什么是京東價(jià)格保護(hù)(要求,條件)

2015-05-22|HiShop
導(dǎo)讀:現(xiàn)在電商競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,各大商城還一直在持續(xù)著價(jià)格戰(zhàn),也就導(dǎo)致很多商品價(jià)格不穩(wěn)定,根據(jù)這樣的情況京東出臺(tái)了價(jià)格保護(hù),京東商城什么是價(jià)格保護(hù),申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的要求又是什...
什么是京東價(jià)格保護(hù)(要求,條件)

  現(xiàn)在電商競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,各大商城還一直在持續(xù)著價(jià)格戰(zhàn),也就導(dǎo)致很多商品價(jià)格不穩(wěn)定,根據(jù)這樣的情況京東出臺(tái)了價(jià)格保護(hù),京東商城什么是價(jià)格保護(hù),申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的要求又是什么呢?

  京東商城的商品價(jià)格隨市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)每日都會(huì)有漲價(jià)、降價(jià)或者優(yōu)惠等變化。如果下完訂單后價(jià)格發(fā)生了變化,您可以在此申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),經(jīng)京東客服人員審核通過(guò),我們將如數(shù)退還多付貨款或返還相應(yīng)的余額到您的賬戶。

  一、家用電器價(jià)保規(guī)則

  您可在訂單簽收前或訂單簽收后30天內(nèi)申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),申請(qǐng)成功,如未付款的可按照提交申請(qǐng)時(shí)商城售價(jià)支付,如已經(jīng)付款將通過(guò)余額形式返還差價(jià)。

  訂單類型:

  京東自營(yíng)家用電器

  什么時(shí)候申請(qǐng)?

  訂單付款簽收之前,可以申請(qǐng)

  訂單簽收后,自收貨之日起30天內(nèi),可以申請(qǐng)

  怎么申請(qǐng)?

  1.網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng):我的京東->價(jià)格保護(hù)

  2.電話申請(qǐng):致電京東客服熱線400-656-1000

  空調(diào)、煙灶套機(jī)等如符合申請(qǐng)條件卻不能提交申請(qǐng),請(qǐng)即刻與京東家電服務(wù)熱線聯(lián)系。

  怎么返還,什么時(shí)候?

  申請(qǐng)成功后,如未付款的按申請(qǐng)售價(jià)支付

  申請(qǐng)成功,如已經(jīng)付款將在訂單完成后,差價(jià)以余額形式返還京東賬戶

  不享受價(jià)保申明:

  1.不可享受30天家電價(jià)保的情況:購(gòu)買后商品參加秒殺活動(dòng)。(一般秒殺活動(dòng)中都會(huì)有“秒殺”字樣)

  2.PC端和客戶端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,價(jià)保不可以同步,即同一款商品A,當(dāng)PC端的價(jià)格是200元,但是客戶端的價(jià)格是100元時(shí),此時(shí)商品不可以享受價(jià)保。

  二、其他品類價(jià)保規(guī)則

  您可在訂單簽收前申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),申請(qǐng)成功,如未付款的訂單,您可按照提交申請(qǐng)時(shí)京東售價(jià)支付,如已付款的訂單,京東將通過(guò)余額形式返還差價(jià)。

  訂單類型

  上門自提

  貨到付款

  先款后貨,京東物流送貨上門

  先款后貨,第三方快遞送貨上門

  什么時(shí)候申請(qǐng)?

  訂單付款簽收之前都可以申請(qǐng)

  (配送人員離開(kāi),客戶離開(kāi)柜臺(tái)將不享受價(jià)保)

  訂單所購(gòu)商品到達(dá)當(dāng)?shù)爻鞘兄岸伎梢陨暾?qǐng)

  怎么申請(qǐng)?

  1.網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng):我的京東->價(jià)格保護(hù)

  2.電話申請(qǐng):致電京東客服熱線

  若符合申請(qǐng)條件卻不能提交申請(qǐng),請(qǐng)即刻與京東客服聯(lián)系。

  怎么返還,什么時(shí)候?

  申請(qǐng)成功后,如未付款的按申請(qǐng)售價(jià)支付

  申請(qǐng)成功,如已經(jīng)付款將在訂單完成后,差價(jià)以余額形式返還京東賬戶

  不享受價(jià)保申明:

  1.套裝、分期付款、購(gòu)買時(shí)包含贈(zèng)品的商品不享受價(jià)格保護(hù);

  2.購(gòu)買后商品進(jìn)行限時(shí)、限量、秒殺等搶購(gòu)活動(dòng)的商品不參與價(jià)格保護(hù);

  3.參與滿贈(zèng)滿返活動(dòng)的商品不享受價(jià)格保護(hù);

  4.團(tuán)購(gòu)/機(jī)票/彩票/充值/點(diǎn)卡/合約計(jì)劃/海外訂購(gòu)/第三方賣家商品不享受價(jià)格保護(hù);

  5.使用限品類東券購(gòu)買的商品不享受價(jià)格保護(hù);

  6.自營(yíng)家電類商品購(gòu)買后,除商品參加秒殺活動(dòng)的情況不享受價(jià)格保護(hù),其他情況均可享受。

  7.PC端和移動(dòng)端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,價(jià)保不可以同步,即同一款商品A,當(dāng)PC端價(jià)格是200元,但移動(dòng)端的價(jià)格是100元時(shí),此時(shí)不可享受價(jià)保服務(wù)。

  京東針對(duì)不同的商品有不同的價(jià)格保護(hù)要求,家電類和其他類型產(chǎn)品是不一樣的,有一個(gè)點(diǎn)需要消費(fèi)者特別注意的,那就是價(jià)格保護(hù)只針對(duì)京東自營(yíng),第三方賣家是不會(huì)有價(jià)格保護(hù)的。

  上述就是京東價(jià)格保護(hù)的具體概念以及申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的要求,在購(gòu)買電商產(chǎn)品價(jià)格不穩(wěn)定的時(shí)候申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

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