“海淘”成為電商又一必爭之地

　　近年來，海淘、海外代購漸熱，不少消費者對于國內(nèi)買不到或者價格昂貴的商品都選擇用海外代購這樣的方式。測數(shù)據(jù)顯示，2013年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)10.2萬億元，跨境電商進(jìn)出口交易額約為3.1萬億元。其中，海外代購市場交易規(guī)模達(dá)767億元，同比增長58.8%，預(yù)計2014年這一數(shù)字將達(dá)到1549億元。在當(dāng)前人民幣升值情況下，“海淘”消費勢必持續(xù)走高。

　　數(shù)據(jù)顯示，2018年中國跨境網(wǎng)購人數(shù)將達(dá)到3560萬，消費規(guī)模將達(dá)到1萬億元人民幣。

　　顯然，未來幾年內(nèi)，海淘市場無疑是一塊巨大的蛋糕。不僅電商巨頭們紛紛涉足跨境電子商務(wù)，近日，就連專注于支付領(lǐng)域的銀聯(lián)國際也做起了海購平臺，拓展海淘業(yè)務(wù)。

　　主流跨境電商的模式

　　2014年4月3日，阿里巴巴宣布，旗下天貓國際已與寧波保稅區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　2014年6月，聚美旗下化妝品海淘網(wǎng)站聚美海外購上線，9月聚美海外購將在聚美主頁開通獨立頻道。

　　2014年7月，蘇寧成立跨境電商項目組，建立跨境電商自營體系。

　　2014年9月3日，1號店與東方電子支付及跨境通實現(xiàn)對接。

　　2014年9月12日，亞馬遜宣布在自貿(mào)區(qū)展開跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

　　記者對現(xiàn)有的跨境電子商務(wù)平臺也做了簡單的分類。

　　模式1：“保稅進(jìn)口+海外直郵”模式

　　典型案例：天貓、亞馬遜、1號店

　　亞馬遜電商通過和上海自貿(mào)區(qū)的合作，在各地保稅物流中心建立了各自的跨境物流倉，這種方式規(guī)避了基本法律風(fēng)險，同時獲得了法律保障，壓縮了消費者從訂單到接貨的時間，提高了海外直發(fā)服務(wù)的便捷性，使得跨境業(yè)務(wù)在“灰色地帶”打開了“光明之門”。這也是目前最受青睞的模式。

　　天貓在寧波、上海、重慶、杭州、鄭州、廣州6個城市試點跨境電商貿(mào)易保稅區(qū)、產(chǎn)業(yè)園簽約跨境合作，全面鋪設(shè)跨境網(wǎng)點。而亞馬遜(中國)投資公司也在上海自貿(mào)區(qū)正式設(shè)立國際貿(mào)易總部。他們都得到了國家政策允許，在保稅區(qū)建立自己的物流中心。

　　而在國際物流方面，阿里采用的是第三方物流服務(wù)，相對來講成本會低一點，覆蓋面會更廣。相對而言，亞馬遜在全球范圍內(nèi)的所有物流中心都是自己建造和自己管理的，包括整個倉儲和配送，這是它們兩者最大的不同。

　　1號店也是通過上海自貿(mào)區(qū)的保稅進(jìn)口模式或海外直郵模式入境，可以提前將海外商品進(jìn)口至上海自貿(mào)區(qū)備貨。除此之外，1號店的戰(zhàn)略投資方沃爾瑪在國際市場的零售和采購資源整合優(yōu)勢將利好“1號海購”業(yè)務(wù)。

　　模式2：“直營+招商”模式

　　典型案例：蘇寧

　　“自營+招商”的模式就相當(dāng)于發(fā)揮最大的企業(yè)內(nèi)在優(yōu)勢，在內(nèi)在優(yōu)勢缺乏或比較弱的方面就采取外來招商以彌補(bǔ)自身不足。

　　蘇寧選擇該模式，結(jié)合了它的自身現(xiàn)狀，在傳統(tǒng)電商方面發(fā)揮它供應(yīng)鏈、資金鏈的內(nèi)在優(yōu)勢，同時通過全球招商來彌補(bǔ)國際商用資源上的不足。2014年年初，蘇寧成為國內(nèi)電商企業(yè)首家取得國際快遞牌照的企業(yè)。如能利用好國際快遞牌照的優(yōu)勢建立完善的海外流通體系、充分利用自有的支付工具以及眾多門店優(yōu)勢，蘇寧進(jìn)軍跨境電商市場的前景就更加值得期待。其次，因為蘇寧線上線下的資源，國外品牌商借助蘇寧進(jìn)軍中國市場也會有更多的發(fā)揮空間。蘇寧進(jìn)入跨境電商，也是繼天貓、亞馬遜之后該市場迎來的又一位強(qiáng)有力的競爭對手。

　　模式3：“直營”模式

　　典型案例：聚美優(yōu)品:

　　“海淘”直營模式就是跨境電商企業(yè)將直接參與到采購、物流、倉儲等海外商品的買賣流程。對物流監(jiān)控，支付體系都有自己的一套體系。

　　在物流上打速度戰(zhàn)，聚美海外購先發(fā)制人，整合全球供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，直接參與到采購、物流、倉儲等海外商品的買賣流程當(dāng)中，或獨辟“海淘”“自營”模式。

　　目前，河南保稅物流區(qū)已為聚美優(yōu)品開建上萬平方米自理倉，其進(jìn)口貨物日處理規(guī)模預(yù)計在年底可達(dá)8萬包，聚美優(yōu)品和河南保稅物流中心將在9月完成對接。保稅物流模式的開啟會大大壓縮消費者從訂單到接貨的時間，加之海外直發(fā)服務(wù)的便捷性，因為聚美海外購較常規(guī)“海淘商品”購買周期，可由15天壓縮到3天，甚至更短，并保證物流信息全程可跟蹤。利用保稅區(qū)建立可信賴的跨境電子商務(wù)平臺，提升供應(yīng)鏈管理效率，破解倉儲物流難題，無疑是對目前傳統(tǒng)海淘模式的一次革命，讓商品流通不再有渠道和國家之分。

　　模式4：支付平臺模式

　　典型案例：銀聯(lián)海購

　　9月初，銀聯(lián)國際海購二代產(chǎn)品—“Shop　The　World”(銀聯(lián)海購)全新上線，在原銀聯(lián)海購平臺提供的商品分類、語言翻譯、商戶導(dǎo)購等功能的基礎(chǔ)上，增設(shè)了精品推薦、國家特色館、銀聯(lián)通用賬戶登錄、營銷返現(xiàn)、物流轉(zhuǎn)運等諸多服務(wù)。

　　銀聯(lián)持卡人通過“Shop The World”購買境外商品或服務(wù)，且使用銀聯(lián)在線支付，將以外幣標(biāo)價的交易金額實時轉(zhuǎn)為人民幣計入賬戶，免收貨幣轉(zhuǎn)換費。

　　跨境電商的挑戰(zhàn)：

　　保真和速度方面都有短板

　　林小姐是海淘愛好者，雖然平時大多選擇直接上海外網(wǎng)站購買商品，但因為今年以來，很多電商網(wǎng)站都推出了海淘平臺，她也一一嘗試了下。

　　“像銀聯(lián)海購，使用起來倒是蠻方便的，從來沒有海淘過的人都可以輕松買到東西，所有商品都有中文介紹。特別贊的是支付，可以將外幣標(biāo)價的交易金額實時轉(zhuǎn)為人民幣計入賬戶，免收貨幣轉(zhuǎn)換費。另外的那些平臺，比如1號店、亞馬遜，好處在于快，因為是從自貿(mào)區(qū)直接發(fā)貨的，縮短了購物流程。”

　　不過，林小姐表示，這些平臺或多或少都存在一些短板。“比如銀聯(lián)海購，我發(fā)現(xiàn)它就是做了一個平臺，上面都是境外的一些商家，比如eaby、亞馬遜、樂天、草莓網(wǎng)等等，大部分都是很有信譽(yù)的，但我在論壇里看到有人說eaby上有些商家的貨是假的。再比如1號店，雖然說是從自貿(mào)區(qū)直接發(fā)貨，但我發(fā)現(xiàn)它的貨物不多，‘1號海購’自營的那些基本一上線都會被搶光，另外一些海購商品也是商家代購的。雖然客服說都是很有信譽(yù)的商家，但是，我也許是吃過假貨的虧，就對這些平臺的保真度產(chǎn)生了懷疑。如果都還是要倚仗商家或者個人代購，那我寧可麻煩點，自己去海外的官網(wǎng)上購買。”

　　對此，中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青分析，雖然各大電商都在努力做大自己的蛋糕，也在規(guī)避海淘存在的各種問題，但仍然面臨著不少瓶頸。比如，全品類覆蓋缺失，難以滿足消費者的各類需求，跨境物流配套服務(wù)不夠完善，退換貨不方便等問題。

　　所以，莫岱青表示，未來，在物流、支付、退換貨等交易環(huán)節(jié)上都有保障的電商平臺才能受消費者青睞，才能脫穎而出。