賣(mài)家最容易犯的京東作弊判定標(biāo)準(zhǔn)

2015-07-31|HiShop
導(dǎo)讀:很多京東賣(mài)家在無(wú)緣無(wú)故就被京東官方判定為作弊,其實(shí)他們可能不經(jīng)意間犯了京東作弊評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),下面小編就給大家講講京東作弊判定標(biāo)準(zhǔn)。...
賣(mài)家最容易犯的京東作弊判定標(biāo)準(zhǔn)

  很多京東賣(mài)家在無(wú)緣無(wú)故就被京東官方判定為作弊,其實(shí)他們可能不經(jīng)意間犯了京東作弊評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),下面小編就給大家講講京東作弊判定標(biāo)準(zhǔn)

  一丶 虛假交易

  定義:虛假交易是指賣(mài)家通過(guò)不正當(dāng)方式提高在京東開(kāi)放平臺(tái)商品的銷(xiāo)量或提高店鋪評(píng)分(即“炒作”行為),妨害買(mǎi)家購(gòu)物權(quán)益的行為。

  舉例(包含但不限于):

  1. “不當(dāng)注冊(cè)”買(mǎi)家賬戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi);

  2. 朋友間不正常的相互購(gòu)買(mǎi)(建議走線(xiàn)下交易);

  3. 供應(yīng)商公司內(nèi)部人員不正常的相互購(gòu)買(mǎi)(建議走線(xiàn)下交易);

  4. 供應(yīng)商公司分銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)(建議走線(xiàn)下交易或分銷(xiāo)平臺(tái));

  5. 通過(guò)與他人協(xié)商,以不正當(dāng)方式提高商品銷(xiāo)量;

  6. 通過(guò)第三方炒作平臺(tái)提高商品銷(xiāo)量;

  7. 惡意使用不真實(shí)的物流單號(hào);

  8. 通過(guò)虛假發(fā)貨或不發(fā)貨來(lái)進(jìn)行虛假交易,提高商品銷(xiāo)量;

  9. 通過(guò)搭配套餐方式或大幅度改價(jià)從而炒作銷(xiāo)量的行為;

  10. 其他非正常交易手段來(lái)提高商品銷(xiāo)量。

  處理:系統(tǒng)識(shí)別后對(duì)涉嫌虛假交易的訂單不計(jì)入搜索排序;涉嫌虛假交易的商品會(huì)被系統(tǒng)進(jìn)行降權(quán)或屏蔽處理;虛假交易中通過(guò)不正當(dāng)方式提高商品銷(xiāo)量或提高店鋪評(píng)分的,京東有權(quán)刪除該商品或刪除相關(guān)的店鋪評(píng)分。

  二丶 錯(cuò)放類(lèi)目和屬性

  定義:屬性錯(cuò)放是指發(fā)布商品時(shí)填寫(xiě)的品牌丶材質(zhì)丶規(guī)格等商品屬性與商品標(biāo)題或商品描述不符;類(lèi)目錯(cuò)放是指商品放置的類(lèi)目與京東要求放置的類(lèi)目不一致。

  舉例(包含但不限于):

  1. 將A品牌的鞋子發(fā)布到B品牌下;

  2.將毛衣錯(cuò)放到“3C數(shù)碼配件市場(chǎng)”類(lèi)目。

  處理:系統(tǒng)識(shí)別商品錯(cuò)放類(lèi)目和屬性后,自動(dòng)降低商品質(zhì)量分從而商品會(huì)被降權(quán)或屏蔽。待賣(mài)家將商品的類(lèi)目或?qū)傩哉{(diào)整正確后,恢復(fù)排序。

  三丶 更換商品

  定義:更換商品是指修改原有的商品的標(biāo)題丶價(jià)格丶圖片丶詳情丶材質(zhì)等信息變成另外一種商品繼續(xù)出售。

  舉例(包含但不限于):

  1. 將A商品明顯更換于B商品,例如將防輻射手機(jī)套更換為防輻射孕婦服;

  2. 商品原來(lái)以套裝或者組合來(lái)賣(mài),現(xiàn)在單個(gè)賣(mài);

  3. 商品原來(lái)單個(gè)賣(mài),現(xiàn)在以組合或套裝來(lái)賣(mài);

  處理:系統(tǒng)識(shí)別商品更換行為后,自動(dòng)降低商品質(zhì)量得分,從而商品會(huì)被系統(tǒng)進(jìn)行降權(quán)或屏蔽處理;通過(guò)不正當(dāng)方式提高商品銷(xiāo)量或提高店鋪評(píng)分的,京東有權(quán)刪除該商品或刪除相關(guān)的店鋪評(píng)分。

  四丶 標(biāo)題亂填關(guān)鍵字

  定義: 賣(mài)家為使發(fā)布的商品引人注目,或使客戶(hù)能更多的搜索到所發(fā)布的商品,而在商品名稱(chēng)中濫用品牌名稱(chēng)或和本商品無(wú)關(guān)的字眼,擾亂京東網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)秩序的行為,京東判定其相關(guān)商品為亂用關(guān)鍵詞商品。

  舉例(包含但不限于):

  1. 標(biāo)題中出現(xiàn)(堆砌)與商品無(wú)關(guān)的品牌;

  2. 標(biāo)題中出現(xiàn)對(duì)多個(gè)商品的描述,例如標(biāo)題是“安溪鐵觀音西湖龍井烏龍茶”;

  3. 活動(dòng)不匹配,例如商品沒(méi)有參加團(tuán)購(gòu),在標(biāo)題寫(xiě)參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng);

  4. 賣(mài)家故意在所出售的商品標(biāo)題中或廣告語(yǔ)中使用京東正在熱推的關(guān)鍵詞,并且該關(guān)鍵詞和內(nèi)容與商品無(wú)直接關(guān)聯(lián);

  處理:系統(tǒng)識(shí)別商品有標(biāo)題亂填關(guān)鍵字的現(xiàn)象后,自動(dòng)降低商品質(zhì)量得分,從而商品會(huì)被系統(tǒng)進(jìn)行降權(quán)或屏蔽處理。待賣(mài)家將標(biāo)題調(diào)整正確后,恢復(fù)排序。

  五丶 重復(fù)鋪貨

  定義:重復(fù)鋪貨是指店鋪里完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品,只允許發(fā)布一次,違反以上規(guī)則,即判定為重復(fù)鋪貨。

  舉例(包含但不限于):

  1. 完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品以多個(gè)sku發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨;

  2. 同款商品以附帶不同的附贈(zèng)品或附帶品以不同sku分別發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨;

  處理:系統(tǒng)識(shí)別商品重復(fù)鋪貨后,選取銷(xiāo)量最好的商品正常排序,其他商品進(jìn)行下架或屏蔽。

  以上這五點(diǎn)是賣(mài)家最容易也是最常見(jiàn)會(huì)犯的錯(cuò)誤,如果犯了這些錯(cuò)誤京東就會(huì)判定為作弊,所以希望大家引以為戒。

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