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小程序直播怎么做?完整直播運(yùn)營(yíng)方案講解

2020-11-26
導(dǎo)讀:直播帶貨很火,李佳琦薇婭雙十一一天銷售額已經(jīng)達(dá)到幾十億,越來(lái)越多的人選擇在直播間來(lái)買東西,直播帶貨已經(jīng)成為新的商家銷售賽道,那么小程序直播改怎么做呢? 盡管眼看有人...

  直播帶貨很火,李佳琦薇婭雙十一一天銷售額已經(jīng)達(dá)到幾十億,越來(lái)越多的人選擇在直播間來(lái)買東西,直播帶貨已經(jīng)成為新的商家銷售賽道,那么小程序直播改怎么做呢?

  盡管眼看有人一場(chǎng)直播帶貨,銷售過(guò)億,也有人坐擁百萬(wàn)流量但成交寥寥無(wú)幾,甚至還有人直播當(dāng)場(chǎng)翻車,慘遭滑鐵盧,但商戶和品牌主們追逐直播帶貨的熱情從未停下來(lái)。

  小程序直播的出現(xiàn),是私域流量運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要拐點(diǎn)。

  今天,我們來(lái)看看第一次大型單場(chǎng)直播,4小時(shí)銷售額就直逼3000萬(wàn)大關(guān),同時(shí)訪問人次已超過(guò)60萬(wàn),夢(mèng)潔家紡是怎么做到的?

1直播前大促測(cè)試,利用社群運(yùn)營(yíng),將線下購(gòu)買力轉(zhuǎn)化到線上

  夢(mèng)潔家紡用了10天左右的時(shí)間做準(zhǔn)備,三八節(jié)時(shí)期,還在每家門店和加盟商的社群中做了爆破測(cè)試。

  同時(shí)在直播前3天,夢(mèng)潔團(tuán)隊(duì)就在每個(gè)社群進(jìn)行預(yù)熱,通過(guò)紅包、互動(dòng)等方式保持每個(gè)群的活躍度。

  夢(mèng)潔家紡利用3000多個(gè)社群導(dǎo)流與直播小程序互動(dòng),再通過(guò)夢(mèng)潔一屋好貨平臺(tái)工具承載銷售,是夢(mèng)潔家紡這次的主要直播思路。

  直播前期導(dǎo)購(gòu)建社群,將線下購(gòu)買力轉(zhuǎn)化到線上。整個(gè)直播前期依托夢(mèng)潔的加盟商門店導(dǎo)購(gòu)發(fā)展社群,導(dǎo)購(gòu)與消費(fèi)者是一對(duì)一方式,進(jìn)行了社群的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

  專注打造小程序商城的銷客多有著強(qiáng)大的私域流量轉(zhuǎn)化功能,可以實(shí)現(xiàn)小程序直播和商城一體化運(yùn)營(yíng),買家觀看、下單無(wú)需跳轉(zhuǎn)出小程序。

  無(wú)縫對(duì)接微信、微博、支付寶三大主流社交平臺(tái),打造屬于商家的私域營(yíng)銷體系。

2直播中打通互動(dòng)到商品購(gòu)買閉環(huán)

  夢(mèng)潔會(huì)借助直播工具,通過(guò)拼團(tuán)、砍價(jià)等強(qiáng)社交玩法結(jié)合夢(mèng)潔“公眾號(hào)+微信群+朋友圈”等多個(gè)觸點(diǎn)的擴(kuò)散實(shí)現(xiàn)用戶的引流、互動(dòng)和裂變,從而進(jìn)一步將私域流量轉(zhuǎn)化成私域用戶,建立粘性更強(qiáng)的用戶關(guān)系促成二次消費(fèi),完成夢(mèng)潔一站式私域流量的運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。

小程序直播怎么做?完整直播運(yùn)營(yíng)方案講解

3直播后,數(shù)據(jù)化分析管理,幫助復(fù)盤整理

  據(jù)了解,本次夢(mèng)潔家紡直播有60多萬(wàn)粉絲在線觀看,從私域流量運(yùn)營(yíng)的角度去看,如何將本次直播的粉絲做進(jìn)一步留存和管理, 夢(mèng)潔表示會(huì)對(duì)粉絲與門店導(dǎo)購(gòu)做一對(duì)一綁定,對(duì)成交和未成交的客戶做運(yùn)營(yíng)維護(hù)。

  我們可以看到一場(chǎng)直播下來(lái),往往分為3個(gè)階段,分別為直播前、直播中、直播后小編今天就來(lái)講講這3個(gè)步驟。深入了解小程序直播的私域流量運(yùn)營(yíng)全鏈路,更好把握轉(zhuǎn)化關(guān)鍵。

  一、直播前

  1、預(yù)熱

  對(duì)于小程序直播,進(jìn)行預(yù)熱的途徑比較多,比如在你的社群里面進(jìn)行宣傳、朋友圈宣傳、讓好友轉(zhuǎn)發(fā)、公眾號(hào)廣告投放、互推,朋友圈廣告投放等等都是進(jìn)行精準(zhǔn)引流的好途徑。

  2、選品

  直播之前,就要做好選品的管理,除了要考慮成本和供應(yīng)鏈的能力,還要考慮商品是否具備成為爆款的潛力。

  一旦商品能成為爆款,那意味著用戶會(huì)復(fù)購(gòu),對(duì)店鋪的粘性也會(huì)更強(qiáng),有利于帶動(dòng)其他商品銷售。

  3、選主播

  一直專注于電商軟件開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)品牌銷客多在直播功能上做了很多優(yōu)化,在為商家維護(hù)發(fā)展直播主播上,開發(fā)了許多功能。

  設(shè)置了主播單獨(dú)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)成為主播積極性,吸引更多粉絲,每場(chǎng)直播結(jié)束后,會(huì)根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置,給主播自動(dòng)結(jié)算獎(jiǎng)勵(lì)金額。

  還可根據(jù)主播實(shí)際帶貨能力進(jìn)行設(shè)置兩種不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,帶動(dòng)起主播賣貨積極性。

  二、直播中

  1、互動(dòng)

  直播過(guò)程中,你要隨時(shí)和用戶進(jìn)行互動(dòng),不定時(shí)的發(fā)放優(yōu)惠券,進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),再時(shí)不時(shí)來(lái)個(gè)抽獎(jiǎng)等等,這些都有助于直播人氣的提升。

  互動(dòng)的方式有很多種,例如直播間不定時(shí)抽獎(jiǎng),能減少用戶流失離開直播間;又或者直播間點(diǎn)贊量超過(guò)多少,送出福利回饋給直播間的用戶等。

  總之,不能讓直播間冷場(chǎng),要營(yíng)造出很熱鬧的氛圍,增進(jìn)用戶留存,激發(fā)用戶消費(fèi)的沖動(dòng)情緒。

  2、營(yíng)銷

  要做好小程序直播運(yùn)營(yíng),少不了要利用營(yíng)銷玩法,

  目前,在銷客多商城后臺(tái)的“營(yíng)銷中心”中,有限時(shí)秒殺、降價(jià)拍、階梯團(tuán)、愛拼團(tuán)、返現(xiàn)團(tuán)等共11款營(yíng)銷活動(dòng),商家可按需選擇創(chuàng)建指定的營(yíng)銷活動(dòng)。

  三、直播后

  直播結(jié)束了,并不是就結(jié)束了,要進(jìn)行一個(gè)復(fù)盤動(dòng)作。

  比如哪些產(chǎn)品賣得比較好?在和用戶互動(dòng)的時(shí)候,用戶留言最關(guān)心的問題有哪些?

  借助銷客多可以結(jié)合流量監(jiān)控、推廣效果跟蹤、成交分析等來(lái)評(píng)估每場(chǎng)直播帶貨的活動(dòng)效果,進(jìn)行復(fù)盤和優(yōu)化,基于數(shù)據(jù)結(jié)果,為后續(xù)直播策劃提供更好的決策。

  選擇銷客多,搭建專業(yè)好用的直播小程序,后臺(tái)操作簡(jiǎn)單易上手,0基礎(chǔ)也能快速完成,拼團(tuán)砍價(jià)秒殺分銷等營(yíng)銷功能齊全,助力商家高效賣貨!

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第一部分:小商店是什么

第二部分:如何開通一個(gè)小商店

第三部分:如何登錄小商店

第四部分:開店任務(wù)常見問題

第五部分:小商店可以賣什么

第六部分:HiShop小程序特色功能

第七部分:小程序直播

第八部分:小程序收貨/物流

第九部分:小程序怎么結(jié)算

第十部分:小程序客服

第十一部分:電商創(chuàng)業(yè)

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