一旦破壞消費(fèi)者長期形成的購買習(xí)慣,就會使之產(chǎn)生不滿情緒,導(dǎo)致購買的轉(zhuǎn)移。若確實(shí)需要調(diào)整價(jià)格,則應(yīng)預(yù)先做好宣傳,讓消費(fèi)者充分了解調(diào)價(jià)原因,先讓價(jià)格為消費(fèi)者心理所接受,后行調(diào)價(jià)。
(3)批量定價(jià)法
這是店鋪鼓勵顧客更多地購買商品所采取的定價(jià)技巧,即不僅商品的單價(jià)價(jià)格低,而且批量購買時(shí)平均每一單位購買的價(jià)格更低。如,日本“好西服店”為刺激顧客購買,采取了一折銷售術(shù)。具體做法是:首先定好打折銷售的期間,第一天九折銷售,第二天八折,最后兩天打一折。一般來說,前兩天購買的顧客并不多,第三天就有許多顧客光臨,五六天顧客會蜂擁而至,爭相購買,絕大多數(shù)商品會被售出。“好西服店”以一折銷售為誘餌,刺激顧客沖動性購買,取得了成功。
(4)靈活定價(jià)法
店鋪應(yīng)允許顧客通過現(xiàn)場談判確定最后的銷售價(jià)格,即討價(jià)還價(jià)后得到顧客認(rèn)為的較低的價(jià)格。經(jīng)過者使用變動性定價(jià)技巧往往帶有這樣的特征:最初標(biāo)價(jià)高;需要理解商品的特征;提供服務(wù);較小的購買率。變動性定價(jià)的優(yōu)點(diǎn)是靈活性高,能夠面對不同購買動機(jī)的顧客提供不同的人格;缺點(diǎn)是增加店員的勞動成本、銷售時(shí)間,造成一些顧客,因?yàn)椴荒艿玫脚c另一些顧客同樣低的價(jià)格而不滿。
?。?)錯覺定價(jià)法
錯覺定價(jià)法是利用顧客對商品價(jià)格的誤差性,巧妙地確定商品銷售價(jià)格的一種定價(jià)方法。在購買時(shí),由于主客觀的原因,顧客會對商品價(jià)格產(chǎn)生錯覺,巧妙地利用顧客的錯覺,可以收到較為理想的效果。錯覺造成價(jià)格高的商品比價(jià)格低的商品更受歡迎。店鋪在制定商品價(jià)格時(shí),利用顧客的理解錯覺,可以起到促銷的作用。
從理論上說,不同商品之間由于成本等方面的原因,其價(jià)格往往不具有可比性,但在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中顧客卻常常對比。若把50元的同一商品放在50元以下的商品中陳列,它就是“高價(jià)”商品;若把它放在50元以上的商品陳列中,它就是“低價(jià)”商品??梢?,所謂比價(jià),其實(shí)質(zhì)就是顧客對商品價(jià)格的錯覺。所以充分利用商品比價(jià)進(jìn)行商品陳列,促進(jìn)商品銷售,是營銷人員需要好好研究的重要課題。
如,一位女士花了298元買了一套裙子,買回來以后覺得穿著效果不如試衣時(shí)好,就想去商店退掉,但商家不予退換。這位覺得自己的298元丟得有些可惜,又沒有合適的人選可以贈送,于是,她就托一位開服飾店的朋友代為轉(zhuǎn)賣,她的賣價(jià)是保本即可,不過雖然看的人很多,但是卻一直沒能成功地出售。另外一位朋友知道了這件事,就出了一個主意;把290元的價(jià)格改為490元出售。結(jié)果,這套裙子很快就賣出去了。
這個反差的原因就是對比錯覺?,F(xiàn)代市場營銷學(xué)研究表明,消費(fèi)品市場上的消費(fèi)者大多為非專家購買。由于他們大都缺乏商品知識和市場知識,因此,往往通過商品價(jià)格來衡量和判斷商品質(zhì)量和價(jià)值,而拋開道德不談,上面這個例子正是利用了顧客這種心理。
價(jià)格錯覺還包括一些有趣的心理事實(shí):從店鋪的角度來說,100元買110元商品的方法比九折的方法高出1%的銷售利潤,當(dāng)商品銷量很大時(shí),1%的利潤增加是一個十分重要的數(shù)量。另外,在金額相同的商品銷售下,通常打九折就減少了1%現(xiàn)金收入,而100元買110元商品則多銷售了1%的庫存商品。
而且,打九折給顧客的直覺反應(yīng)是削價(jià)促銷,質(zhì)量可能有問題;“100元買110元商品”則易使顧客產(chǎn)生讓利酬賓,貨幣價(jià)值提高的心理,達(dá)到刺激購買欲望的目的。