十大小程序直播常見問題解答（直播間、技術(shù)、商品和服務(wù)商）

　　小程序直播一般都會碰到那些問題，下面整理官方常見問題解答。

　　Q1.直播間的直播時長是否有限制?支持一個小程序，同時開多個直播間進行同時直播嗎?

　　每個直播間不能直播超過12小時。同一個小程序可以支持50個直播間同時直播，一天的直播上限也是50場。

　　Q2.小程序直播時，為何掃描分享的小程序碼，顯示頁面不存在?

　　小程序需在代碼中引入直播組件，并提審更新小程序版本，否則小程序碼不生效。

　　Q3.主播端小程序的名字是什么?如何進入主播端小程序?

　　主播端小程序為“小程序直播”，可直接搜索或掃碼進入。

　　Q4.如何提高用戶觀看時畫面的清晰度?

　　清晰度和碼率、網(wǎng)絡(luò)、直播設(shè)備、現(xiàn)場燈光都有關(guān)系：

　　①確保主播直播的網(wǎng)絡(luò)是固定IP、專網(wǎng)。

　?、谑褂酶咔宓那爸脭z像頭，2500w像素前置攝像頭的手機效果比較好。

　?、墼谥辈ラg設(shè)置專業(yè)的美顏燈、打光板來加強光線。

　?、馨沧堪嬷鞑ザ丝梢栽O(shè)置清晰度，不過需要確保主播網(wǎng)絡(luò)條件達到所需清晰度檔位，否則設(shè)置過高清晰度會導(dǎo)致卡頓、掉幀等情況—標清(300-800碼率)高清(600-1200碼率)超清(600-1800碼率)。

　　Q1. 直播當中能更換上下架商品嗎?

　　可以。

　　Q2.目前支持多少個列表商品?

　　已入庫的商品上限為2000，每天最多提交審核500件商品。商品入庫前需經(jīng)過審核。

　　Q3.商品審核需要多久?

　　一般商品審核需要1-7天，只有已入庫的商品才可以添加到直播間的商品列表中，建議商家將直播的商品提前錄入到商品庫中。

　　Q4. 為什么抽獎開獎時顯示抽獎異常?

　　①主播直播的小程序在開獎時未保持在前端，切換到其他程序。

　?、谠陂_獎時間到之前，直播已結(jié)束。(主播手動關(guān)閉、MP端點擊停止直播、直播被禁播)

　　Q1.小程序直播是否支持分享帶自定義參數(shù)?

　　我們已支持分享帶自定義參數(shù)，請查看小程序直播開發(fā)文檔—【獲取直播間相關(guān)參數(shù)及開發(fā)者自定義參數(shù)接口】;商家可根據(jù)這些參數(shù)建立用戶、直播間、商品之間的映射關(guān)系。

　　Q2.如何獲得直播回放?

　　我們提供了回放源視頻能力，請查看小程序直播開發(fā)文檔 —【獲取回放源視頻】。后續(xù)我們將提供無需開發(fā)的直播回放功能。

　　Q3. 小程序直播組件開發(fā)遇到問題怎么辦?

　　技術(shù)相關(guān)問題，請到小程序社區(qū)發(fā)帖咨詢，社區(qū)有專業(yè)的技術(shù)答疑，點此直達。

　　產(chǎn)品與運營相關(guān)問題，關(guān)注“微信行業(yè)助手”公眾號，回復(fù)【直播】+資訊問題，我們會盡快回復(fù)你的問題。

　　Q1. 如何成為小程序直播服務(wù)商?

　　服務(wù)商：開發(fā)者可快速了解直播能力，增加直播權(quán)限集，想成為小程序直播服務(wù)商，可點擊獲取詳細指引;

　　Q2.我是服務(wù)商，如何查詢是否開通了小程序直播的服務(wù)商權(quán)限?

　　一般在提交申請后，不超過7個工作日，完成權(quán)限審核及開通。

　　權(quán)限開通后，商家可在微信開放平臺—第三方平臺的權(quán)限集中勾選“小程序直播權(quán)限”，且開發(fā)工具中不會報“此插件未授權(quán)”的錯誤。