京東好客服評(píng)選活動(dòng)報(bào)名(方式,條件）

　　2015京東POP好客服評(píng)選活動(dòng)正在火熱報(bào)名中，想?yún)⒓泳〇|POP店鋪商家可以去報(bào)名，那么京東POP好客服評(píng)選活動(dòng)報(bào)名方式以及報(bào)名條件?下面我們就來(lái)講解一下。

　　店鋪賽參賽條件：

　　入駐京東POP開放平臺(tái)超過(guò)3個(gè)月，且開通京東咚咚服務(wù)或400服務(wù)的店鋪，均可報(bào)名參加評(píng)選。(店鋪賽及個(gè)人賽可同時(shí)報(bào)名參加)

　　店鋪賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

　　2015年度服務(wù)明星店鋪

　　獲獎(jiǎng)理由：店鋪綜合服務(wù)得分最高前二十五名店鋪。

　　激勵(lì)政策：1)店鋪首頁(yè)打標(biāo)“JD.POP2015年度京東好客服服務(wù)明星店鋪“;

　　2)獲得“2015年度JD.POP好客服最佳店鋪獎(jiǎng)“榮譽(yù)證書;

　　3)獲得京東全國(guó)客服中心提供的價(jià)值10萬(wàn)的服務(wù)提升大禮包;

　　店鋪賽報(bào)名時(shí)間：

　　2015年8月3日-2015年8月17日

　　店鋪賽評(píng)分規(guī)則：

　　海選賽環(huán)節(jié)：報(bào)名參與店鋪賽的商家，通過(guò)對(duì)Q2季度的基礎(chǔ)服務(wù)數(shù)據(jù)(咚咚應(yīng)答率、咚咚滿意度、自主售后滿意度、工單回復(fù)率)進(jìn)行評(píng)分，根據(jù)得分晉級(jí)出前200強(qiáng)商家;

　　淘汰賽環(huán)節(jié)：在京東主站公示晉級(jí)商家名單，消費(fèi)者可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，選擇體驗(yàn)公示商家店鋪的服務(wù)、商品或者售后等環(huán)節(jié)，根據(jù)好客服項(xiàng)目組要求完成體驗(yàn)報(bào)告。好客服項(xiàng)目組根據(jù)消費(fèi)者的體驗(yàn)報(bào)告，篩選出晉級(jí)前100強(qiáng)的商家，同時(shí)對(duì)獲獎(jiǎng)的消費(fèi)者體驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);

　　晉級(jí)賽環(huán)節(jié)：晉級(jí)商家參加店鋪特訓(xùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，分別在華北區(qū)(北京)、華東區(qū)(揚(yáng)州)、華南區(qū)(廣州)、西南區(qū)(成都)分別組織4場(chǎng)線下特訓(xùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，晉級(jí)商家根據(jù)自己所在區(qū)域參加。針對(duì)晉級(jí)商家提供：JDSC京東服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，京東運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)。根據(jù)商家培訓(xùn)期間表現(xiàn)及考試成績(jī)，晉級(jí)前50強(qiáng)商家。

　　決賽環(huán)節(jié)：晉級(jí)商家分別參與“2015年京東好客服日”商家特賣會(huì)環(huán)節(jié)。特賣會(huì)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者投票評(píng)選出自己心目中的“2015年度京東好客服明星服務(wù)店鋪”。投票占比：50%。同時(shí)好客服項(xiàng)目組會(huì)走訪晉級(jí)商家，并根據(jù)商家客服實(shí)際工作環(huán)境和工作狀態(tài)等進(jìn)行評(píng)比，投票占比：50%。綜合以上兩個(gè)環(huán)節(jié)的投票，評(píng)選出15年度好客服明星服務(wù)店鋪。

　　店鋪賽報(bào)名方式：

　　點(diǎn)擊”我要報(bào)名“按鈕(圖示1)，按要求填寫”商家ID、店鋪名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系人電話，聯(lián)系QQ“幾項(xiàng)信息，然后點(diǎn)擊”提交“按鈕，完成報(bào)名

　　獲得京東2015POP好好客服獎(jiǎng)勵(lì)的商家都可以活動(dòng)京東認(rèn)證的圖標(biāo)這是一個(gè)給店鋪?zhàn)鲂麄鞯暮脵C(jī)會(huì)。上述小編也給大家講述了京東2015POP好客服報(bào)名方式以及報(bào)名條件，符合條件的店鋪不妨去參加試試看。