分析京東店鋪搜索排名

2015-09-28|HiShop
導讀:京東店鋪搜索排名是每個店家都十分關注的一件事,你的排名在前面或許流量和銷售量都會大漲,所以優(yōu)化排名就成為京東店鋪運營首要任務...
分析京東店鋪搜索排名

  京東店鋪搜索排名是每個店家都十分關注的一件事,你的排名在前面或許流量和銷售量都會大漲,所以優(yōu)化排名就成為京東店鋪運營首要任務,下面我們就來分析一下京東店鋪搜索排名。

  1.搜索排名

  我們知道搜索排名是25%的文本相關性和75%的商品質(zhì)量分。

  先來講講文本相關性吧

  1.1 文本相關性

  這個很好理解,就是顧客輸入什么關鍵詞,而你的標題和他的搜索詞有多大程度上的相關,畢竟京東的用意是讓顧客得到他想要的東西是不是。很多時候你要從京東的角度想問題你就明白設置的原因了。

  很多人喜歡在標題上增加一些無關的熱詞增加曝光率,但是你想想會有什么用嗎?京東是希望你的標題越長越好呢還是簡潔地表達主要信息就好?所以標題太長亂堆砌關鍵詞的會被降權,標題短會被加權。所以你只要把主要信息,比如說品牌詞,關鍵詞,特點或者說賣點的呈現(xiàn)出來就可以了(如果型號或者顏色什么的很重要可以加上)。

  2.類目排名

  2.1 商品質(zhì)量分

  A.商品銷售額

  類目排名的銷售額是15天的,搜索的銷售額是算7天的,都是T-2。團購與虛假交易額不計入內(nèi)。

  B.價格

  京東的價格并不是越低越好,而是有一個大概的價格區(qū)間,在這個區(qū)間內(nèi)有加權。所以價格最好略高于行業(yè)均價。

  C.圖片

  一張好的主圖價值多高大家都清楚,開車和展示的時候用戶瞟一眼能不能進來全在主圖上了。

  D.用戶評論

  這個不用說,評價越多,好評越多權重越高。

  E.商品屬性

  如果商品屬性和商品不一致很降權,這個也很好理解。另外在這友情提示一句,商品屬性不涉及SKU ID變動的改動是比較隨意的(只要別被京東發(fā)現(xiàn)),如果涉及SKU ID變動的,就不要改。一般來說只有添加新維度(比如說原來沒有尺碼新增了尺碼)和修改原有屬性(比如原來的紅色改成了玫瑰紅)。如果在修改屬性之前摸不定,可以先用沒有排名的商品先試試看sku id會不會變動。

  除此之外,還有商品關注度等都會影響商品質(zhì)量分。

  2.2用戶搜索反饋

  用戶搜索查詢詞后點擊或購買商品的行為在用戶搜索反饋系統(tǒng)中計為該查詢詞與該商品的一次點擊或購買數(shù)據(jù)。用戶搜索反饋數(shù)據(jù)反應了用戶對搜索結果的滿意度,同時反應了對商品的滿意度。

  反饋數(shù)據(jù)包括:某查詢詞結果中商品的點擊量和下單量,用戶通過搜索進入商品單品頁的平均時間,商品的搜索點擊轉化率。對于部分賣家惡意刷搜索點擊和下單的商品,系統(tǒng)將其視為作弊商品,在排序中進行降權處罰。同時反饋數(shù)據(jù)也會剔除這些作弊數(shù)據(jù)。

  2.3店鋪服務質(zhì)量

  伴隨京東第三方開放平臺的發(fā)展,賣家的服務質(zhì)量對京東整體的體驗有著舉足輕重的影響。京東搜索希望將有著優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量店鋪的商品更多的展示給用戶,賣家店鋪質(zhì)量評分的狀況將影響該賣家店鋪中的商品在京東搜索的排序結果。

  2.4作弊

  作弊指通過非正常手段快速提升商品在搜索結果的排序。作弊行為會嚴重影響用戶的搜索體驗,對通過提升自身服務質(zhì)量的商品或者賣家是不公平的。為減少作弊行為對搜索的不良影響,被判定為作弊的商品將根據(jù)其作弊程度進行降權或屏蔽處理,賣家可在被違規(guī)處理之時起14天內(nèi)通過線上違規(guī)申訴入口提交申訴申請,京東受理后會在3-5個工作日給出處理結果。目前京東搜索查詢賣家存在的作弊行為有:商品標題關鍵詞堆砌丶虛假交易丶重復鋪貨丶錯放類目丶更換商品等。具體的評判規(guī)則見附錄一。賣家的商品如果存在搜索作弊情況,該賣家的違規(guī)行為京東會根據(jù)《京東JD.COM開放平臺賣家積分管理規(guī)則》扣除相應的積分,賣家積分過低會影響該賣家的商品質(zhì)量分丶店鋪服務質(zhì)量分,從而影響賣家商品搜索排序情況。

  了解:京東排名算法對作弊行為的評判標準

  2.5 個性化排序

  為滿足各類用戶在同一搜索詞的不同需求,京東搜索已上線排序的個性化服務,實現(xiàn)搜索千人千面。個性化上線后,同一搜索詞,不同的用戶可看到不同的搜索結果。

  每個做京東的商家都希望把自己的商品,店鋪排名做好面對如此多的競爭對手經(jīng)驗和學習都很重要,上述給大家分析了京東搜索排名,希望對大家在日后的店鋪商品排名有所幫助。

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