2020京東付了尾款能全額退款嗎?

       京東商城有很多預(yù)售商品，今年618活動也有很多預(yù)售商品，預(yù)售商品需要大家先付一個定金，之后到了付尾款的時候直接付款就可以了。但付了定金卻不想要的情況之下，京東付了尾款能全額退款嗎?

　　一.京東付了尾款能全額退款嗎?

　　在預(yù)售商品未到支付尾款期間，訂單不可以取消，預(yù)售活動結(jié)束后，尾款支付成功之后，可以正常取消訂單。若未支付尾款，訂單自動取消，取消后定金是不予退還的。

　　因為根據(jù)京東平臺預(yù)售規(guī)則，預(yù)售定金是消費者在購買京東預(yù)售商品時，預(yù)先支付的一定數(shù)額的金錢，主要用作購買京東預(yù)售商品的擔(dān)保和確定購買名額。如因消費者原因，未完成預(yù)售訂單尾款支付或者尾款支付后取消訂單的，商家可以扣除消費者已支付的定金。

　　二.預(yù)售商品管理規(guī)則

　　若商家使用預(yù)售系統(tǒng)發(fā)布商品，應(yīng)符合《京東行業(yè)運營標(biāo)準(zhǔn)》，且應(yīng)滿足以下要求：

　　1、京東預(yù)售定金：須介于1-1000元之間，且小于等于京東價的20%。

　　2、預(yù)售定金時間：最長可設(shè)置45天，結(jié)束時間需在”8:00-20:00”。

　　3、預(yù)售尾款時間：尾款支付開始時間為定金結(jié)束4小時后至定金結(jié)束20天內(nèi);結(jié)束時間最長為尾款開始時間后72小時，即3天內(nèi)。

　　4、商品預(yù)售期間，系統(tǒng)不支持商家修改預(yù)售商品價格(包括定金、尾款)，但可根據(jù)庫存實際情況修改商品庫存數(shù)量。

　　5、若商家未使用預(yù)售系統(tǒng)發(fā)布商品，在商品標(biāo)題或商品詳情頁等位置標(biāo)示“預(yù)售”字樣，明確預(yù)售定金、預(yù)售時間、尾款支付時間及發(fā)貨時間。如僅標(biāo)示“預(yù)售”字樣，但未對預(yù)售商品預(yù)售定金、預(yù)售時間、尾款支付時間、發(fā)貨時間等進(jìn)行約定，平臺將按視為正常訂單履約處理。

　　6、若預(yù)售商品屬于定制商品的，商家應(yīng)當(dāng)在商品頁面中明確告知消費者商品的生產(chǎn)周期、發(fā)貨時間，并在消費者下單后聯(lián)系消費者確認(rèn)商品的交付標(biāo)準(zhǔn)、交付時間等，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

　　7、如定制類商品，商家未和消費者對交付時間、交付標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行約定，或消費者提出的交付標(biāo)準(zhǔn)不清晰或存在沖突，商家下單后未與消費者進(jìn)行確認(rèn)即開始生產(chǎn)及發(fā)貨的，若消費者因此發(fā)起糾紛，平臺將視為正常訂單履約處理;如消費者提出退貨退款要求，商家應(yīng)為消費者辦理相應(yīng)的售后服務(wù)，發(fā)貨及退貨運費均由商家承擔(dān)。

　　8、若消費者與商家未約定具體的交付時間，且商家商品詳情頁未就交付時間進(jìn)行說明的，商家應(yīng)當(dāng)按京東開放平臺非特殊商品發(fā)貨時間的規(guī)定為消費者進(jìn)行發(fā)貨。

　　一般來說付完定金的情況之下，買家自己提出定金，定金是不支持退的，除非是賣家自己的問題才可以退定金。不過聽說是在付完尾款之后退款就可以退掉所有的錢，買家可以去嘗試一下。