社區(qū)團(tuán)購(gòu)的低谷?我們一起看看雙十一改怎么去布局!
HiShop新資訊:近期很多商家對(duì)于整個(gè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)表示很迷茫,這種頭部公司一直傳出各種壞消息,但是這不代表社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)就很差,甚至可以說(shuō)整個(gè)市場(chǎng)極為火熱,而且在雙十一即將到來(lái)之際,這個(gè)時(shí)候社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)漸漸如汽油占火,一發(fā)不可收!那么面對(duì)即將到來(lái)的雙十一,我們需要如何去布局呢?
一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展的重點(diǎn)
社區(qū)域團(tuán)購(gòu)軟件的最終目標(biāo)是服務(wù)企業(yè)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中有幾個(gè)重要的角色和關(guān)注點(diǎn):
1、團(tuán)購(gòu)商品
團(tuán)購(gòu)商品是發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)最重要的角色。社區(qū)團(tuán)購(gòu)很容易發(fā)展?;旧?,想進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)的公司將擁有自己的上游資源。整合并不太難,所以在初始階段基本上很容易做到,但團(tuán)購(gòu)商品將慢慢成為關(guān)鍵,居民是否會(huì)一直喜歡,質(zhì)量是否能讓居民滿意,供應(yīng)商是否應(yīng)該更換,在平臺(tái)上并不直接知道,這通常是通過(guò)代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)知道的。然而,這樣獲得的信息過(guò)于片面,因此需要數(shù)據(jù)支持。
2、團(tuán)長(zhǎng)
在整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中,沒(méi)有比團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)鍵的了。該平臺(tái)依靠這些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)幫助它操作這些資源,因?yàn)槿绻麍F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有問(wèn)題,最終結(jié)果自然會(huì)是整個(gè)社區(qū)的直接損失。所以社區(qū)團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)軟件的這一方面應(yīng)該能夠考慮并滿足上校的需求。
3、社區(qū)居民
最后一個(gè)關(guān)鍵是社區(qū)居民。他們對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的認(rèn)識(shí)始于鄰里關(guān)系的維護(hù),然后他們不得不喜歡社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式以保持整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的活躍。如果居民不同意,社區(qū)團(tuán)購(gòu)最終自然會(huì)降溫。
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)備戰(zhàn)雙十一,哪些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可少?
這里就以國(guó)內(nèi)老牌電商軟件以及增值服務(wù)提供商HiShop海商旗下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)社區(qū)云店為例,列舉4種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的玩法以及應(yīng)用場(chǎng)景:
1、吸粉紅包
目的:社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)可以快速吸引大量粉色包粉吸收平臺(tái)成員,激活平臺(tái)用戶。無(wú)論是在平臺(tái)建設(shè)的早期階段,還是在雙十一等大促銷(xiāo)活動(dòng)的早期階段,都可以通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)幫助平臺(tái)快速吸收粉末。
應(yīng)用場(chǎng)景:增粉大紅包一共分成三個(gè)種類(lèi),主題活動(dòng)大紅包:立即根據(jù)連接派發(fā)給客戶的褔?yán)蠹t包:vip會(huì)員第一次關(guān)心將得到大紅包,同一時(shí)間范圍內(nèi)關(guān)心發(fā)紅包主題活動(dòng)只有加上一個(gè);禮品大紅包:與刮獎(jiǎng),幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)配搭應(yīng)用,參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)獲得的紅包。
2、代金紅包
目的:分銷(xiāo)推廣的目的可以通過(guò)分享和拆分紅包來(lái)實(shí)現(xiàn),同時(shí)也可以提升平臺(tái)銷(xiāo)量。 申請(qǐng)場(chǎng)景:現(xiàn)金紅包:會(huì)員支付成功后,支付金額達(dá)到活動(dòng)設(shè)定的閾值,會(huì)員可以收到紅包(點(diǎn)擊訂單明細(xì)頁(yè)面上的紅包即可收到),可以進(jìn)行裂變。
代金紅包在下單時(shí)可當(dāng)做優(yōu)惠券來(lái)使用,注意一個(gè)時(shí)間段只能添加一個(gè)代金紅包活動(dòng)。
3、優(yōu)惠券
目的:優(yōu)惠券的全額可以直接扣除,以鼓勵(lì)用戶購(gòu)買(mǎi)。他們買(mǎi)的折扣越多,實(shí)力就越強(qiáng)。這種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于任何大型促銷(xiāo)活動(dòng)都是不可或缺的。
三、一些常用的營(yíng)銷(xiāo)手段:
1、線上裂變
社區(qū)團(tuán)購(gòu)負(fù)責(zé)人在推廣社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)時(shí),應(yīng)注意第一批用戶的購(gòu)買(mǎi)。每個(gè)社區(qū)都有自己的所有者組,所以在建立社區(qū)的初始階段,代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)可以通過(guò)添加朋友和將人拉進(jìn)該組來(lái)直接積累所有者組中的第一組用戶,同時(shí),可以開(kāi)展福利活動(dòng)來(lái)吸引人們給紅包。例如,當(dāng)組成員的數(shù)量達(dá)到100個(gè)時(shí),可以將紅包的數(shù)量設(shè)置為每個(gè)額外的人一個(gè)接一個(gè)地增加。等到小組里有一定數(shù)量的人聚集起來(lái),然后給他們一個(gè)大紅包,然后馬上介紹這個(gè)小程序商城。在商場(chǎng)里,最好為一些商品,如新鮮食品、水果、食品材料等,設(shè)立有時(shí)間限制的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)。在那一天,以推動(dòng)消費(fèi)者情緒高漲,增強(qiáng)他們對(duì)消費(fèi)者的粘性。
2、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
它可以在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),如本地推廣和小廣告推廣等??梢园才殴ぷ魅藛T或社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在社區(qū)交通流量大的地方搭建平臺(tái),在進(jìn)入小項(xiàng)目和其他活動(dòng)時(shí),可以設(shè)置微信,免費(fèi)發(fā)送水果和新鮮食品,吸引顧客加入。快遞點(diǎn)負(fù)責(zé)人可以通過(guò)將微信加入群組并預(yù)約提前提貨,將用戶拉進(jìn)社區(qū)。社區(qū)商店的負(fù)責(zé)人可以在顧客離線購(gòu)物時(shí)給他們一些小禮物,并讓他們將微信添加到群組中。通過(guò)這些方法,可以積累第一批種子用戶,完成離線用戶的流失。
3、引爆社群
社區(qū)團(tuán)購(gòu)只是建立社區(qū)團(tuán)購(gòu)的第一步。還有必要引爆社區(qū)來(lái)鞏固以前發(fā)現(xiàn)的客戶。在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,社區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)該扮演聯(lián)系人和銷(xiāo)售員的角色:社區(qū)負(fù)責(zé)人可以親自與客戶就發(fā)送一些團(tuán)購(gòu)水果的照片和體驗(yàn)的感受進(jìn)行聊天,這樣客戶就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)有更多的熱情和參與。在這個(gè)過(guò)程中,為了保證團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量,只有好的產(chǎn)品才能被顧客認(rèn)可分享。與此同時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)進(jìn)行合作,邀請(qǐng)生產(chǎn)地負(fù)責(zé)人加入團(tuán)購(gòu),分享生產(chǎn)地的真實(shí)照片,甚至邀請(qǐng)會(huì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,以增強(qiáng)產(chǎn)品的說(shuō)服力。
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