運(yùn)營商搶灘淘寶 三巨頭已開店10余家
中國聯(lián)通淘寶商城官方旗艦店的截圖，充值包月、無線上網(wǎng)卡銷售及各類促銷包羅萬象
自9月1日中國聯(lián)通淘寶商城開設(shè)官方旗艦店后，國內(nèi)三大電信運(yùn)營商線上競(jìng)爭(zhēng)全面展開。
記者昨日登錄淘寶網(wǎng)看到，移動(dòng)、聯(lián)通、電信以集團(tuán)公司或省級(jí)公司開設(shè)的淘寶店多達(dá)10家，主要銷售手機(jī)終端，充值包月套餐和合約機(jī)等，并配有各類促銷活動(dòng)，低廉的價(jià)格受到不少年輕用戶青睞。據(jù)淘寶方面表示，電子渠道成為運(yùn)營商爭(zhēng)奪的又一陣地，更多的省市運(yùn)營商還將陸續(xù)進(jìn)駐。
運(yùn)營商淘寶網(wǎng)扎堆開店
早在2009年，中國電信已經(jīng)看到網(wǎng)上商機(jī)，最早嘗試淘寶旗艦店的運(yùn)營。2009年6月北京電信開設(shè)其官方旗艦店，隨后內(nèi)蒙電信、浙江電信、湖南電信等電信省公司紛紛試水。記者登錄其網(wǎng)店看到，這些網(wǎng)店多以省公司獨(dú)立運(yùn)作，有的側(cè)重于話費(fèi)充值，有的偏重合約機(jī)銷售，但用戶可選擇的終端款式并不多。
今年6月11日，中國移動(dòng)淘寶官方旗艦店開始運(yùn)營，記者發(fā)現(xiàn)，相較電信，移動(dòng)淘寶官網(wǎng)的促銷活動(dòng)較多，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)年輕用戶的特質(zhì)，該網(wǎng)店專門推出秒殺專區(qū)、特價(jià)專區(qū)、團(tuán)購專區(qū)，三星、諾基亞、摩托羅拉等品牌手機(jī)均在銷售行列。據(jù)其數(shù)據(jù)顯示，6月11日至6月13日上午，該網(wǎng)店總瀏覽量116．9萬次，總訪問數(shù)為27．4萬人次。
以廣東聯(lián)通名義開設(shè)的中國聯(lián)通淘寶旗艦店于9月1日營業(yè)，盡管起步較晚，但點(diǎn)擊量非常大。記者看到，為吸引用戶，聯(lián)通淘寶官網(wǎng)優(yōu)惠購機(jī)比實(shí)體店更便宜，其中iPhone4合約價(jià)直降311元，只需4688元就能購買；三星、索愛部分機(jī)型甚至直降千元。不僅如此，該店每天還推出兩臺(tái)iPhone4和V880秒殺，非常吸引眼球。據(jù)統(tǒng)計(jì)，廣東聯(lián)通官方旗艦店9月1日正式上線，當(dāng)天頁面總瀏覽量突破57萬次。
受年輕用戶青睞
在三大運(yùn)營商淘寶官網(wǎng)，記者看到，盡管有的淘寶網(wǎng)店上線時(shí)間并不長，但深受用戶青睞，部分機(jī)型銷售已經(jīng)突破千臺(tái)。
網(wǎng)友“卓藝”前兩天在移動(dòng)淘寶旗艦店團(tuán)購一部諾基亞1800(參數(shù)圖片樣張?jiān)u測(cè))，他告訴記者，這是為父親買的禮物，發(fā)貨很快，質(zhì)量不錯(cuò)，父親非常喜歡。而且團(tuán)購才200多元錢，既實(shí)惠又方便。“運(yùn)營商開設(shè)淘寶官網(wǎng)，質(zhì)量和服務(wù)都有保證，我們也不必?fù)?dān)心買到假貨，以后有需要肯定還會(huì)光顧的！”。據(jù)悉，開業(yè)3個(gè)多月，該網(wǎng)店僅諾基亞1800一款機(jī)型銷量就達(dá)1500多部。
戰(zhàn)國策首席分析師楊群認(rèn)為，如今3G競(jìng)爭(zhēng)激烈，電子商務(wù)已成為運(yùn)營商爭(zhēng)奪用戶的又一重要渠道，為了挖掘潛在入網(wǎng)客戶，營銷必須貼近新興用戶。秒殺、團(tuán)購、買贈(zèng)等活動(dòng)都比較適合年輕人的消費(fèi)特點(diǎn)，有的價(jià)格甚至比實(shí)體店便宜，自然讓不少網(wǎng)友受用。
截至9月5日凌晨，淘寶商城行業(yè)店鋪排行榜顯示，在最近一周里，在手機(jī)號(hào)碼／套餐／增值業(yè)務(wù)類目排名中，廣東聯(lián)通淘寶店居榜首，總瀏覽量超過120萬次。
線上競(jìng)爭(zhēng)全面展開
事實(shí)上，電子商務(wù)渠道已然成為運(yùn)營商爭(zhēng)搶的又一陣地。業(yè)內(nèi)人士指出，聯(lián)通淘寶官網(wǎng)的上線意味著運(yùn)營商線上競(jìng)爭(zhēng)全面鋪開。
在今年6月召開的中國電信CDMA產(chǎn)業(yè)鏈高峰論壇上，中國電信總經(jīng)理王曉初強(qiáng)調(diào)，將根據(jù)消費(fèi)者需求重組銷售流程，力推電子商務(wù)。
中國聯(lián)通董事長常小兵亦屢提電子渠道重要性。據(jù)聯(lián)通相關(guān)人員介紹，廣東聯(lián)通淘寶官方旗艦店未來不排除將其培養(yǎng)成為中國聯(lián)通官方旗艦店的可能。數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)通去年電子渠道一年?duì)I業(yè)額達(dá)到124億元，而今年銷售目標(biāo)為突破200億元，除在淘寶發(fā)展旗艦店外，聯(lián)通今年還將加強(qiáng)自有網(wǎng)上營業(yè)廳和聯(lián)通商城、京東等B2C合作伙伴，以及拍拍旗艦店的重點(diǎn)運(yùn)營。
更多省市運(yùn)營商還將陸續(xù)進(jìn)軍網(wǎng)購。淘寶方面表示，截至目前，已有包括廣東聯(lián)通、浙江電信、內(nèi)蒙電信、湖南電信、中國移動(dòng)（授權(quán)中移鼎訊江蘇分公司維護(hù)）等在內(nèi)的10家省市級(jí)運(yùn)營商在淘寶商城開設(shè)了旗艦店；上海聯(lián)通、安徽電信等即將入駐淘寶商城；此外，包括浙江移動(dòng)、河南移動(dòng)等均表示了進(jìn)駐意向。
