開店如何提升店鋪轉(zhuǎn)化率

2011-11-30|HiShop
導(dǎo)讀提升店鋪的轉(zhuǎn)化率是很多網(wǎng)店賣家天天在思考的一個(gè)問題。網(wǎng)店有了流量之后就在不斷的思考轉(zhuǎn)化率。這是困擾N多賣家的問題,也是最普遍的問題?,F(xiàn)在暫且不說如何吸引力量,我們就來談?wù)勅绾翁嵘D(zhuǎn)化率,如何從寶貝描述上提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。 ...

提升店鋪的轉(zhuǎn)化率是很多網(wǎng)店賣家天天在思考的一個(gè)問題。網(wǎng)店有了流量之后就在不斷的思考轉(zhuǎn)化率。這是困擾N多賣家的問題,也是最普遍的問題?,F(xiàn)在暫且不說如何吸引力量,我們就來談?wù)勅绾翁嵘D(zhuǎn)化率,如何從寶貝描述上提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。

    首先,我們要明確一點(diǎn)。一個(gè)店的成功,無(wú)疑不包括以下幾個(gè)方面:協(xié)調(diào)統(tǒng)一的頁(yè)面設(shè)計(jì)、引人入勝的描述介紹、關(guān)懷備至的客服服務(wù)。無(wú)論哪一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可缺少的,而寶貝描述似乎起到了一個(gè)承接的作用。引導(dǎo)訪問店鋪的顧客去購(gòu)買產(chǎn)品。有些賣家可能會(huì)覺得,寶貝描述不就把一些基本資料介紹一下不久完了嗎,這是一種極其錯(cuò)誤的想法。熟不知,好的文案能讓顧客不覺的是在購(gòu)買產(chǎn)品,而是在欣賞一件藝術(shù)品。好了,廢話不多說,下面就來談?wù)勅绾螌懗龊玫膶氊惷枋鑫陌浮?/p>

    第一、明確產(chǎn)品的受眾是哪一種消費(fèi)群體

    簡(jiǎn)單來說,就是產(chǎn)品時(shí)給誰(shuí)用的?他們?yōu)槭裁匆眠@種產(chǎn)品?對(duì)于他們來說這種產(chǎn)品有什么好處?這就是我們需要考慮的。就拿足浴盆來說,一般足浴盆中老年人用的會(huì)比較多,因?yàn)橛捎谀挲g的關(guān)系,身體的一些功能會(huì)逐漸退化,而足浴盆就可以幫助這些群體,達(dá)到消除疲勞,提高免疫力等效果。這就要求,寫寶貝描述的時(shí)候,盡量從這些方面出發(fā),從最實(shí)際的情況、最貼合消費(fèi)者需要的情況來訴說,打動(dòng)消費(fèi)者,讓他們產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。不一定要有天花亂墜的語(yǔ)言,也許就因?yàn)槟泓c(diǎn)出了某種功能,就有消費(fèi)者來購(gòu)買了。

    第二、言簡(jiǎn)意賅,重點(diǎn)明了

    現(xiàn)在很多人在網(wǎng)上購(gòu)物都是為了節(jié)省時(shí)間,而當(dāng)你的寶貝描述像老太婆的裹腳布一樣,長(zhǎng)長(zhǎng)的一條,我想除了個(gè)別時(shí)間充裕以網(wǎng)上購(gòu)物為樂趣的顧客會(huì)看完之外,大部分的人都會(huì)因此而關(guān)閉頁(yè)面。該產(chǎn)品最主要的功能是什么?最大的優(yōu)勢(shì)是什么?是價(jià)格上便宜還是質(zhì)量上有絕對(duì)的保證?這就是所謂的重點(diǎn),找到了重點(diǎn)之后,其他的就可一帶而過了。在最短的時(shí)間內(nèi)讓消費(fèi)者明白你家的產(chǎn)品,這就是最好的效果!

    第三、盡量把消費(fèi)者在購(gòu)物中會(huì)詢問的問題寫出來,減少顧客的購(gòu)物時(shí)間

    我們可以把自己當(dāng)成消費(fèi)者,設(shè)想一下,自己在購(gòu)買該產(chǎn)品的時(shí)候,心里有何疑問,有哪里不懂的,可以先羅列出來,然后再把疑問融入到寶貝描述中,讓顧客免去咨詢客服的時(shí)間。這既可以減少顧客的時(shí)間,同時(shí)也能減輕客服的負(fù)擔(dān)。同時(shí)還可能會(huì)讓顧客產(chǎn)生好感,覺得賣家很貼心很周到,這樣何樂而不為呢?

    第四、用一些比較肯定的詞語(yǔ)

    如:絕對(duì)、肯定、你的、承諾等。當(dāng)然,這前提是對(duì)自己銷售的產(chǎn)品有絕對(duì)的信心,否則可能會(huì)適得其反哦。因?yàn)轭櫩鸵话愣紩?huì)持有一種懷疑的心里,當(dāng)看到賣家語(yǔ)氣如此肯定之時(shí),雖然不能說完全相信,但是總會(huì)有一點(diǎn)改變。這就相當(dāng)于在顧客身上找到了一個(gè)缺口,剩下的就是客服如何去“忽悠”啦。

    第五、圖文并茂

    這個(gè)就不用多說了,很多賣家都能做到這一點(diǎn)。不過這邊還是的提一下,圖片必須是真實(shí)的,切忌不可用過度美化的產(chǎn)品圖片來欺騙消費(fèi)者。這是作為一個(gè)賣家的基本原則,同時(shí)也是對(duì)買家的負(fù)責(zé)。

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