京東CRM系統(tǒng)新功能介紹
2015-08-17|HiShop
導(dǎo)讀：CRM客戶關(guān)系管理對于每個(gè)公司和商城來說，都是十分重要的，它是維系客戶關(guān)系的重要保證，下面我們要說的就是京東CRM系統(tǒng)新功能介紹。...
CRM客戶關(guān)系管理對于每個(gè)公司和商城來說，都是十分重要的，它是維系客戶關(guān)系的重要保證，下面我們要說的就是京東CRM系統(tǒng)新功能介紹。
1、哪里查看會員細(xì)分：
1.1首頁->會員細(xì)分分析：查看會員細(xì)分的定義、查看會員細(xì)分后的數(shù)量、占比
1.2會員體系->會員查看：對會員細(xì)分狀態(tài)進(jìn)行查看和篩選
2、哪里給會員發(fā)送令牌：
2.1營銷活動->新建營銷活動：點(diǎn)擊“精準(zhǔn)會員”下的“立即使用”，開始給會員發(fā)送令牌。
給活動命名，通過篩選條件，篩選所要發(fā)送的會員：
選擇可以發(fā)送的令牌，進(jìn)行發(fā)送。(令牌來自“促銷推廣-令牌管理”中建立的令牌)
發(fā)送后，可在“促銷推廣”中將所選令牌綁定促銷，實(shí)現(xiàn)對所選會員的促銷。
2.2 會員體系->會員查看： 可以篩選會員后進(jìn)行勾選，或者全部會員發(fā)送，點(diǎn)擊“批量發(fā)送令牌”按鈕進(jìn)行發(fā)送令牌操作。后續(xù)操作同2.1
上述小編主要講的是京東CRM新功能中間的會員細(xì)分，首頁及營銷活動改版，這些功能都是對商家有著很重要的促進(jìn)做的。
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