京東再爆刷單黑幕

　　上次京東刷單事件轟動(dòng)一時(shí)，最近又有用戶舉報(bào)京東刷單再現(xiàn)，下面我們就來(lái)看看本次京東刷單黑幕詳細(xì)情況吧。

　　“幽靈訂單”出沒(méi) 收貨地址竟不存在

　　日前，京東鉆石用戶張益達(dá)反映，雖然其近期沒(méi)有任何網(wǎng)購(gòu)行為，但手機(jī)號(hào)卻頻繁收到來(lái)自京東的訂單配送通知，“僅8月份就收到類似的信息數(shù)十條”。據(jù)他介紹，這些短信通知中還明確標(biāo)示了商品的訂單編號(hào)，奇怪的是這些訂單并不在自己的京東賬戶中。

　　根據(jù)張益達(dá)提供的京東賬戶信息顯示，其手機(jī)號(hào)所綁定的收貨地址顯示為廣東省內(nèi)，最近的一筆交易發(fā)生在8月23號(hào)，購(gòu)買了一罐嬰幼兒配方奶粉，且訂單已交易完成。

　　一口承認(rèn)刷單 商家竟向機(jī)主發(fā)出恐嚇

　　出人意料的是，得知在查詢上述不明訂單時(shí)，該旗艦店商家竟給張益達(dá)打來(lái)電話，主動(dòng)承認(rèn)是在利用機(jī)主的手機(jī)號(hào)在刷單，并口頭承諾不再利用其手機(jī)號(hào)。

　　在張益達(dá)再三責(zé)問(wèn)下，旗艦店商家竟然惱羞成怒，在電話中發(fā)出恐嚇：“不要把事情搞大，不然會(huì)有辦法找到你，反正知道你的檔口在哪兒。”

　　據(jù)了解，類似這樣的訂單通知，張益達(dá)在近一年時(shí)間內(nèi)已累計(jì)收到近百條，尤其是在這幾個(gè)月則比較頻繁。但這樣的情況并不屬于個(gè)例。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，此前也曾有用戶收到不明訂單通知的事情發(fā)生。

　　刷單所填手機(jī)號(hào)或購(gòu)自淘寶?

　　究竟京東POP商家是如何拿到用戶的手機(jī)號(hào)，而京東鉆石用戶的信息又是如何被泄露出去的，這些疑問(wèn)目前還沒(méi)有明確的答案。

　　據(jù)悉，在此次事件中，京東客服也多次給張益達(dá)打來(lái)電話稱：“可能是商戶填錯(cuò)電話號(hào)碼，我們會(huì)繼續(xù)調(diào)查。”但之后便杳無(wú)音訊。同時(shí)，據(jù)張益達(dá)透露，之前有找過(guò)京東反映過(guò)類似問(wèn)題，但京東始終未能給予最終的解決方案。

　　“我是京東的鉆石級(jí)別用戶，他們這樣對(duì)我讓我很氣憤。”張益達(dá)表示。

　　不過(guò)，關(guān)于刷單行為，京東公關(guān)部明確表示，會(huì)按照平臺(tái)規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。據(jù)了解，在2014年底，京東有過(guò)嚴(yán)厲打擊商家刷單的措施，罰款力度從1萬(wàn)到幾萬(wàn)元不等，有的商家甚至被連扣16萬(wàn)。

　　關(guān)于信息泄露，京東則表示出足夠的自信。其向億邦動(dòng)力網(wǎng)解釋稱，京東為用戶提供密碼保護(hù)、郵箱驗(yàn)證、手機(jī)驗(yàn)證、支付密碼、數(shù)字證書等多級(jí)保護(hù)措施，不會(huì)發(fā)生泄露用戶信息的情況。

　　有趣的是，京東商家刷單背后或藏有淘寶的“功勞”。

　　“商家刷單所填寫的手機(jī)號(hào)分為兩種，比較常用的是‘太空號(hào)’，即撥打之后一直無(wú)法接通的;另一種則是從淘寶中花錢購(gòu)買來(lái)的手機(jī)號(hào)。” 有匿名商家表示。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)刷單已經(jīng)成為電商賣家的必備技能，且成為大行其道的“明規(guī)則”，施以酷刑并不能治本，相反，會(huì)刺激地下刷單手段測(cè)出不窮。“本質(zhì)上還是要從平臺(tái)游戲規(guī)則的設(shè)計(jì)上入手，不再單純依靠以銷量排名為主要的流量分配機(jī)制，給予商家更多的曝光和精準(zhǔn)的流量。”

　　做京東的商家應(yīng)該都清楚京東刷單對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是十分常見(jiàn)的，沒(méi)有哪個(gè)店鋪是不刷單的，但是這次的京東刷單黑幕是利用泄漏用戶信息來(lái)進(jìn)行刷單活動(dòng)，已經(jīng)超過(guò)了用戶本身的承受范圍，被曝光也是正常的。