淺談中俄跨境電商的前世今生
淺談中俄跨境電商的前世今生
中俄跨境電商的發(fā)展有兩段傳奇的歷史——雅寶路時(shí)代和俄羅斯大市場(chǎng)時(shí)代。而在這歷史背景下發(fā)展起來(lái)的對(duì)俄跨境電商時(shí)代似乎標(biāo)志著一個(gè)全新的階段，但卻又被價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化所困擾。那么，中俄跨境電商如何才能可持續(xù)發(fā)展?未來(lái)的方向是什么?一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)資深從業(yè)所看到的中俄跨境電商的前世今生。
【本文作者】韓直忠，中俄國(guó)際物流XRU.com俄速遞營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，自2001年開(kāi)始從事中俄跨境物流行業(yè)，于2008年創(chuàng)建XRU.com俄速遞?！韭暶鳌课闹杏^點(diǎn)僅代表其本人觀點(diǎn)，不代表Hishop立場(chǎng)。
我跟俄羅斯人打交道超過(guò)十年，跟中俄貿(mào)易和物流打交道超過(guò)十年了。我想以本土化機(jī)會(huì)為切入點(diǎn)來(lái)談一談中俄跨境電商的過(guò)去、現(xiàn)在和。
第一輪機(jī)會(huì)：莫斯科人來(lái)北京雅寶路買(mǎi)貨那個(gè)時(shí)代是個(gè)傳說(shuō)。只有莫斯科-北京國(guó)際航線，俄羅斯人來(lái)到北京，被滿目琳瑯的便宜商品樂(lè)壞了。而雅寶路挨著為數(shù)不多的涉外賓館之一日壇賓館，也挨著使館區(qū)，所以成了那時(shí)候俄羅斯人集中買(mǎi)中國(guó)貨的場(chǎng)所。
雅寶路的商家非常賺錢(qián)，第一批大佬每天平均十萬(wàn)的利潤(rùn)是很平常的，要知道，那個(gè)年代十萬(wàn)人民幣可不是小數(shù)目。所以，涌現(xiàn)了很多土豪，雅寶路不足兩公里的地方土豪甚多。
第二輪機(jī)會(huì)：俄羅斯大市場(chǎng)時(shí)代
后來(lái)，俄羅斯人開(kāi)始進(jìn)入南方市場(chǎng)。北京雅寶路的老板們大多浙江人，他們發(fā)現(xiàn)俄羅斯生意好做之后，便直接殺奔莫斯科。到了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)也幾乎像是“撿錢(qián)”一樣的生意機(jī)會(huì)。
當(dāng)時(shí)的背景是，蘇聯(lián)解體的時(shí)候經(jīng)濟(jì)幾近崩潰，工業(yè)體系也不健全，再加上俄羅斯一共只有1億多人口，勞動(dòng)力匱乏，輕工業(yè)根本不可能發(fā)展起來(lái)。而中俄彼此需要是由最基本條件決定的。中國(guó)生產(chǎn)力過(guò)剩，俄羅斯生產(chǎn)力不足、物資缺乏，中俄跨境貿(mào)易是大勢(shì)所趨。
大市場(chǎng)時(shí)代也誕生了大批土豪。但“大市場(chǎng)”也一直伴隨著“灰色”兩個(gè)字，所以任人宰割，剩下的、做大的并不多?？傮w情況是，俄羅斯市場(chǎng)上流通的貨都是從中國(guó)灰色清關(guān)進(jìn)來(lái)的，莫斯科周邊各地的小B客戶來(lái)拿貨，然后再分銷(xiāo)給消費(fèi)者。
問(wèn)題是中國(guó)商家永遠(yuǎn)都是最底層，沒(méi)有客戶積累，不了解市場(chǎng)需求，價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)就成了必然。所以，即便沒(méi)有電商的發(fā)展，這種模式早晚也是會(huì)被淘汰的。
現(xiàn)狀：電商崛起了
對(duì)俄跨境電商的迅猛成長(zhǎng)是有目共睹的。為什么電商可以在俄羅斯崛起呢?原因有兩個(gè)：第一是價(jià)格，第二是買(mǎi)不到。相比傳統(tǒng)貿(mào)易，電商的成本低很多，所以有吸引力。
但同樣，目前的對(duì)俄跨境電商電商也是陷入了價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中，利潤(rùn)率很低，大家?guī)缀蹩床坏匠雎贰?/p>
未來(lái)：本土化+電商，即所謂的O2O是趨勢(shì)
俄羅斯人目前線上購(gòu)物最流行的支付方式是貨到付款，而影響俄羅斯網(wǎng)購(gòu)的主要原因是物流太慢。這便可以說(shuō)明問(wèn)題：線上營(yíng)銷(xiāo)和供應(yīng)鏈再牛逼，不解決線下，便在俄羅斯行不通。而線下問(wèn)題主要包括物流和本土服務(wù)。
解決物流問(wèn)題，我看好海外倉(cāng)模式，因?yàn)樗?、省?？焓顷P(guān)鍵，意味著資金回來(lái)快，意味著用戶體驗(yàn)好，意味著重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，意味著品牌好感，意味著反饋閉環(huán)。說(shuō)海外倉(cāng)省則是因?yàn)轭^程批量運(yùn)輸、拼柜可以分擔(dān)費(fèi)用。而俄羅斯國(guó)內(nèi)郵政很便宜，快遞雖然貴，但由于頭程運(yùn)輸和清關(guān)是成本大頭，頭程節(jié)省了整體成本就可以控制。另外，海外倉(cāng)也是提升用戶體驗(yàn)的差異化手段。
offline的另外一個(gè)要素是本土服務(wù)。這些服務(wù)包括售前服務(wù)、售后服務(wù)、退換貨、商業(yè)洽談、看樣品、收款等。你有詢(xún)盤(pán)、有流量、有口碑了，很多當(dāng)?shù)氐牧闶凵滔胝夷?，可惜你遠(yuǎn)在中國(guó)，貨也遠(yuǎn)在中國(guó)，那小額批發(fā)這部分利潤(rùn)最高的生意你就沒(méi)辦法做了，只能做線上“屌絲”客戶的生意。所以，我認(rèn)為O2O是將來(lái)中俄跨境電商做大的趨勢(shì)。
