本來生活網(wǎng)進(jìn)軍線下 推O2O上門服務(wù)
本來生活網(wǎng)進(jìn)軍線下 推O2O上門服務(wù)
5月29日消息,Hishop最新獨家獲悉,生鮮電商本來生活網(wǎng)線下進(jìn)軍,要以O(shè)2O上門服務(wù)推進(jìn)品牌運作和商品交易場景的多元化。
Hishop注意到,本來生活的O2O產(chǎn)品名為“本來便利”,目前以獨立的微信公眾賬號方式運作。這個賬號的運營方則是北京聚方便科技有限公司,與本來生活的運營主體北京本來工坊科技有限公司的法定代表人均是一人,本來生活網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人賈明。
做本來便利的事情很快得到了本來生活網(wǎng)內(nèi)部員工的確認(rèn),其的確是本來生活獨立運作的O2O項目,但還屬于測試階段,服務(wù)半徑只覆蓋了北京四環(huán)以內(nèi)的地區(qū)。
“目前還沒打算全國范圍去接入線下,而是有挑選北、上、廣、深一線城市,消費者對本來生活品牌認(rèn)知比較高的地方。明年開始會拓展到更多的二線城市。”該人士說道,北京作為單一測試的城市,主要在觀測使用場景和地推團(tuán)隊。部分高管也參與其中。
從產(chǎn)品邏輯和商業(yè)模式上看,本來便利接近于京東到家、愛鮮蜂和Dmall,以地理位置為依據(jù),通過移動端,向消費者提供周邊的食品、生鮮、外賣等產(chǎn)品的上門配送服務(wù)。
以國貿(mào)附近為例,本來便利除了生鮮之外,還提供早餐、下午茶、夜宵等快消食品。這些商品來自于且滿59元免配送費,但配送速度保證在30分鐘以內(nèi),是目前上述幾家提供周邊便利到家服務(wù)中配送時效最快的。
從貨源上,除了本來生活原有的產(chǎn)品體系之外,本來便利則融合了線下的便利店、水果店、物業(yè)等多種實體攤位,采用自有物流和社會化運力相結(jié)合的方式,來實現(xiàn)O2O的落地。
“電商做O2O不一定指的要去開店,而是落地方式更物理化、社會化,離消費者更近,制造更多的實體連接點。”一位本來生活的內(nèi)部人士透露,整合線下資源是本來便利O2O主打的方式,而非開拓“本來生活”品牌的實體店。
同樣,連接消費者與電商平臺的也不僅僅是快遞,而是更多物理門店的人員。上述人士向Hishop解釋稱,本來便利除了讓店主共享商品庫存信息之外,同時自己送貨,保證高效運轉(zhuǎn)。
O2O上門服務(wù)正在掀起一股熱潮。除了國內(nèi)興起的京東到家、愛鮮蜂之外,亞馬遜也通過其強(qiáng)大的物流體系A(chǔ)mazon Prime,開始在紐約曼哈頓地區(qū)和線下合作方開通1小時O2O配送到家服務(wù)。因此,單從這一點業(yè)務(wù)模式去判斷,本來便利的創(chuàng)意顯然還不夠。和愛鮮蜂、京東到家相比,其采用的合作模式基本相近。而前兩者已經(jīng)在寫字樓和商超里進(jìn)行了大范圍的推廣活動。京東到家甚至納入到集團(tuán)戰(zhàn)略層面,并將在今年的“618”期間重磅推出。
另一方面,傳統(tǒng)商超也開始有意識的加強(qiáng)自身的服務(wù)意識。例如沃爾瑪,開發(fā)出的移動產(chǎn)品“速購”已經(jīng)可以提供生鮮、食品類上門配送和到店自提。
“如果論幾家優(yōu)勢,除了京東有龐大的消費者認(rèn)知和物流團(tuán)隊,其他幾家誰都不夠獨領(lǐng)風(fēng)騷,甚至1號店也未必。雖然愛鮮蜂早作半年,但本來便利試運營的這3個月期間,還是有大大小小的新晉者涌入,說明生鮮O2O的市場還很大。” 本來生活內(nèi)部人士認(rèn)為,本地化O2O是特別明顯的業(yè)務(wù)形態(tài),哪怕北上廣深做到極致,但是中國還有更多的二三線城市,未見得可以瞬間出規(guī)模,無死角的覆蓋,以至于像電商平臺一樣,讓別人沒有活路。
據(jù)Hishop了解,本來生活作為生鮮電商的代表之一,以“褚橙”聞名,但隨著認(rèn)知度飽和,其營銷亮點也漸漸失去光澤。在順豐、京東、天貓均發(fā)力生鮮品類之后,垂直B2C本來生活的空間正在受到擠壓。
此外,生鮮電商所面臨的高昂的冷鏈運輸成本以及地區(qū)化擴(kuò)張所帶來的人員、倉儲成本,必須倚借更為雄勁強(qiáng)大的資本力量去cover。
而就在近日,天貓投資易果網(wǎng)、京東投資天天果園的消息相繼曝光,至今有過兩輪融資但尚未“抱過大腿”的本來生活必須在商業(yè)模式上尋求卡位。因此,從一定程度上,快跑試錯的方式、從生鮮電商向生活服務(wù)O2O快速更迭,是本來生活搶跑下一個賽道、并取得先發(fā)優(yōu)勢的關(guān)鍵。戰(zhàn)術(shù)上可以邊做邊調(diào)整,但戰(zhàn)略上不能再錯失這一步。
“單純的做B2C未來很難獲得更大估值,必須向產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游分頭去延伸,打通線上和線下兩塊業(yè)務(wù),從生產(chǎn)基地直采到消費者的每個環(huán)節(jié)都有涉足,才有可能成為生鮮電商里真正的強(qiáng)者。”業(yè)內(nèi)人士指出,本來生活如果還想上市的話,O2O鏈條的補(bǔ)充,可以令其增值。
“我們的優(yōu)勢就是結(jié)合上游的資源,業(yè)務(wù)單元之間互相支持。”據(jù)介紹,在本來便利的業(yè)務(wù)運作上,假如依舊只是與水果店、便利店做純粹的流量和訂單合作,想象空間也有限。本來便利希望的是能夠和公司其他業(yè)務(wù)模塊尋找有機(jī)結(jié)合之處,互相支撐。包括本來生活B2C平臺的產(chǎn)品供應(yīng)鏈深度、原產(chǎn)地直采對上游的控制,以及在不排除未來通過資本運作與實體店達(dá)成深度合作。
此外,本來生活集團(tuán)原本還有一個名為“微特派”的自營物流。未來,除了滿足本來生活B2C平臺的訂單配送之外,與本來便利合作的商家也會充分地調(diào)用微特派,從而避免O2O變成單一業(yè)務(wù)模塊的“引流”和“跑腿”。
一位食品外賣O2O負(fù)責(zé)人指出,本來生活網(wǎng)將進(jìn)軍線下,如果本來便利O2O啟動,其產(chǎn)品線也將更為豐富,在原有聚焦的生鮮、農(nóng)產(chǎn)品基礎(chǔ)上,包裝食品、進(jìn)口食品、飲料等類目也會填充本來生活整體的想象力。“如此以來,本來便利也將庫存轉(zhuǎn)化成社會化的運作方式,避免規(guī)模擴(kuò)大后,多地直采、建倉、物料、配送的成本驟升。”上述人士認(rèn)為。
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