電子簽約云平臺(tái)上上簽 獲數(shù)千萬(wàn)A輪投資
電子簽約云平臺(tái)上上簽獲得了數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪投資，DCM領(lǐng)投、經(jīng)緯中國(guó)跟投。據(jù)Hishop了解，目前，美國(guó)同類型企業(yè)Docusign估值達(dá)40億美元。
上上簽首頁(yè)截圖
上上簽相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，上上簽為用戶提供整個(gè)合同全生命周期的服務(wù)，希望用最輕方式解決互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)平臺(tái)的交易簽約問(wèn)題。
電子簽約云平臺(tái)上上簽創(chuàng)始人兼CEO萬(wàn)敏表示，電子簽名的剛需是法律效力，在滿足此需求點(diǎn)的基礎(chǔ)之上，平臺(tái)的安全性和穩(wěn)定性是最需要重視的：上上簽已獲得國(guó)際安全認(rèn)證ISO27001，并做到后臺(tái)對(duì)接公證處的簽約。此外，我們還給用戶購(gòu)買數(shù)據(jù)安全險(xiǎn)，如果因?yàn)樯仙虾灦斐捎脩魯?shù)據(jù)安全損失，最高賠付額可達(dá)600萬(wàn)元。
據(jù)此，我們對(duì)話了上上簽CEO萬(wàn)敏，整理內(nèi)容如下：
電子簽約云平臺(tái)上上簽解決了什么問(wèn)題?
萬(wàn)敏：傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同很麻煩，因?yàn)橐爝f，成本高、費(fèi)時(shí)間、效率很低。而傳統(tǒng)的電子簽名呢，它是給你一個(gè)硬件，需要隨身攜帶，類似銀行的小U盤。這些都很麻煩，我們認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒(méi)有人愿意隨身攜帶除去智能手機(jī)之外的硬件。希望實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地，想簽就簽的目的。比方說(shuō)，我們會(huì)針對(duì)企業(yè)客戶提供三種形式的產(chǎn)品：Web端、App和API接口。目前客戶使用最多是API接口的形式，因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)很明顯， 嵌入企業(yè)的底層，不影響客戶原有的用戶體驗(yàn)。只有在需要簽約的時(shí)候，才會(huì)跳轉(zhuǎn)到簽約頁(yè)面上，類似支付寶。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，使用第三方電子合同平臺(tái)可保障合同的法律效力、避免訴訟風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)可信度，減低獲客成本的同時(shí)增加銷售量。
為什么可以增加企業(yè)可信度和銷售量?
萬(wàn)敏：目前，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是我們重點(diǎn)細(xì)分的客戶領(lǐng)域之一，大部分互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的合同都是在自己的服務(wù)器上生成一份合同，由用戶點(diǎn)擊確認(rèn)即可。但是，在其平臺(tái)服務(wù)器上生成的合同，運(yùn)營(yíng)方可以修改，且修改不會(huì)產(chǎn)生痕跡。這樣即使裁判員、又是運(yùn)動(dòng)員，合同便失去了意義。另外，用戶體驗(yàn)是非常重要的，方便的簽約可以為平臺(tái)贏得非常多的用戶。我們認(rèn)為，這樣可以間接地影響用戶量。
電子合同合法嗎?
萬(wàn)敏：合法，我們國(guó)家2005年的《中國(guó)電子簽名法》、《合同法》都承認(rèn)電子簽名、電子合同與紙質(zhì)合同具有同等法律效力。
你們自己可以改，可以看嗎?
萬(wàn)敏：我們不能改，作為第三方平臺(tái)，我們不會(huì)介入簽約雙方的合同內(nèi)容，通過(guò)技術(shù)手段保障合同全程加密，連內(nèi)部人員也看不到合同。用戶可以看，但無(wú)法篡改。
現(xiàn)在上上簽的用戶有哪些?
萬(wàn)敏：挺多的，包括銀聯(lián)、諾亞、眾籌之家、手機(jī)貸、量化派、螞蟻天使等。當(dāng)然，除了互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，其它的一些高頻和有較強(qiáng)簽約需求的行業(yè)，都是我們的客戶領(lǐng)域。
如果是大型的平臺(tái)，比如陸金所，它們的平臺(tái)自己生成合同本身就是一種信譽(yù)度，這也是平臺(tái)的品牌優(yōu)勢(shì)，它們?nèi)绻骷俑冻龅某杀咎?。如果足夠有信譽(yù)，那又何必簽電子合同呢?
萬(wàn)敏：不會(huì)的，消費(fèi)者和用戶越來(lái)越有維權(quán)的意識(shí)，連你去銀行存錢，銀行都需要給你存款憑據(jù)。如果一個(gè)平臺(tái)，完全沒(méi)有合同，我付了這么多錢，那你給我什么憑證?況且，萬(wàn)一網(wǎng)站被黑客攻破又或者是普通用戶擔(dān)心的平臺(tái)跑路，沒(méi)有合同也會(huì)受到用戶的質(zhì)疑。這個(gè)社會(huì)未來(lái)會(huì)越來(lái)越有法制意識(shí)，越來(lái)越具有契約精神。
上上簽的盈利模式是什么?
萬(wàn)敏：網(wǎng)站購(gòu)買一定數(shù)量的合同，統(tǒng)一收費(fèi)。電子簽約云平臺(tái)上上簽是按階梯式收費(fèi)的。
這一類的軟件，技術(shù)壁壘是不是并非特別高呢?如果不夠高的話，未來(lái)上上簽是否會(huì)面臨同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)?是否會(huì)面臨阿里等巨頭的競(jìng)爭(zhēng)?門檻該如何建立?
萬(wàn)敏：首先，這個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的安全性和穩(wěn)定性以及服務(wù)的連續(xù)性特別重要。目前，我們客戶的數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，那么，當(dāng)未來(lái)我們每一秒合同的并發(fā)數(shù)量以及我們能不能穩(wěn)定支持，這些都非?？剂抗镜募夹g(shù)實(shí)力。據(jù)我所知，目前有同類型的企業(yè)，已經(jīng)出現(xiàn)了高峰癱瘓及API接口對(duì)接困難的狀況。
同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，我認(rèn)為可能性不會(huì)很大，就好像現(xiàn)在智能手機(jī)功能看似同質(zhì)化，但實(shí)際上品牌溢價(jià)完全不同。蘋果手機(jī)和別的品牌手機(jī)在普通消費(fèi)者眼中不屬于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，在價(jià)值上是有很大區(qū)別的，所以不同品牌可以賣出不同的價(jià)格。關(guān)鍵是產(chǎn)品與服務(wù)給企業(yè)提供的價(jià)值決定了產(chǎn)品本身的價(jià)值，這都會(huì)拉開差距。另外，小步快破、占領(lǐng)市場(chǎng)的速度也很重要。
關(guān)于BAT是否進(jìn)入的問(wèn)題，我們?cè)?jīng)也考慮過(guò)，覺(jué)得BAT進(jìn)入的可能性并不大。即便是真的會(huì)進(jìn)入，也應(yīng)該非常后期了。因?yàn)?，如果要做，必須是一個(gè)獨(dú)立垂直的公司來(lái)做，簽約是非常需要中立的一件事;如果其中一家巨頭做這個(gè)事情，另外兩家巨頭的陣營(yíng)對(duì)使用簽約產(chǎn)品一定會(huì)有相應(yīng)顧忌的。
