京東雙11中小賣家如何做好活動(dòng)

2015-10-23|HiShop
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京東雙11中小賣家如何做好活動(dòng)

  2015京東雙11 如何做活動(dòng),在京東雙11期間大賣家肯定是不需要搶流量,而中小賣家卻不一樣,他們需要為自己搶更多的流量,所以下面我們就來說說京東雙11中小賣家如何做好活動(dòng)。

  雙十一中型賣家運(yùn)營(yíng)節(jié)奏分為三個(gè)時(shí)期:

  一,蓄水期(10月15-10月31)

  這段時(shí)間京東基本還沒什么大動(dòng)作,但是關(guān)于雙十一的細(xì)節(jié)部署已經(jīng)要制定好并開始實(shí)施。

  1.提前和小二溝通,表達(dá)你們的雙十一計(jì)劃目標(biāo)(備貨、投放廣告、銷售額、訂單量)。并向小二提出你的需求(資源)

  2.條件允許的話,適當(dāng)準(zhǔn)備一些新品,在雙十一當(dāng)天上線。

  3.準(zhǔn)備好雙十一要用的素材,10月31日前全部完成

  4.有策略性的投放一些廣告,特別是之前沒有投放過的位置

  5.和老顧客進(jìn)行一些互動(dòng),頁(yè)面開始營(yíng)造一些雙十一的氣氛

  二.預(yù)熱期(11月1-11月9)

  這個(gè)時(shí)候京東一般已經(jīng)開始雙十一的節(jié)奏了,部分產(chǎn)品已經(jīng)是提前降價(jià)。原因很簡(jiǎn)單,雙十一當(dāng)天肯定是天貓的主場(chǎng),只有通過延長(zhǎng)活動(dòng)的方法,才能多吃一點(diǎn)市場(chǎng)份額。

  1.簽到功能(簽到送的東券,可以疊加使用的,因此金額不要太大,小心虧本)

  2.老顧客全面激活,京東后臺(tái)CRM系統(tǒng)派發(fā)優(yōu)惠券,第三方短信軟件發(fā)送短信提醒顧客參與狂歡。

  3.利用微信公眾號(hào),做起粉絲營(yíng)銷活動(dòng),如轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)之類的,進(jìn)一步營(yíng)造活動(dòng)氣氛。

  4.選擇部分SKU降價(jià),以“提前搶”作為主題,提前吃掉一部分市場(chǎng)份額。

  5.在蓄水期測(cè)試好的廣告,清楚適合自己投放的位置和定向人群后,進(jìn)一步加大投放廣告。

  三.雙十一爆發(fā)期 (11月11日-11月12日)

  按照京東PPT的規(guī)劃,今年京東的雙十一高潮期有2天,銷量最高一般是雙11當(dāng)天。這兩天的活動(dòng)力度是最大的。這兩天就不要做什么準(zhǔn)備工作了,臨時(shí)抱佛腳是沒用的了(沒錯(cuò),就像讀書時(shí)候的期末考一樣)。全身心的迎戰(zhàn)吧!

  細(xì)分時(shí)間段要做的事情:

  1.做好客服、運(yùn)營(yíng)、美工、倉(cāng)庫(kù)48小時(shí)輪崗。預(yù)防有什么突發(fā)情況也能迅速作出反應(yīng)。

  2.檢查頁(yè)面活動(dòng)有沒有問題,確?;顒?dòng)能順利進(jìn)行。

  3.觀察其他商家的活動(dòng)情況(頁(yè)面,活動(dòng)力度,促銷玩法等),特別是自己的競(jìng)品。

  4.及時(shí)觀察數(shù)據(jù),看哪里有出問題,及時(shí)作出運(yùn)營(yíng)方案。

  四.注意事項(xiàng)

  1.一定不要忽視無(wú)線端,現(xiàn)在京東的無(wú)線成交占比已經(jīng)超過一般,如果你還是只玩PC端,那你在起跑線就已經(jīng)輸了。

  2.不要刷單,現(xiàn)在京東抓刷單越來越嚴(yán),不要在雙十一來臨的時(shí)候才被降權(quán),很不值得的。

  3.盡量開通貨到付款,這是京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在作圖的時(shí)候,也可以適當(dāng)把這個(gè)利益點(diǎn)寫上去。

  4.服務(wù)這塊一定要抓好,尤其是售后和發(fā)貨這兩個(gè)環(huán)節(jié)。建議安排好打包人員,提前打包。不然按照平時(shí)的人員配置,很可能打半個(gè)月都打不完當(dāng)天的包,導(dǎo)致DSR拉低。

  五.最后的總結(jié)

  1.在大賣家的蓄水期,小賣家做好銷售,挖掘用戶的營(yíng)銷痛點(diǎn)

  (1)不要等快遞爆倉(cāng)了,提前購(gòu)買!(2)這里已經(jīng)最便宜了,提前購(gòu)!

  4.只要記住1個(gè)原則即可

  一定要用極度誘惑,讓顧客當(dāng)天成交

  5.這樣在雙十一前搶一部分流量和銷量,在雙十一之后可以穩(wěn)穩(wěn)的一直賣到過年不成問題。

  上述介紹了京東雙11中小賣家如何做好活動(dòng)的一點(diǎn)心得,希望對(duì)本次雙11京東賣家有幫助。

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