什么是京東價(jià)格保護(hù)(要求,條件)
現(xiàn)在電商競(jìng)爭(zhēng)越來越大,各大商城還一直在持續(xù)著價(jià)格戰(zhàn),也就導(dǎo)致很多商品價(jià)格不穩(wěn)定,根據(jù)這樣的情況京東出臺(tái)了價(jià)格保護(hù),京東商城什么是價(jià)格保護(hù),申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的要求又是什么呢?
京東商城的商品價(jià)格隨市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)每日都會(huì)有漲價(jià)、降價(jià)或者優(yōu)惠等變化。如果下完訂單后價(jià)格發(fā)生了變化,您可以在此申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),經(jīng)京東客服人員審核通過,我們將如數(shù)退還多付貨款或返還相應(yīng)的余額到您的賬戶。
一、家用電器價(jià)保規(guī)則
您可在訂單簽收前或訂單簽收后30天內(nèi)申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),申請(qǐng)成功,如未付款的可按照提交申請(qǐng)時(shí)商城售價(jià)支付,如已經(jīng)付款將通過余額形式返還差價(jià)。
訂單類型:
京東自營(yíng)家用電器
什么時(shí)候申請(qǐng)?
訂單付款簽收之前,可以申請(qǐng)
訂單簽收后,自收貨之日起30天內(nèi),可以申請(qǐng)
怎么申請(qǐng)?
1.網(wǎng)頁申請(qǐng):我的京東->價(jià)格保護(hù)
2.電話申請(qǐng):致電京東客服熱線400-656-1000
空調(diào)、煙灶套機(jī)等如符合申請(qǐng)條件卻不能提交申請(qǐng),請(qǐng)即刻與京東家電服務(wù)熱線聯(lián)系。
怎么返還,什么時(shí)候?
申請(qǐng)成功后,如未付款的按申請(qǐng)售價(jià)支付
申請(qǐng)成功,如已經(jīng)付款將在訂單完成后,差價(jià)以余額形式返還京東賬戶
不享受價(jià)保申明:
1.不可享受30天家電價(jià)保的情況:購(gòu)買后商品參加秒殺活動(dòng)。(一般秒殺活動(dòng)中都會(huì)有“秒殺”字樣)
2.PC端和客戶端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,價(jià)保不可以同步,即同一款商品A,當(dāng)PC端的價(jià)格是200元,但是客戶端的價(jià)格是100元時(shí),此時(shí)商品不可以享受價(jià)保。
二、其他品類價(jià)保規(guī)則
您可在訂單簽收前申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),申請(qǐng)成功,如未付款的訂單,您可按照提交申請(qǐng)時(shí)京東售價(jià)支付,如已付款的訂單,京東將通過余額形式返還差價(jià)。
訂單類型:
上門自提
貨到付款
先款后貨,京東物流送貨上門
先款后貨,第三方快遞送貨上門
什么時(shí)候申請(qǐng)?
訂單付款簽收之前都可以申請(qǐng)
(配送人員離開,客戶離開柜臺(tái)將不享受價(jià)保)
訂單所購(gòu)商品到達(dá)當(dāng)?shù)爻鞘兄岸伎梢陨暾?qǐng)
怎么申請(qǐng)?
1.網(wǎng)頁申請(qǐng):我的京東->價(jià)格保護(hù)
2.電話申請(qǐng):致電京東客服熱線
若符合申請(qǐng)條件卻不能提交申請(qǐng),請(qǐng)即刻與京東客服聯(lián)系。
怎么返還,什么時(shí)候?
申請(qǐng)成功后,如未付款的按申請(qǐng)售價(jià)支付
申請(qǐng)成功,如已經(jīng)付款將在訂單完成后,差價(jià)以余額形式返還京東賬戶
不享受價(jià)保申明:
1.套裝、分期付款、購(gòu)買時(shí)包含贈(zèng)品的商品不享受價(jià)格保護(hù);
2.購(gòu)買后商品進(jìn)行限時(shí)、限量、秒殺等搶購(gòu)活動(dòng)的商品不參與價(jià)格保護(hù);
3.參與滿贈(zèng)滿返活動(dòng)的商品不享受價(jià)格保護(hù);
4.團(tuán)購(gòu)/機(jī)票/彩票/充值/點(diǎn)卡/合約計(jì)劃/海外訂購(gòu)/第三方賣家商品不享受價(jià)格保護(hù);
5.使用限品類東券購(gòu)買的商品不享受價(jià)格保護(hù);
6.自營(yíng)家電類商品購(gòu)買后,除商品參加秒殺活動(dòng)的情況不享受價(jià)格保護(hù),其他情況均可享受。
7.PC端和移動(dòng)端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,價(jià)保不可以同步,即同一款商品A,當(dāng)PC端價(jià)格是200元,但移動(dòng)端的價(jià)格是100元時(shí),此時(shí)不可享受價(jià)保服務(wù)。
京東針對(duì)不同的商品有不同的價(jià)格保護(hù)要求,家電類和其他類型產(chǎn)品是不一樣的,有一個(gè)點(diǎn)需要消費(fèi)者特別注意的,那就是價(jià)格保護(hù)只針對(duì)京東自營(yíng),第三方賣家是不會(huì)有價(jià)格保護(hù)的。
上述就是京東價(jià)格保護(hù)的具體概念以及申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的要求,在購(gòu)買電商產(chǎn)品價(jià)格不穩(wěn)定的時(shí)候申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。