互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療時代 中醫(yī)堂也時髦
在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的風潮下，老中醫(yī)們也開始“時髦”起來了。國內醫(yī)藥連鎖德仁堂旗下一家中醫(yī)館開通了微信掛號功能。從測試到上線試運行約兩個月的時間里，就診人數(shù)已突破2500。
據(jù)悉，該中醫(yī)館為德仁堂旗下“成都同仁堂”總府路店的中醫(yī)館，于8月中旬正式開通微信掛號功能，是德仁堂試運行微信掛號的第一家中醫(yī)館。
除了微信掛號就診人數(shù)突破2500人(其中有年紀高達68歲的老人)外，德仁堂微信公眾號單月新增會員達到1.04萬，在線健康咨詢服務單月成功服務986人。成都同仁堂總店是德仁堂旗下的老字號，年銷售額過億，每天有十多個坐堂中醫(yī)，高峰期則有二十多個中醫(yī)坐診，平均每天接診量超過200，高峰期能達到300。這些坐堂醫(yī)生很多是當?shù)?、全省甚至國家級名中醫(yī)，掛號特別不容易。為解決掛號難的問題，2016年8月，德仁堂嘗試通過微信放號，從10個號源開始測試，逐漸增加號源。
目前德仁堂微信公眾號的“中醫(yī)掛號”頻道上線了約50位中醫(yī)，每位醫(yī)生放號數(shù)量在10~20個之間，診費從30~100元不等，用戶可以在線預約掛號，并在線支付診費。上述負責人介紹。
“微信掛號”是德仁堂與公司的ERP技術服務商雨諾股份合作完成。目前，用戶的前端體驗基本比較流暢，不過后端還有一些功能(如財務管理)正在進行完善。據(jù)他介紹，產品、服務與經(jīng)營，是德仁堂微信公眾號的三個主要方向，與其他藥店連鎖的公眾號不同，德仁堂的公眾號是以功能而非資訊為主導，目前，德仁堂微信公眾號已經(jīng)開發(fā)了同城送藥、在線咨詢、中醫(yī)掛號等服務，其中，中醫(yī)掛號的效果是最好的。
據(jù)悉，在自身的微信掛號服務試水順利后，德仁堂還考慮引入更多公立醫(yī)院的掛號資源，為微信公眾號用戶提供在線掛號服務。此外，德仁堂微信公眾號近期還上線了服務限于成都三環(huán)以內的“照方煎藥”功能，用戶通過微信提交中醫(yī)處方的照片，填寫相關信息后，德仁堂將把中藥煎好后送藥上門，其配送團隊為德仁堂自有團隊。
據(jù)了解，德仁堂藥業(yè)連鎖目前有自營門店約368家，加盟門店約318家，網(wǎng)絡遍及四川省各地、市、州，旗下有“成都同仁堂”和“四川德仁堂”兩個老字號品牌。
互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療融合的生動實踐,為老百姓提供更高效、便捷、優(yōu)質健康醫(yī)療服。也是醫(yī)療體制改革的創(chuàng)舉。
