京東團購如何申請退款

2016-01-11|HiShop
導讀:  京東團購如何申請退款?當發(fā)現(xiàn)參與京東團購,然后買到的商品并不滿意,那么這個時候想退款怎么辦呢?下面就來簡單介紹一下京東團購如何申請退款吧!...

  京東團購如何申請退款?當發(fā)現(xiàn)參與京東團購,然后買到的商品并不滿意,那么這個時候想退款怎么辦呢?下面就來簡單介紹一下京東團購如何申請退款吧!

京東團購如何申請退款

  首先不是所有的京東團購都可以退款,要滿足以下的情況京東團購才可以申請退款:

  1、服務類團購:

  1)退款條件:

  A.團購結(jié)束時未能達到本次團購最低限定人數(shù)。

  B.團購成功后,第三方賣家店鋪因意外原因臨時出現(xiàn)停業(yè)或搬家的情況。

  C.團購成功后,一般情況下未消費亦可退款,特殊情況還需看每個項目的說明。

  2)退款流程:致電京東客服熱線:400-616-5500申請退款。

  A.客服人員在本次團購結(jié)束后五個工作日內(nèi)進行審核。

  B.申請審核通過后的2-3個工作日內(nèi)我們會將貨款退還至您的原支付賬戶中。

  C.如遇元旦、春節(jié)、十一等國家法定節(jié)假日,退款時間將相應順延。

  2、實物類團購

  (票務類產(chǎn)品除外)請參照京東商城退換貨政策,及團購商品詳情頁面“特別提示”。

京東團購如何申請退款

  3、一般先登錄后臺,找到自己的訂單。選擇退換貨,然后填寫好退換貨的理由,然后等待商家通過退款處理。可以通過售后入伍單詳情查看處理的進度。

  京東團購如何申請退款的步驟基本是這樣的,首先要先確認所購的團購商品是否可以實現(xiàn)退貨,實在不行跟商家客服溝通一下。

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