百度欲PK阿里健康 將上線藥品O2O “藥直達”
據(jù)移動醫(yī)療大咖Dr.2在某公開的醫(yī)藥行業(yè)論壇上透露,百度直達號將布局“線上尋醫(yī)問藥”,將上線藥品O2O “藥直達”,直接引流給線下藥店。
據(jù)了解,百度會在4月12日發(fā)布這一戰(zhàn)略舉措,發(fā)布會地點選定在杭州。“這是百度直接向阿里健康宣戰(zhàn)的信號。”阿里健康從去年12月開始布局藥品O2O,欲利用阿里健康APP創(chuàng)造一種全新的處方藥購買方式。目前,阿里健康簽約的藥店覆蓋的城市數(shù)量達到200多個,這些藥店覆蓋的人口超過5億人。
據(jù)悉,百度的這款針對藥品O2O的產(chǎn)品叫做“藥直達”,4月9號用戶就可體驗這款產(chǎn)品。既然是百度直達號旗下的一款細分產(chǎn)品,想必也是延續(xù)著百度直達號的操作思路。百度直達號是商家在百度移動平臺的官方服務賬號?;谝苿铀阉鳌賬號、地圖、個性化推薦等多種方式,讓億萬客戶隨時隨地直達商家服務。藥直達是和藥店合作,為用戶提供的藥品搜索、附近藥店購藥服務,藥店提供咨詢與送藥服務,后面將有第三方送藥合作方接入,解決藥店送藥問題。
直達號承擔著百度的O2O重任,依附于其搜索引擎,定位于提升商家轉化率的營銷工具。直達號其實就是兩個核心功能:提供一個手機網(wǎng)站模板,入住商家可以建自己的手機網(wǎng)站;提供一個訪問的方式。在手機百度上直接輸入@***,就能直達這個網(wǎng)站。
專家分析,直達號的優(yōu)勢在于通過多樣化的模板,解決了中小企業(yè)移動建站難的問題。此外,如果按轉化率來計算,百度直達號轉化率較高。因為用戶是通過在百度搜索框@品牌名稱直接進入商家移動站的,這本身就說明了用戶具有非常強的需求。但直達號也有諸多槽點:
一是用戶的@行為往往只發(fā)生于知名品牌,如果不是知名品牌,直達號的價值很難體現(xiàn)出來,因為壓根沒有多少用戶會愿意這樣搜索,談不上任何轉化。
二是商家需要面對引流難題,百度在移動端的布局遠不如騰訊、阿里,這也一直是百度的短板,使用量排名前5位的APP還沒有一款是百度的。
三是百度一直以來沒有建立完善的用戶賬號體系,百度沒有類似微信公眾號讓用戶關注的功能,企業(yè)也不能給用戶推送信息,對用戶的黏性很低。四是如360副總裁于光東所說的,百度直達號在搜索中@商家的模式并不符合用戶習慣,是逆天的行為,消費者使用@需要巨大的教育成本。
藥直達或將是繼天貓醫(yī)藥館、阿里健康之后的新的平臺型電商流量入口。BAT素來水火不容,藥直達的對標對象是阿里健康,但阿里健康絕不僅僅是在做醫(yī)藥O2O,而是在構建一個醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。4月1日下午,阿里健康正式宣布與迪安診斷達成戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。同日,阿里健康云醫(yī)院平臺網(wǎng)站也正式上線。引入第三方檢查/檢驗中心只是阿里健康云醫(yī)院平臺發(fā)展規(guī)劃中的一個環(huán)節(jié)。云醫(yī)院平臺被定位為“整合醫(yī)療全體系、全鏈條資源,提供全方位醫(yī)療服務的網(wǎng)絡平臺”,其發(fā)展規(guī)劃為:
一是與診所簽約,多點執(zhí)業(yè)醫(yī)生入駐;
二是與零售藥房打通,豐富藥品支持;
三是引入第三方檢查/檢驗中心;
四是引入醫(yī)療機構;五是探索醫(yī)保、商保報銷領域。
百度如果僅憑一個藥品O2O “藥直達”就想挑戰(zhàn)阿里健康,籌碼顯然還不夠。百度在去年10月推出百度醫(yī)生在線咨詢后,又于今年1月推出百度醫(yī)生APP,同時百度與301醫(yī)院達成合作,將在線就醫(yī)打造成接近真實的體驗......顯然與阿里、騰訊相比,百度在醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)布局的深度還不夠,缺少重量級的出手!