京東雙11中小賣家如何做好活動
2015京東雙11 如何做活動,在京東雙11期間大賣家肯定是不需要搶流量,而中小賣家卻不一樣,他們需要為自己搶更多的流量,所以下面我們就來說說京東雙11中小賣家如何做好活動。
雙十一中型賣家運(yùn)營節(jié)奏分為三個時期:
一,蓄水期(10月15-10月31)
這段時間京東基本還沒什么大動作,但是關(guān)于雙十一的細(xì)節(jié)部署已經(jīng)要制定好并開始實施。
1.提前和小二溝通,表達(dá)你們的雙十一計劃目標(biāo)(備貨、投放廣告、銷售額、訂單量)。并向小二提出你的需求(資源)
2.條件允許的話,適當(dāng)準(zhǔn)備一些新品,在雙十一當(dāng)天上線。
3.準(zhǔn)備好雙十一要用的素材,10月31日前全部完成
4.有策略性的投放一些廣告,特別是之前沒有投放過的位置
5.和老顧客進(jìn)行一些互動,頁面開始營造一些雙十一的氣氛
二.預(yù)熱期(11月1-11月9)
這個時候京東一般已經(jīng)開始雙十一的節(jié)奏了,部分產(chǎn)品已經(jīng)是提前降價。原因很簡單,雙十一當(dāng)天肯定是天貓的主場,只有通過延長活動的方法,才能多吃一點(diǎn)市場份額。
1.簽到功能(簽到送的東券,可以疊加使用的,因此金額不要太大,小心虧本)
2.老顧客全面激活,京東后臺CRM系統(tǒng)派發(fā)優(yōu)惠券,第三方短信軟件發(fā)送短信提醒顧客參與狂歡。
3.利用微信公眾號,做起粉絲營銷活動,如轉(zhuǎn)發(fā)有獎之類的,進(jìn)一步營造活動氣氛。
4.選擇部分SKU降價,以“提前搶”作為主題,提前吃掉一部分市場份額。
5.在蓄水期測試好的廣告,清楚適合自己投放的位置和定向人群后,進(jìn)一步加大投放廣告。
三.雙十一爆發(fā)期 (11月11日-11月12日)
按照京東PPT的規(guī)劃,今年京東的雙十一高潮期有2天,銷量最高一般是雙11當(dāng)天。這兩天的活動力度是最大的。這兩天就不要做什么準(zhǔn)備工作了,臨時抱佛腳是沒用的了(沒錯,就像讀書時候的期末考一樣)。全身心的迎戰(zhàn)吧!
細(xì)分時間段要做的事情:
1.做好客服、運(yùn)營、美工、倉庫48小時輪崗。預(yù)防有什么突發(fā)情況也能迅速作出反應(yīng)。
2.檢查頁面活動有沒有問題,確?;顒幽茼樌M(jìn)行。
3.觀察其他商家的活動情況(頁面,活動力度,促銷玩法等),特別是自己的競品。
4.及時觀察數(shù)據(jù),看哪里有出問題,及時作出運(yùn)營方案。
四.注意事項
1.一定不要忽視無線端,現(xiàn)在京東的無線成交占比已經(jīng)超過一般,如果你還是只玩PC端,那你在起跑線就已經(jīng)輸了。
2.不要刷單,現(xiàn)在京東抓刷單越來越嚴(yán),不要在雙十一來臨的時候才被降權(quán),很不值得的。
3.盡量開通貨到付款,這是京東的核心競爭力,在作圖的時候,也可以適當(dāng)把這個利益點(diǎn)寫上去。
4.服務(wù)這塊一定要抓好,尤其是售后和發(fā)貨這兩個環(huán)節(jié)。建議安排好打包人員,提前打包。不然按照平時的人員配置,很可能打半個月都打不完當(dāng)天的包,導(dǎo)致DSR拉低。
五.最后的總結(jié)
1.在大賣家的蓄水期,小賣家做好銷售,挖掘用戶的營銷痛點(diǎn)
(1)不要等快遞爆倉了,提前購買!(2)這里已經(jīng)最便宜了,提前購!
4.只要記住1個原則即可
一定要用極度誘惑,讓顧客當(dāng)天成交
5.這樣在雙十一前搶一部分流量和銷量,在雙十一之后可以穩(wěn)穩(wěn)的一直賣到過年不成問題。
上述介紹了京東雙11中小賣家如何做好活動的一點(diǎn)心得,希望對本次雙11京東賣家有幫助。