網(wǎng)店微博營銷過程中內(nèi)容的定位和選擇

微博的火熱催生了新的營銷方式——微博營銷，微博已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)重要的交流平臺和營銷陣地，作為企業(yè)的一個重要營銷舞臺，每個粉絲和聽眾的后面都是一個可能的潛在客戶，這也對企業(yè)的微博營銷提出了新的挑戰(zhàn)。微博所具有極強(qiáng)的傳播特性，各種營銷公司、機(jī)構(gòu)、個人從微博也開始研究如何讓微博產(chǎn)生利益最大的手段。各種微博營銷的方法技巧充斥整個互聯(lián)網(wǎng)，微博營銷成為了各種業(yè)界大會、聚會、研討會討論和研究的焦點。微博營銷過程中所涉及的因素和可變參數(shù)還是很多的，主要包含內(nèi)容、策劃、團(tuán)隊、分析以及工具等等，研究微博營銷需要從多方面分別進(jìn)行闡述，本文先重點分析一下微博營銷的內(nèi)容價值和實踐操作。

　　微博營銷過程中內(nèi)容的定位原則

　　同互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相類似，微博無論是傳播品牌價值還是時尚觀念，所倚重的主流方式依然是文字表達(dá)，不管你將微博定位成為品牌傳播還是連帶銷售，你所有的意圖都是通過文字來表達(dá)的，互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷不同之處在于它并非聲音而是文字傳播。雖然有其他圖片、視頻等形式的表述方面，但就其主流方式而言，如何在140字以內(nèi)實現(xiàn)表達(dá)才是關(guān)鍵，而圍觀和加粉收聽的數(shù)量和質(zhì)量很大程度上取決于內(nèi)容的優(yōu)劣，從某種程度上來說，依然是“內(nèi)容為王”。微博由于自身尚處在發(fā)展和變動的過程中，“水軍”、“五毛”遍地，甚至于許多公關(guān)公司都把網(wǎng)絡(luò)營銷和“負(fù)面刪除”發(fā)展成為主要的盈利來源，這甚至成為了行業(yè)中的“潛規(guī)則”，這都是對微博營銷環(huán)境的惡化。

　　關(guān)于微博內(nèi)容的定位，主要看企業(yè)所展示的是產(chǎn)品還是服務(wù)，但無論哪種形式，都離不開體驗的重要環(huán)節(jié)，如果說融入廣告進(jìn)入微博內(nèi)容的話，也要注重情感的真實體驗和分享特質(zhì)，人這個要素是首要考慮的，因此，內(nèi)容定位要注重產(chǎn)品或者服務(wù)對于人的使用價值、情感價值、時尚價值等方面的價值挖掘。

　　微博營銷的內(nèi)容分享三個特征要素

　　微博營銷中內(nèi)容是最重要，也是最難操作的一部分，聽眾喜歡有價值的信息，沒人喜歡廣告，也沒有人喜歡個人的生活瑣事，名人也不例外。而企業(yè)進(jìn)行品牌營銷為目的的推廣活動時，不是科技也不是財力決定著營銷的效果，能否尊重用戶習(xí)慣，不以過多的企業(yè)信息或者產(chǎn)品信息干擾聽眾的內(nèi)容屬性才是最寶貴的。微博營銷依然是效果為重的營銷方式，追求效果營銷的實質(zhì)沒變。微博內(nèi)容首先應(yīng)認(rèn)清其主要的分享特性和特征，“新鮮、有趣、有用”的分享特征對聽眾來說是關(guān)鍵的考量因素。“新鮮”就是強(qiáng)調(diào)了內(nèi)容要具有及時性和實時性，微博是一種時空部分差異化的文字交流，碎片化的流傳形式注定對時效性的要求較高，“有趣”要求要有看點，也就是圍觀的趣味性，加上針對細(xì)分化聽眾的“有用”價值的體現(xiàn)，才能圍觀、收聽和加粉。內(nèi)容編輯和策劃的重要性也正在于此，分享要有價值，轉(zhuǎn)發(fā)要給個理由，加粉要給個期望，緊扣主流活躍粉絲特征的內(nèi)容可以持續(xù)發(fā)布，加強(qiáng)用戶黏性。