京東道歉王思聰為何不處理六六事件?

2015-07-20|HiShop
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京東道歉王思聰為何不處理六六事件?

  京東泄漏王思聰隱私道歉信曝光,其實(shí)知名作家六六在京東購(gòu)物遇到了投訴無(wú)門的問(wèn)題,京東道歉王思聰為何不處理作家六六事件?下面我們來(lái)看看具體情況。

  7月19日,京東通過(guò)微博京東發(fā)言人 就泄露隱私一事,正式向北京普思投資董事長(zhǎng)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事王思聰?shù)狼?,并表示?duì)違規(guī)行為進(jìn)行了嚴(yán)厲的處罰。18日,因京東第三方賣家私自泄露了王思聰?shù)馁?gòu)物記錄,引發(fā)王思聰在微博上吐槽。

京東道歉王思聰為何不處理六六事件?

  近日,知名作家六六一篇《我要的只是公平》的長(zhǎng)微博引發(fā)全民吐槽。由于在京東上買到一箱爛山竹投訴無(wú)門,六六怒寫長(zhǎng)文討伐京東,文章被眾多網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)。

  18日,“國(guó)民老公”王思聰也轉(zhuǎn)發(fā)了這一微博,并且評(píng)論稱,“前兩天才詭異呢,我在jd上買個(gè)組裝機(jī),第三方也不知道是腦子秀逗了還是怎么了,把我私人信息截圖給發(fā)微博上了,京東也沒給個(gè)說(shuō)法”。

  事實(shí)上,這已經(jīng)不是王思聰?shù)谝淮瓮虏劬〇|了,去年王思聰就因在京東上買個(gè)200元的電腦桌,卻遲遲沒有收到貨,而在微博上感嘆京東“店大欺客”。

  以下是京東道歉信全文:

  首先特別感謝王思聰先生選擇在京東平臺(tái)購(gòu)物,王先生反饋此信息后,我司第一時(shí)間進(jìn)行了調(diào)查,得知系第三方店鋪盛凡智尊DIY電腦旗艦店的員工違規(guī)私自泄露了王先生購(gòu)買該店鋪商品的信息(個(gè)人信息部分已覆蓋了馬賽克),京東已經(jīng)在第一時(shí)間要求該店鋪刪除相關(guān)信息,并根據(jù)規(guī)定對(duì)該店鋪進(jìn)行了處罰。對(duì)于此事給王先生帶來(lái)困擾,我們非常抱歉。

  京東一直高度重視客戶信息的保護(hù),對(duì)于違反規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。同時(shí),京東會(huì)致力于持續(xù)改進(jìn)對(duì)第三方平臺(tái)商家的管理工作,與第三方商家一起努力提升用戶體驗(yàn)。

  京東道歉信曝光,確實(shí)是在給王思聰?shù)狼?,但是六六的?wèn)題如何解決呢?那么像六六一樣的消費(fèi)者的維權(quán)問(wèn)題該如何解決呢?京東難道只看到人家影響力大所以才特別關(guān)注的嗎?

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