劉強東針對2015京東全球購發(fā)展答記者問

　　2015劉強東針對京東全球購發(fā)展答記者問，京東全球購2015發(fā)展方向是怎么樣呢?下面我們來看看具體內(nèi)容。

　　記者：怎么樣解決前期和美國供應(yīng)商的合作與溝通?因為他們對京東不是很了解。

　　劉強東：之前法國的品牌對京東也不是特別了解，大品牌除外。法國館開業(yè)后，當?shù)氐纳碳液拖M者對京東都有了基本的了解，現(xiàn)在每天都有新的法國品牌進入全球購。產(chǎn)品的品種數(shù)快速增加，銷售額也在迅速增加。今天京東全球購的產(chǎn)品品種超過了100萬種。

　　記者：投資國外的公司是不是京東全球購的主要思路?

　　劉強東：不是這樣，我們主要通過商業(yè)合作的方式。關(guān)于投資國外品牌商，我們可能會考慮每個品類里面最有潛力的品牌，特別是NO.1的品牌。

　　記者：京東全球購的主要模式是什么?

　　劉強東：京東全球購和其他平臺不一樣，商家既可以自己組織團隊在京東平臺自己運營，也可以通過第三方代運營，還可以直接把商品賣給京東，大量的法國和韓國品牌都是直接把商品賣給京東，每個品牌都可以有多種選擇。

　　記者：其他電商在全球購的動作也比較多，京東跨境電商的優(yōu)勢是什么?

　　劉強東：任何一個新的商業(yè)模式出現(xiàn)后，有很多企業(yè)進來，大量的企業(yè)在一起才能把行業(yè)做大，但是最終的競爭是用戶體驗的競爭。在商品資源方面，亞馬遜有先天的優(yōu)勢，但這些不是不能逾越的門檻，隨著時間的推移，將會有更多的品牌了解京東，并與京東展開合作，對于消費者來講，還是哪家平臺體驗好就會選擇哪家。

　　記者：最近有很多企業(yè)在美國退市，京東是如何考慮的?

　　劉強東：京東集團不會在美國退市，不同資本市場的溢價能力不同對于企業(yè)家來說是沒有價值的，終究中國市場會開放，終究有一天人民幣會國際化，到那時中國市場和美國市場沒有太大區(qū)別。企業(yè)不應(yīng)該追求資本市場的溢價能力，我們永遠專注在為消費者創(chuàng)造價值上。

　　記者：全球購?fù)茝V中的遇到的障礙是什么?如何解決?

　　劉強東：京東全球購正在努力實現(xiàn)物流和售后的一體化，我們的目標是，京東自營、第三方賣家、京東全球購的物流、服務(wù)、售后實現(xiàn)統(tǒng)一標準，也就是說消費者在京東平臺上購買的美國商品，如果出現(xiàn)問題可以直接和京東退換，不用面對不同的賣家，前端是京東與消費者對接，后端是京東與賣家對接。

　　記者：阿里會在美國開拓中小企業(yè)的市場，京東如何應(yīng)對?

　　劉強東：京東只關(guān)注自己，2004年創(chuàng)業(yè)初期也有很多非常強的電商，但是京東通過為用戶和合作伙伴帶來持續(xù)的價值，取得了今天的市場地位。

　　記者：京東發(fā)展迅速，美國館與其他館區(qū)別是什么?

　　劉強東：美國在食品、化妝、母嬰、服裝、箱包等各個品類都很強。我相信美國館的交易額在年底將能在京東全球購中進入Top3。

　　記者：京東物流是否有在美國投資的計劃，在中國物流的自建，有人力成本的優(yōu)勢，但是在美國這一優(yōu)勢就沒有了。

　　劉強東：我們今年將考慮在美國建立倉庫，提升跨境電商的體驗。京東的物流成本之所以能在線上、線下都做到最低，不是因為人工成本，而是因為倉配一體化物流的系統(tǒng)效率高，是在信息化系統(tǒng)的支撐下實現(xiàn)無縫化的操作，最大程度的減少浪費。我們的配送員工資很高，福利待遇較高，所以我們的物流成本低是因為高效。

　　記者：京東自建物流和DHL如何合作?

　　劉強東：京東自建物流主要是在最后一公里，DHL是在跨國物流部分，所以DHL主要用于跨境的物流，最后一公里部分是京東自己做。

　　記者：母嬰代購等方面有很多垂直電商，你怎么看?是否考慮收購?

　　劉強東：現(xiàn)在獲取用戶成本比較高，我曾經(jīng)說過，從長遠來看，標準品的垂直電商很難與綜合電商競爭，因為其用戶獲取成本非常高。我們不排除采用投資并購等合作方式。

　　記者：京東國際化到了什么階段?

　　劉強東：京東會根據(jù)不同國家和地區(qū)、不同階段采取不同的策略。例如在成熟市場可以考慮采用投資并購的方式，在新興市場如東南亞等電商發(fā)展比較初級的市場，可以考慮復(fù)制京東模式。我們過去主要工作放在建團隊、學(xué)習(xí)和分析數(shù)據(jù)等方面，我們現(xiàn)在更多的是將海外優(yōu)質(zhì)商品引進來，滿足中國用戶需求。在走出去方面，俄羅斯是我們的第一個試點。從現(xiàn)在態(tài)勢來看，我很滿意，對未來很有信心。

　　記者：您認為京東全球購的理想狀態(tài)是什么?京東在全球購上投資大嗎?

　　劉強東：在第五大道、麥迪遜大街、巴黎老佛爺百貨不再看到大量中國人拉著箱子購物，希望中國人以后出國度假，盡情享受沙灘陽光、藝術(shù)歷史等文化，而不是拖著箱子買東西。京東的物流、信息系統(tǒng)等是全公司共享的，并不需要單獨為全球購做大量投資。

　　上述是劉強東答記者問的全部內(nèi)容，中間關(guān)系到2015京東全球購之后發(fā)展的方向，同時闡述了跨境電商相關(guān)問題，希望對大家有幫助。