劉強(qiáng)東針對(duì)2015京東全球購(gòu)發(fā)展答記者問(wèn)

　　2015劉強(qiáng)東針對(duì)京東全球購(gòu)發(fā)展答記者問(wèn)，京東全球購(gòu)2015發(fā)展方向是怎么樣呢?下面我們來(lái)看看具體內(nèi)容。

　　記者：怎么樣解決前期和美國(guó)供應(yīng)商的合作與溝通?因?yàn)樗麄儗?duì)京東不是很了解。

　　劉強(qiáng)東：之前法國(guó)的品牌對(duì)京東也不是特別了解，大品牌除外。法國(guó)館開(kāi)業(yè)后，當(dāng)?shù)氐纳碳液拖M(fèi)者對(duì)京東都有了基本的了解，現(xiàn)在每天都有新的法國(guó)品牌進(jìn)入全球購(gòu)。產(chǎn)品的品種數(shù)快速增加，銷(xiāo)售額也在迅速增加。今天京東全球購(gòu)的產(chǎn)品品種超過(guò)了100萬(wàn)種。

　　記者：投資國(guó)外的公司是不是京東全球購(gòu)的主要思路?

　　劉強(qiáng)東：不是這樣，我們主要通過(guò)商業(yè)合作的方式。關(guān)于投資國(guó)外品牌商，我們可能會(huì)考慮每個(gè)品類(lèi)里面最有潛力的品牌，特別是NO.1的品牌。

　　記者：京東全球購(gòu)的主要模式是什么?

　　劉強(qiáng)東：京東全球購(gòu)和其他平臺(tái)不一樣，商家既可以自己組織團(tuán)隊(duì)在京東平臺(tái)自己運(yùn)營(yíng)，也可以通過(guò)第三方代運(yùn)營(yíng)，還可以直接把商品賣(mài)給京東，大量的法國(guó)和韓國(guó)品牌都是直接把商品賣(mài)給京東，每個(gè)品牌都可以有多種選擇。

　　記者：其他電商在全球購(gòu)的動(dòng)作也比較多，京東跨境電商的優(yōu)勢(shì)是什么?

　　劉強(qiáng)東：任何一個(gè)新的商業(yè)模式出現(xiàn)后，有很多企業(yè)進(jìn)來(lái)，大量的企業(yè)在一起才能把行業(yè)做大，但是最終的競(jìng)爭(zhēng)是用戶(hù)體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)。在商品資源方面，亞馬遜有先天的優(yōu)勢(shì)，但這些不是不能逾越的門(mén)檻，隨著時(shí)間的推移，將會(huì)有更多的品牌了解京東，并與京東展開(kāi)合作，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，還是哪家平臺(tái)體驗(yàn)好就會(huì)選擇哪家。

　　記者：最近有很多企業(yè)在美國(guó)退市，京東是如何考慮的?

　　劉強(qiáng)東：京東集團(tuán)不會(huì)在美國(guó)退市，不同資本市場(chǎng)的溢價(jià)能力不同對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)是沒(méi)有價(jià)值的，終究中國(guó)市場(chǎng)會(huì)開(kāi)放，終究有一天人民幣會(huì)國(guó)際化，到那時(shí)中國(guó)市場(chǎng)和美國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有太大區(qū)別。企業(yè)不應(yīng)該追求資本市場(chǎng)的溢價(jià)能力，我們永遠(yuǎn)專(zhuān)注在為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值上。

　　記者：全球購(gòu)?fù)茝V中的遇到的障礙是什么?如何解決?

　　劉強(qiáng)東：京東全球購(gòu)正在努力實(shí)現(xiàn)物流和售后的一體化，我們的目標(biāo)是，京東自營(yíng)、第三方賣(mài)家、京東全球購(gòu)的物流、服務(wù)、售后實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)消費(fèi)者在京東平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的美國(guó)商品，如果出現(xiàn)問(wèn)題可以直接和京東退換，不用面對(duì)不同的賣(mài)家，前端是京東與消費(fèi)者對(duì)接，后端是京東與賣(mài)家對(duì)接。

　　記者：阿里會(huì)在美國(guó)開(kāi)拓中小企業(yè)的市場(chǎng)，京東如何應(yīng)對(duì)?

　　劉強(qiáng)東：京東只關(guān)注自己，2004年創(chuàng)業(yè)初期也有很多非常強(qiáng)的電商，但是京東通過(guò)為用戶(hù)和合作伙伴帶來(lái)持續(xù)的價(jià)值，取得了今天的市場(chǎng)地位。

　　記者：京東發(fā)展迅速，美國(guó)館與其他館區(qū)別是什么?

　　劉強(qiáng)東：美國(guó)在食品、化妝、母嬰、服裝、箱包等各個(gè)品類(lèi)都很強(qiáng)。我相信美國(guó)館的交易額在年底將能在京東全球購(gòu)中進(jìn)入Top3。

　　記者：京東物流是否有在美國(guó)投資的計(jì)劃，在中國(guó)物流的自建，有人力成本的優(yōu)勢(shì)，但是在美國(guó)這一優(yōu)勢(shì)就沒(méi)有了。

　　劉強(qiáng)東：我們今年將考慮在美國(guó)建立倉(cāng)庫(kù)，提升跨境電商的體驗(yàn)。京東的物流成本之所以能在線(xiàn)上、線(xiàn)下都做到最低，不是因?yàn)槿斯こ杀荆且驗(yàn)閭}(cāng)配一體化物流的系統(tǒng)效率高，是在信息化系統(tǒng)的支撐下實(shí)現(xiàn)無(wú)縫化的操作，最大程度的減少浪費(fèi)。我們的配送員工資很高，福利待遇較高，所以我們的物流成本低是因?yàn)楦咝А?/p>

　　記者：京東自建物流和DHL如何合作?

　　劉強(qiáng)東：京東自建物流主要是在最后一公里，DHL是在跨國(guó)物流部分，所以DHL主要用于跨境的物流，最后一公里部分是京東自己做。

　　記者：母嬰代購(gòu)等方面有很多垂直電商，你怎么看?是否考慮收購(gòu)?

　　劉強(qiáng)東：現(xiàn)在獲取用戶(hù)成本比較高，我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，標(biāo)準(zhǔn)品的垂直電商很難與綜合電商競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槠溆脩?hù)獲取成本非常高。我們不排除采用投資并購(gòu)等合作方式。

　　記者：京東國(guó)際化到了什么階段?

　　劉強(qiáng)東：京東會(huì)根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)、不同階段采取不同的策略。例如在成熟市場(chǎng)可以考慮采用投資并購(gòu)的方式，在新興市場(chǎng)如東南亞等電商發(fā)展比較初級(jí)的市場(chǎng)，可以考慮復(fù)制京東模式。我們過(guò)去主要工作放在建團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)和分析數(shù)據(jù)等方面，我們現(xiàn)在更多的是將海外優(yōu)質(zhì)商品引進(jìn)來(lái)，滿(mǎn)足中國(guó)用戶(hù)需求。在走出去方面，俄羅斯是我們的第一個(gè)試點(diǎn)。從現(xiàn)在態(tài)勢(shì)來(lái)看，我很滿(mǎn)意，對(duì)未來(lái)很有信心。

　　記者：您認(rèn)為京東全球購(gòu)的理想狀態(tài)是什么?京東在全球購(gòu)上投資大嗎?

　　劉強(qiáng)東：在第五大道、麥迪遜大街、巴黎老佛爺百貨不再看到大量中國(guó)人拉著箱子購(gòu)物，希望中國(guó)人以后出國(guó)度假，盡情享受沙灘陽(yáng)光、藝術(shù)歷史等文化，而不是拖著箱子買(mǎi)東西。京東的物流、信息系統(tǒng)等是全公司共享的，并不需要單獨(dú)為全球購(gòu)做大量投資。

　　上述是劉強(qiáng)東答記者問(wèn)的全部?jī)?nèi)容，中間關(guān)系到2015京東全球購(gòu)之后發(fā)展的方向，同時(shí)闡述了跨境電商相關(guān)問(wèn)題，希望對(duì)大家有幫助。