京東CRM系統(tǒng)新功能介紹

　　CRM客戶關(guān)系管理對(duì)于每個(gè)公司和商城來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，它是維系客戶關(guān)系的重要保證，下面我們要說(shuō)的就是京東CRM系統(tǒng)新功能介紹。

　　1、哪里查看會(huì)員細(xì)分：

　　1.1首頁(yè)->會(huì)員細(xì)分分析：查看會(huì)員細(xì)分的定義、查看會(huì)員細(xì)分后的數(shù)量、占比

　　1.2會(huì)員體系->會(huì)員查看：對(duì)會(huì)員細(xì)分狀態(tài)進(jìn)行查看和篩選

　　2、哪里給會(huì)員發(fā)送令牌：

　　2.1營(yíng)銷活動(dòng)->新建營(yíng)銷活動(dòng)：點(diǎn)擊“精準(zhǔn)會(huì)員”下的“立即使用”，開(kāi)始給會(huì)員發(fā)送令牌。

　　給活動(dòng)命名，通過(guò)篩選條件，篩選所要發(fā)送的會(huì)員：

　　選擇可以發(fā)送的令牌，進(jìn)行發(fā)送。(令牌來(lái)自“促銷推廣-令牌管理”中建立的令牌)

　　發(fā)送后，可在“促銷推廣”中將所選令牌綁定促銷，實(shí)現(xiàn)對(duì)所選會(huì)員的促銷。

　　2.2 會(huì)員體系->會(huì)員查看： 可以篩選會(huì)員后進(jìn)行勾選，或者全部會(huì)員發(fā)送，點(diǎn)擊“批量發(fā)送令牌”按鈕進(jìn)行發(fā)送令牌操作。后續(xù)操作同2.1

　　上述小編主要講的是京東CRM新功能中間的會(huì)員細(xì)分，首頁(yè)及營(yíng)銷活動(dòng)改版，這些功能都是對(duì)商家有著很重要的促進(jìn)做的。