釘釘觸電智能硬件首個(gè)成果考勤機(jī)，這是怎樣入

　　Hi商學(xué)院訊。釘釘觸電智能硬件首個(gè)成果考勤機(jī)已經(jīng)發(fā)布，這是一個(gè)怎樣入口?大家知道嗎?

　　“我們想做的，就是把「這東西」在企業(yè)里替換掉。”5月8日晚召開(kāi)的一場(chǎng)媒體溝通會(huì)上，阿里釘釘事業(yè)部負(fù)責(zé)人陳航(阿里花名：無(wú)招)指著桌子上的一臺(tái)黑色機(jī)器說(shuō)。

　　他口中的“這東西”，是大多數(shù)公司里擺在前臺(tái)用來(lái)計(jì)算員工上下班考勤的“簽到機(jī)”。而旁邊擺著的，則是釘釘即將在隔天正式發(fā)布的釘釘 M1 智能考勤機(jī)。

　　左側(cè)長(zhǎng)方形為傳統(tǒng)考勤機(jī)，中間圓形為釘釘 M1智能考勤機(jī)

　　這是身為企業(yè) SaaS 管理軟件的釘釘?shù)谝淮伟l(fā)布硬件類產(chǎn)品。

　　從去年 11 月開(kāi)始，“智能考勤機(jī) M1 ”就成為釘釘 200 人團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)。“之前以為一個(gè)考勤機(jī)能有多難，但做下來(lái)，沒(méi)想到這么不容易。”無(wú)招告訴鈦媒體記者。

　　從 2014 年啟動(dòng)釘釘項(xiàng)目時(shí)的“1.0 溝通軟件”，到 2015 年釘釘 2.0 時(shí)集成郵件、云盤、應(yīng)用等形成“開(kāi)放平臺(tái)”，再到 3.0 版本，從企業(yè)內(nèi)部協(xié)作跨越至外部獲客。釘釘成立以來(lái)的每次系統(tǒng)升級(jí)，幾乎都是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域值得參考的范例，但另一方面，釘釘背靠阿里，面向中小企業(yè)的免費(fèi)模式，也讓同類型的 SaaS 企業(yè)望其項(xiàng)背。

　　而此次釘釘發(fā)布新品，從嚴(yán)格意義上講，也不是它第一次和硬件扯上關(guān)系。從 2016 年 9 月開(kāi)始，釘釘曾經(jīng)和得力等部分硬件廠商共同開(kāi)發(fā)過(guò)考勤機(jī)，但當(dāng)時(shí)的機(jī)器形態(tài)，除了內(nèi)部搭載了釘釘?shù)暮灥较到y(tǒng)以外，并沒(méi)有太多釘釘施展的空間，而這次，包括軟硬件模塊、云端適配、開(kāi)源平臺(tái)、甚至是產(chǎn)品的包裝盒，都是無(wú)招團(tuán)隊(duì)獨(dú)立研發(fā)的成果。

　　在 5 月 9 日舉辦的阿里巴巴“DING 峰會(huì)”杭州站上，無(wú)招詳細(xì)介紹了這款智能考勤機(jī) M1，我們也得以在這款無(wú)招口中”全球獨(dú)創(chuàng)“的圓形機(jī)器中，來(lái)一窺釘釘團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理、尤其是業(yè)務(wù)信息化后潛力的認(rèn)知與解讀。

　　“像做蘋果手機(jī)一樣去做考勤機(jī)”

　　“就跟蘋果當(dāng)時(shí)做第一代智能手機(jī)的感覺(jué)一樣。”無(wú)招這樣形容團(tuán)隊(duì)對(duì)這款考勤機(jī)的重視程度。

　　”打卡簽到“是很多公司員工每天上班的第一個(gè)動(dòng)作，從人性的角度上，無(wú)招和它的團(tuán)隊(duì)也希望讓”考勤“這件事不那么痛苦，這就迫使釘釘?shù)牡谝豢钣布O(shè)備有了更多美學(xué)上的要求。

　　在現(xiàn)場(chǎng)展示中，這款珍珠白、圓柱形的考勤機(jī)泛著藍(lán)白相間的熒光，直徑只有一個(gè)手掌大小;而斜切面 15 度的設(shè)計(jì)，也是為了更貼合人體按指紋時(shí)的舒適程度，以及便于擺在平臺(tái)或者掛在墻上。

　　“為了實(shí)現(xiàn)設(shè)備的金屬立體感，連考勤機(jī)上釘釘 logo 最下方的絕對(duì)銳角，我們都用了和蘋果 Mac 電腦相同否認(rèn)嵌片、鏤空、背透等技術(shù)。”無(wú)招這樣說(shuō)到。

　　而在肉眼看不見(jiàn)的地方，釘釘宣稱 M1 智能考勤機(jī)采用了世界上最薄的光學(xué)式指紋辨識(shí)模組，這種光學(xué)模組一般只用于歐美的槍支保險(xiǎn)箱，比普通三菱鏡模組貴40-60%;同時(shí)，釘釘團(tuán)隊(duì)還把該模塊的高度從 1.2mm 改為0.8mm，使之與手指的接觸面積增加 30%，一方面是為了提升指紋識(shí)別的準(zhǔn)確度，一方面使考勤機(jī)上的指紋模塊更加平整，不會(huì)輕易藏污納垢。

　　另外，釘釘在打卡方式上也做出了創(chuàng)新。除了防止忘帶手機(jī)保留的指紋打卡，與連接公司W(wǎng)IFI 并打開(kāi)釘釘點(diǎn)擊“我要打卡”的WIFI 打卡以外，公司員工只要打開(kāi)藍(lán)牙，進(jìn)入考勤機(jī)覆蓋范圍(該范圍由公司 HR 設(shè)定)，即可自動(dòng)打卡。

　　目前釘釘已經(jīng)在天貓上開(kāi)放銷售，定價(jià) 299 元，同時(shí)釘釘還宣布將與中國(guó)聯(lián)通合作推出“釘釘卡”，實(shí)現(xiàn)釘釘 APP 定向流量免費(fèi)、釘釘卡之間電話撥打免費(fèi)及釘釘卡撥打智能辦公電話免費(fèi)、首月月費(fèi)免費(fèi)等免費(fèi)服務(wù)。

　　而值得注意的是，釘釘還在發(fā)布產(chǎn)品當(dāng)天宣布，將考勤機(jī)的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)源出來(lái)。“歡迎所有的考勤機(jī)制造商來(lái)和我們合作。”無(wú)招說(shuō)到。

　　有了硬件，然后呢?

　　渾身互聯(lián)網(wǎng)基因的釘釘看似邁出了朝硬件廠商轉(zhuǎn)型的第一步，但實(shí)際上，釘釘自助研發(fā)考勤機(jī)的背后，也有些無(wú)奈的意味。

　　“去年11月我們想和一些廠商合作，但沒(méi)人愿意做這個(gè)事。”無(wú)招說(shuō)到。成本依然是廠商顧慮的最大因素，“傳統(tǒng)的考勤機(jī)，一臺(tái)的利潤(rùn)不到10%，費(fèi)這么大力氣改造，一臺(tái)還是掙差不多的錢。”

　　但這部分因素并不在無(wú)招的考慮之內(nèi)，當(dāng)鈦媒體記者向無(wú)招詢問(wèn)，硬件方面的投入會(huì)不會(huì)影響釘釘?shù)臓I(yíng)收?無(wú)招有些不以為然，他說(shuō)：“釘釘在距離企業(yè)費(fèi)用最近的地方，如果釘釘想掙錢，太容易了，但我們不想做這么容易的事。”

　　目前釘釘平臺(tái)上已經(jīng)匯聚了 300 萬(wàn)中小企業(yè)，這樣的用戶基數(shù)也因此成為阿里內(nèi)部生態(tài)重要的組成部分，像飛豬、天貓等其他事業(yè)部，也逐漸與釘釘在差旅、企業(yè)采購(gòu)等業(yè)務(wù)有所匯合，而后兩者的細(xì)分市場(chǎng)，每一個(gè)單獨(dú)來(lái)看都有著千億級(jí)的規(guī)模和潛力。

　　這種思路與 C 端市場(chǎng)偏好規(guī)?；淖龇ㄏ嗨?，但在釘釘?shù)囊?guī)劃里，即使在“M1智能考勤機(jī)”之后還會(huì)有其他后續(xù)性產(chǎn)品，傳統(tǒng)辦公設(shè)備的 2000 億的市場(chǎng)并不完全是他們的目標(biāo)。

　　無(wú)招在發(fā)布智能考勤機(jī)的同時(shí)宣布，釘釘在銷售硬件的同時(shí)還可以為中小企業(yè)免費(fèi)培訓(xùn)阿里巴巴的管理方式

　　在無(wú)招看來(lái)，考勤機(jī)是企業(yè)員工進(jìn)入公司的第一個(gè)場(chǎng)景，也是企業(yè)運(yùn)行中重要的數(shù)據(jù)來(lái)源。

　　每日在后臺(tái)打卡的員工可以直接在 HR 端形成考勤數(shù)據(jù)，并計(jì)入工資考核的標(biāo)準(zhǔn)，而隨著釘釘用硬件、平臺(tái)逐漸連接ERP、CRM、OA 等其他場(chǎng)景之后，企業(yè)內(nèi)部流程信息化的程度會(huì)不斷提升，曾經(jīng)封鎖在傳統(tǒng)軟件與 Excel 表格中的數(shù)據(jù)被搬到云端上。隨之展開(kāi)的 A(AI 人工智能)B(Big Data 大數(shù)據(jù))C(Cloud 云服務(wù))等更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景，又可以和阿里云等阿里其他生態(tài)實(shí)現(xiàn)更深的連接。

　　此外，中小企業(yè)客戶一直是釘釘成立四年來(lái)堅(jiān)守的陣地，這類公司一般規(guī)模在五十人左右，內(nèi)部組織架構(gòu)更為扁平化，老板也有了對(duì)“管理方式”的初步意愿。如今，釘釘選擇在這部分客戶中擴(kuò)張，一方面更容易在全公司實(shí)現(xiàn)信息化的打通;另一方面，釘釘選擇做一款“給老板用的”軟件，也更符合中小企業(yè)管理者的訴求。

　　“愿意給大企業(yè)服務(wù)的公司太多了，他們要做定制化、二次開(kāi)發(fā)。我們不和他們搶，而是想把全國(guó)四千萬(wàn)中小企業(yè)服務(wù)好。”無(wú)招這樣說(shuō)到。

　　從“來(lái)往”到“釘釘”，無(wú)招沉浸在“產(chǎn)品經(jīng)理”的角色里。遇到媒體采訪無(wú)招，他都會(huì)先反問(wèn)記者，“你用過(guò)釘釘嗎?都用哪些功能?為什么不用釘釘?”

　　在無(wú)招看來(lái)，釘釘任何一處細(xì)微的功能，都需要去考量企業(yè)內(nèi)部的具體業(yè)務(wù)情景，比如管理者與員工的關(guān)系，無(wú)招說(shuō)釘釘絕對(duì)不會(huì)把員工的聊天以及行為軌跡記錄給老板，因?yàn)?ldquo;我自己也是員工，誰(shuí)都不想被監(jiān)視。”