天天特價改版之后 你要注意的事情

淘寶活動天天特價

　　淘寶活動天天特價，是一個快速大量吸引流量的淘寶活動，但是要想成功參加淘寶天天特價，還要掌握淘寶活動報名技巧中天天特價報名要求和報名入口以及報名技巧。

　　天天特價報名入口：

　　報名入口：

　　http://tejia.taobao.com/rule/calendarNew.htm

　　天天特價報名流程

　　天天特價報名要求：（天天特價報名要求解讀）

　　集市店鋪：(只針對淘寶集市店鋪開放)

　　1) 賣家信用積分：一鉆到五鉆 三心到五鉆(7月19日發(fā)布新規(guī)則)(魔豆媽媽賣家信譽(yù)：一心到五鉆)

　　2) 好評率≥98% (2012年8月9日取消此規(guī)則)

　　3) 開店時間≥90天

　　4) 加入"消費(fèi)者保障服務(wù)"，并加入七天無理由退換貨(魔豆媽媽賣家：加入“消費(fèi)者保障服務(wù)”即可)

　　5) 描述相符≥4.6 、服務(wù)態(tài)度≥4.6 、發(fā)貨速度≥4.6

　　6) 實(shí)物寶貝交易≥90%(魔豆媽媽賣家：不限制)

　　7) B類侵權(quán)(發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物)扣分為0分

　　8) A類扣分滿12分或12分的倍數(shù),自最近處罰起，六個月內(nèi)不能報名

　　9)因炒信被處罰的賣家永久禁止參與活動

　　10)因?yàn)楦鞣N違規(guī)，店鋪被搜索屏蔽的賣家，暫時禁止參與活動

　　天天特價

　　天天特價報名技巧

　　(一)天天特價報名前

　　1丶選款是關(guān)鍵，初審寶貝維護(hù)是重點(diǎn)對于這個點(diǎn)，首先賣家要熟悉活動規(guī)則，必須對天天特價相關(guān)規(guī)則作了解，以免違規(guī)或操作失誤，影響后續(xù)上活動的機(jī)會。

　　其次是選款備貨。天天特價在初審期間是機(jī)審，系統(tǒng)根據(jù)商品丶店鋪等綜合評分維度進(jìn)行排序，篩選優(yōu)質(zhì)寶貝上活動。在報名寶貝時，掌柜在報名前要對寶貝的報名成功率做評估，評估的維度包括：店鋪DSR丶寶貝最近七天的轉(zhuǎn)化率丶寶貝評分及評價的首頁是否存在差評等。

　　2丶在選款時，要注意以下方面：盡量不要選擇套餐搭配或曾人工手動改價的寶貝;選擇只有一口價的寶貝報名(無區(qū)間價)，報名的寶貝數(shù)量50件，且300件 。報名超值推薦的寶貝數(shù)量200件，且300件;在寶貝報名前三天，到天天特價頁面上找到頁面上相似寶貝的最近出價并參考出價。

　　若報名價格為原價的3折及以下，天天特價系統(tǒng)將會在寶貝展示圖片上打上“超值”的標(biāo)語;確定寶貝后，制作一張清晰丶主題明確且美觀丶不拉伸變形丶無水印丶無logo丶無文字信息等內(nèi)容的310*310的白底產(chǎn)品圖，注意服飾類的寶貝只允許單人模特。

　　(二)寶貝初審時的維護(hù)商家在報名即日起到初審期間，要保持該寶貝轉(zhuǎn)化率的穩(wěn)定，注意維護(hù)寶貝的銷量及評分，不要出現(xiàn)審核期間寶貝銷量下降到少于10件，評分下降等情況。報名期間，掌柜要定期跟進(jìn)報名的審核情況，一般在活動前2到4天沒收審核通知，就必須到天天特價商家工作系統(tǒng)查看審核結(jié)果，避免沒有及時按照審核過后的要求在規(guī)定的時間內(nèi)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作而被取消活動上線資格。

　　(三)準(zhǔn)備工作要做足，關(guān)聯(lián)銷售是關(guān)鍵。附：天天特價報名成功后該怎么設(shè)置。

　　1丶按照審核后的要求去完善標(biāo)題丶logo丶庫存丶價格設(shè)置。在系統(tǒng)通知審核通過后，寶貝頁面會在活動前兩天晚上10點(diǎn)前進(jìn)行鎖定，商家需在這日期前完成必要的寶貝頁面裝修。

　　2丶頁面裝修重在關(guān)聯(lián)銷售，需注意以下幾點(diǎn)：

　　(1)搭配套餐的商品價格不能太高，要有一定的優(yōu)惠力度，否則會大大降低客戶的購買欲。

　　(2)搭配套餐的價格折扣需要高于天天特價活動寶貝的折扣。

　　(3)搭配套餐的商品最好與活動商品有一定的關(guān)聯(lián)，這是買家在購買活動商品時馬上能夠聯(lián)想到的商品，這就要求有清晰的關(guān)聯(lián)銷售模板及關(guān)聯(lián)模式。

　　常見模式包括——

　　A丶搭配建議型關(guān)聯(lián)銷售(打底衫&外套丶枕頭&枕頭巾)

　　B丶差異化關(guān)聯(lián)銷售(t恤&不同的褲子丶褲子&不同的襯衫)

　　C丶相似款推薦組合(雪紡長袖&雪紡短袖)

　　D丶買送型關(guān)聯(lián)銷售，買三送一丶買二贈禮物 ，天天特價限制每個id最多只能購買3件，所以在做買三送一活動時可以在活動醒目位置說明，只要買下三件在訂單留言就可以拿到第三件。

　　3丶與快遞公司協(xié)商優(yōu)惠價，備單。

　　天天特價要求寶貝必須包郵，所以，賣家須提前和快遞公司協(xié)商價格。為了給客戶好的體驗(yàn)，店鋪一般會爭取在24小時發(fā)出，因此需要提前準(zhǔn)備足夠的快遞單。

　　(四)活動常見問題匯總活動人員安排。天天特價的活動預(yù)告時間是一天，在活動前一天就有流量進(jìn)入店鋪，所以活動人員需要提前一天安排好，并在預(yù)告期間做測試，擬定活動應(yīng)急措施。未付款訂單催付。天天特價有規(guī)則說明，拍下20分鐘內(nèi)沒付款系統(tǒng)會自動關(guān)閉訂單。

　　因此，人手充足的話可以在客戶拍下訂單后15分鐘時催款，提醒客戶及時付款。關(guān)聯(lián)營銷的效果監(jiān)測丶優(yōu)化。活動開始需觀察關(guān)聯(lián)營銷效果，活動開始后的頁面可以通過軟件插入關(guān)聯(lián)到頂部，或是店招關(guān)聯(lián)以及店鋪?zhàn)髠?cè)關(guān)聯(lián)，店招關(guān)聯(lián)的效果比其它效果好。提前賣完的應(yīng)對。除了可以在頁面被鎖定前，在寶貝的詳情頁做好類似款丶價格相近的寶貝關(guān)聯(lián)，還可以做已購客戶的回訪，每個客服找已買過的客戶一對一發(fā)送旺旺關(guān)聯(lián)信息。流量不足的應(yīng)對。這時，可以給老客戶發(fā)送短信，回饋老客戶;提前做好鉆展的推廣圖，當(dāng)天應(yīng)急投放;全店的其它寶貝可以關(guān)聯(lián)此活動產(chǎn)品。另外，直通車當(dāng)天也可以推薦一下這款產(chǎn)品。

　　(五)活動收尾后的注意事項(xiàng)訂單打印丶打包包裹?；顒赢?dāng)天訂單較多，時間緊，容易出錯，這時可以借助淘寶助理系統(tǒng)快捷打單。在打包時要一一對照訂單的寶貝，尤其是滿送型的訂單，避免因發(fā)錯款而帶來經(jīng)濟(jì)損失，也給客戶帶去更好的體驗(yàn)。退款丶中差評處理。提前想好策略應(yīng)對以上問題，確定哪種情況可以直接退款。

　　在活動頁面下方，可做“好評有禮丶不接受差評”的售后指導(dǎo)。另外，中差評是由哪個客服引起，就由他跟進(jìn)處理，以提高工作效率。

　　設(shè)置方式參考以下：問題件的處理?；顒舆^后兩三天會有很多客戶來查件，針對這種情況賣家可以將快遞的查件地址找出來備用，或訂購第三方工具減輕客服負(fù)擔(dān)?；顒訑?shù)據(jù)總結(jié)?；顒油旰笠欢ㄒ鰯?shù)據(jù)分析和效果總結(jié)，包括顧客評價丶動態(tài)評分漲跌丶關(guān)聯(lián)效果丶后續(xù)回頭率等，此外還要關(guān)注此次活動帶來的后續(xù)影響?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能不斷提升整體團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力。以上都是“天天特價”的一些報名技巧及攻略介紹，希望各位賣家們在看過這些攻略介紹后能更為順利地完成天天特價活動。