京東是7天保價(jià)還是30天?如何申請(qǐng)保價(jià)?

2020-06-04|HiShop
導(dǎo)讀:一年一度的京東618年中購(gòu)物節(jié)正在進(jìn)行,想必很多的消費(fèi)者正在等著6.18當(dāng)日的到來(lái),在618大促活動(dòng)中有很多優(yōu)惠的商品,如果買(mǎi)家現(xiàn)在賣(mài)又害怕商品以后會(huì)出現(xiàn)低價(jià)的話可以選擇又價(jià)保...

      一年一度的京東618年中購(gòu)物節(jié)正在進(jìn)行,想必很多的消費(fèi)者正在等著6.18當(dāng)日的到來(lái),在618大促活動(dòng)中有很多優(yōu)惠的商品,如果買(mǎi)家現(xiàn)在賣(mài)又害怕商品以后會(huì)出現(xiàn)低價(jià)的話可以選擇又價(jià)保服務(wù)的商品。那么京東是7天保價(jià)還是30天?

  京東是7天保價(jià)還是30天?

  消費(fèi)者的顧慮就是商家改進(jìn)的方向,京東為消除消費(fèi)者的顧慮,提升自身服務(wù)水平推出了30天保價(jià),7天無(wú)理由退貨,閃電退款,上門(mén)換新,“優(yōu)鮮賠”,極速安裝,“京東服務(wù)+”等升級(jí)化服務(wù)。

  “商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)是指消費(fèi)者在京東開(kāi)放平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)帶有“7天價(jià)保”/“15天價(jià)保”/“30天價(jià)保”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后,商家承諾若消費(fèi)者在下單的(僅限在線支付訂單)7天/15天/30天(從下單時(shí)間算起滿168小時(shí)/360小時(shí)/720小時(shí))內(nèi),因商家調(diào)整商品價(jià)格,出現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后商品降價(jià)的情形,消費(fèi)者可以即時(shí)申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)退,享受“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)。
京東是7天保價(jià)還是30天?如何申請(qǐng)保價(jià)?

  適用于京東開(kāi)放平臺(tái)商家店鋪售賣(mài)的所有實(shí)物類(lèi)目下的商品。“7天價(jià)保”/“15天價(jià)保”/“30天價(jià)保”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品。

  如果自己買(mǎi)了大家電的話可以選擇“上門(mén)換新”服務(wù),京東升級(jí)了2010年推出的“上門(mén)換新”服務(wù),618前,京東售后升級(jí)、拓展這項(xiàng)服務(wù),客戶申請(qǐng)換貨需求中85%以上都可以直接享受上門(mén)換新,解決了換貨周期長(zhǎng)的問(wèn)題。

  另外京東在618期間針對(duì)自營(yíng)類(lèi)空調(diào)產(chǎn)品,推出24小時(shí)極速安裝服務(wù),如安裝人員沒(méi)有按照承諾的時(shí)間上門(mén)服務(wù),將給予消費(fèi)者最高200元的補(bǔ)貼。

  改善消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)的不僅僅是商品質(zhì)量,服務(wù)的質(zhì)量同樣重要。京東關(guān)注消費(fèi)者需要推出和升級(jí)的各項(xiàng)服務(wù),為電商購(gòu)物升級(jí)找到了新思路。

  如何申請(qǐng)保價(jià)?

  電腦端:

  1、打開(kāi)“京東主頁(yè)”,點(diǎn)擊“我的京東” → “客戶服務(wù)” → “價(jià)格保護(hù)” ;

  2、選擇你近期購(gòu)買(mǎi)過(guò)的物品,點(diǎn)擊“申請(qǐng)價(jià)保” ,最好全點(diǎn)一遍;

  3、坐等申請(qǐng)通過(guò),近期降價(jià)了的產(chǎn)品會(huì)有差價(jià)補(bǔ)償呦!

  手機(jī)端:

  1、打開(kāi)京東 App,點(diǎn)擊下方“我的” → “客戶服務(wù)” → “價(jià)格保護(hù)”;

  2、然后選擇物品點(diǎn)擊“申請(qǐng)”即可。

  京東上最好是買(mǎi)自營(yíng)店的商品,自營(yíng)店的服務(wù)比較好,物流也比較快,如果買(mǎi)了之后發(fā)現(xiàn)商品降價(jià)的話,可以選擇價(jià)保的服務(wù)。

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