京東店鋪運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)工作有哪些?

2015-09-16|HiShop
導(dǎo)讀:做互聯(lián)網(wǎng)的人都知道運(yùn)營(yíng)的重要性,我們平時(shí)在運(yùn)營(yíng)京東店鋪時(shí)都會(huì)涉及怎樣的問(wèn)題呢?接下來(lái)我們要講的問(wèn)題就是京東店鋪運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)工作有哪些。...
京東店鋪運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)工作有哪些?

  做互聯(lián)網(wǎng)的人都知道運(yùn)營(yíng)的重要性,我們平時(shí)在運(yùn)營(yíng)京東店鋪時(shí)都會(huì)涉及怎樣的問(wèn)題呢?接下來(lái)我們要講的問(wèn)題就是京東店鋪運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)工作有哪些。

  你真的能把基礎(chǔ)工作做好么?

  這里所說(shuō)的基礎(chǔ)工作,是針對(duì)于新手來(lái)講的再基礎(chǔ)不過(guò)的一些事情,而新手運(yùn)營(yíng)需要的就是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)!請(qǐng)針對(duì)以下科目自查:

  1.什么是SKU、什么是SPU?

  2.什么是轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率、客單價(jià)?(別笑,有人連瀏覽量和訪客量的概念都區(qū)分不清)

  3.什么是CPS/CPC/PPC/ROI?

  4.你所經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目層級(jí)能搞清楚么?

  5.你的產(chǎn)品詳情頁(yè)有做同類(lèi)商品關(guān)聯(lián)么?

  6.你知道如何裝修店鋪么?(PC端/手機(jī)端)

  7.你知道如何新建活動(dòng)頁(yè)面么?

  8.你有去測(cè)試店鋪的各種基礎(chǔ)促銷(xiāo)使用方法么?

  9.你有去測(cè)試精準(zhǔn)通內(nèi)各種投放渠道的操作方法么?

  10.你知道精準(zhǔn)通各個(gè)投放渠道的展示位置么?

  11.數(shù)據(jù)羅盤(pán)的數(shù)據(jù)分析工具你能利用起來(lái)么?

  暫且列了這些點(diǎn),這是我憑印象歸納總結(jié)的一些普遍存在的基礎(chǔ)問(wèn)題點(diǎn),實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,大部分人未曾去花時(shí)間學(xué)習(xí)了解這些東西,而這些基礎(chǔ)知識(shí)的缺失導(dǎo)致在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中形成各種無(wú)形的阻力,發(fā)現(xiàn)自己做什么都是無(wú)用功。

  真理往往掌握在先輩手里——磨刀不誤砍柴工。下面我來(lái)針對(duì)之前的問(wèn)題講講為什么要磨刀?

  為什么總報(bào)不上活動(dòng)?

  因?yàn)榻?jīng)常幫小二收集活動(dòng)征集表格,所以經(jīng)常在表格里發(fā)現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤,而由于大部分活動(dòng)征集的數(shù)據(jù)量大,篩選是很費(fèi)時(shí)間的,所以遇到有錯(cuò)誤的條目基本上是無(wú)視或者直接刪除的。比如很多人分不清sku編碼和spu編碼,有時(shí)候還與貨號(hào)和商品條碼搞混,還有就是分不清一二三級(jí)類(lèi)目。試想如果你連表格都填寫(xiě)不好,小二如何認(rèn)定你有能力把活動(dòng)做出效果?

  再一個(gè)就是很多人根本不去關(guān)心活動(dòng)本身,一看到征集表格就一窩蜂的填,即不考慮活動(dòng)適不適合自己店鋪,也不考慮自己提報(bào)的產(chǎn)品符不符合活動(dòng)主題,有時(shí)候不應(yīng)季的商品也一股腦往上提報(bào),這往往就是不用心所導(dǎo)致的。如果你也經(jīng)常提報(bào)的活動(dòng)如石沉大海,應(yīng)該去反省一下是否存在這些問(wèn)題了。

  如何快速提升流量?

  倘若你問(wèn)我如何提升流量,也許我會(huì)跟你分享交流一番,但是你非要快速提升流量,對(duì)不起我們不是同道中人。

  流量提升是店鋪運(yùn)營(yíng)的核心工作,由于此文只給予大家(新手)方向上的建議,不同品牌不同品類(lèi)不同產(chǎn)品規(guī)劃的玩法都有所不同,所以不談具體操作。

  “快速提升xx”,這就是大家經(jīng)常聽(tīng)到的浮躁,社會(huì)浮躁,人心浮躁,做運(yùn)營(yíng)工作一定不能浮躁。運(yùn)營(yíng)店鋪是一個(gè)過(guò)程,不是去做一個(gè)結(jié)果,只要店鋪在,運(yùn)營(yíng)工作就要不斷進(jìn)行。如果你的基礎(chǔ)工作能做好,所有事情能做到心中有數(shù),有規(guī)劃并按計(jì)劃行事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的流量提升的并不慢。

  如何提高精準(zhǔn)通的ROI?

  實(shí)際上這個(gè)問(wèn)題的前提是跟引入流量有關(guān)的,首先你的推廣有了點(diǎn)擊,才能談ROI。那么如何提高ROI,選品即是重點(diǎn),對(duì)此我只有三點(diǎn)建議:

  選爆款,如果你不是爆款商品,休想在精準(zhǔn)通上面做出好看的ROI。如果新店暫時(shí)沒(méi)有爆款,可以選擇黑馬款做嘗試。

  推廣爆款的前提下,你的內(nèi)功是否做足(店鋪裝修、詳情頁(yè)優(yōu)化、關(guān)聯(lián)版式、促銷(xiāo)活動(dòng)),如果前面說(shuō)的基礎(chǔ)工作你都不熟練的話,這里基本沒(méi)戲。

  針對(duì)你的爆款做市場(chǎng)分析,是否真的有市場(chǎng)空間和競(jìng)爭(zhēng)力,這個(gè)是必做的。參考基礎(chǔ)工作第11條。

  京東店鋪運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)工作有哪些?上述介紹了一些京東店鋪運(yùn)營(yíng)最基礎(chǔ)該做些什么,大家在做京東運(yùn)營(yíng)時(shí)一定要把基礎(chǔ)做好。

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