怎么申請(qǐng)京東維修平臺(tái)維修

　　京東最近開(kāi)放了一個(gè)叫做京東維修平臺(tái)，聽(tīng)名字大家應(yīng)該都知道京東維修平臺(tái)是為了產(chǎn)品的維修以及保修而設(shè)立的，怎么申請(qǐng)京東維修平臺(tái)維修呢?接下來(lái)我們就來(lái)看看。

　　8月18日消息，京東面向全社會(huì)開(kāi)放的“京東維修”開(kāi)放平臺(tái)(weixiu.jd.com)正式上線(xiàn)，該平臺(tái)主要涵蓋手機(jī)、電腦、筆記本電腦、平板等在內(nèi)的3C產(chǎn)品，并且擁有中興、HTC、戴爾、聯(lián)想、LG、摩托羅拉等數(shù)十個(gè)品牌的原廠(chǎng)維修服務(wù)授權(quán)。消費(fèi)者無(wú)論從任何渠道購(gòu)買(mǎi)上述產(chǎn)品，如果有產(chǎn)品維修需求，“京東維修”都將提供免費(fèi)取送，原廠(chǎng)檢修的特色服務(wù)。

　　一直以來(lái)，手機(jī)、電腦、數(shù)碼等3C類(lèi)產(chǎn)品的維修都是消費(fèi)者的一大難題，很多消費(fèi)者苦于找不到正規(guī)的網(wǎng)點(diǎn)，維修得不到保障。針對(duì)這一用戶(hù)痛點(diǎn)，“京東維修”開(kāi)放平臺(tái)將幫助消費(fèi)者解決3C產(chǎn)品的維修難題。商品在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話(huà)向“京東維修”開(kāi)放平臺(tái)提交服務(wù)需求申請(qǐng)，申請(qǐng)通過(guò)后，便可享受相應(yīng)服務(wù)。

　　“京東維修”開(kāi)放平臺(tái)推出“足不出戶(hù) 上門(mén)取件”、“原廠(chǎng)授權(quán) 原裝正品”、“保內(nèi)免費(fèi) 保外透明”、“京東配送 信譽(yù)保證”等服務(wù)。同時(shí)，為了讓消費(fèi)者對(duì)維修信息能夠?qū)崟r(shí)了解，“京東維修”還提供維修時(shí)效查詢(xún)、價(jià)格查詢(xún)、京東訂單維修時(shí)效查詢(xún)，以及非京東訂單維修服務(wù)時(shí)效查詢(xún)等服務(wù)，真正做到免除消費(fèi)者的送修之累，排解消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)，捍衛(wèi)消費(fèi)者的知情之需。

　　“京東維修”開(kāi)放平臺(tái)的上線(xiàn)，得力于京東配送和技術(shù)系統(tǒng)的支持。目前，京東擁有國(guó)內(nèi)最強(qiáng)的逆向配送能力，在全國(guó)設(shè)立北京、沈陽(yáng)、上海、廣州、成都等7家HUB式維修中心，超過(guò)2000個(gè)縣市的覆蓋能力。

　　專(zhuān)家指出，產(chǎn)品的維修服務(wù)已經(jīng)成為影響用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)最大的因素，如何有效地為用戶(hù)提供便捷、放心的服務(wù)，是電商企業(yè)角逐的重點(diǎn)，“京東維修”開(kāi)放平臺(tái)的上線(xiàn)對(duì)規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)都具有積極的促進(jìn)作用。

　　京東維修平臺(tái)目前已經(jīng)上線(xiàn)，如果你在京東購(gòu)買(mǎi)的東西有需要維修的可以去京東維修平臺(tái)申請(qǐng)維修。