社區(qū)團購怎么做?團長如何防止叛逃
如何做好團長維護,防止叛逃
團長叛逃、流失等問題對平臺來說是極大的損失,因為每個團長背后都可能擁有穩(wěn)定客戶資源,團長流失也意味著客戶的流失。那么如何做好團長留存呢?
1、 產(chǎn)品品質(zhì)好、問題少
對于團長來說優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品意味著能夠獲得更好地用戶滿意度,能夠讓自己的團購工作更順利地開展。如果產(chǎn)品質(zhì)量無法保障,售后問題就會很多,這會給團長增加麻煩和負擔(dān),長此以往必定會導(dǎo)致團長的流失。
2、 讓團長認可公司核心產(chǎn)品、文化等
許多團長愿意留在平臺不僅是因為自己能夠獲得利潤,還因為有著對公司、對平臺深刻的認同感。所以平臺也需要塑造自己的文化價值、產(chǎn)品價值。
3、 要讓團長能賺到錢
防止團長叛逃、流失的最核心關(guān)鍵就在于要讓團長賺到錢。因為只有先讓團長賺到錢,才能夠更好地管理和激勵團長,讓團長愿意留在平臺。
社區(qū)團購平臺選品應(yīng)注意什么?
不是所有的商品都適合上架到社區(qū)團購平臺的,作為平臺的運營方一定要在選品上下功夫,究竟要賣什么貨?是性價比還是新奇特?都要好好的做規(guī)劃。
如果要拼性價比、拼低價,那必然是找到一手的貨源,且不需要在運輸上下大工夫的,盡量形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。
如果拼的是供應(yīng)鏈的能力,那就意味著要跟阿里盒馬、永輝超市、每日優(yōu)鮮等這樣的大平臺競爭,獲勝的概率有點低。
還有一個建議,社區(qū)團購電商在選品上可以選擇一些本地較為稀有,且你能拿到一手貨源的產(chǎn)品,比如清遠的走地雞、成都的黑石榴、海南的貴妃芒果等等,避開巨頭進行差異化競爭,這才是社區(qū)團購電商的未來。