網(wǎng)購告別長假疲態(tài) 對傳統(tǒng)渠道沖擊增大

    “十一”長假大規(guī)模的出客流、傳統(tǒng)商家你爭我奪的低價“血拼”，并沒有令網(wǎng)購陷入往年的“長假疲態(tài)”。

    一淘網(wǎng)發(fā)布的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，7天假期網(wǎng)購搜索量曲線趨于平穩(wěn) ，尤其在假期后半段出現(xiàn)明顯爬升趨勢，與往年的不斷下行截然不同。“這在往年是不可想象的。” 一淘網(wǎng)運營總監(jiān)淺雪向記者表示，往年一般要到7日假期尾聲，網(wǎng)購關(guān)注度才會開始緩慢回升。

    七天的時間，幾乎所有B2C集體開戰(zhàn)。京東商城掀起“沙漠風(fēng)暴”，打出了零利潤的招牌，宣稱“讓利10億元”；隨即，“老冤家”當當網(wǎng)推出“風(fēng)暴終結(jié)者”和“斬首行動”以壯聲勢，矛頭直指京東商城；卓越亞馬遜表示"擊穿價格底線"。與此同時，傳統(tǒng)賣場巨頭也加入網(wǎng)購的混戰(zhàn)，蘇寧易購掀起價格“零利潤”風(fēng)暴，國美庫巴則稱“零利潤是浮云，奉陪到底”。

    “炮火橫飛”的國慶一戰(zhàn)，到底誰是贏家，目前尚未可知。不過在各家眼花繚亂的口號背后，價格戰(zhàn)顯然依舊是電商領(lǐng)域競爭的撒手锏。在淺雪看來，各大網(wǎng)站針對“十一”的火爆營銷，進一步拉大了線上線下的價格差，客觀上也留住了一些本來要在線下商場購買的消費者。

    一些數(shù)據(jù)從側(cè)面印證了這一趨勢。Alexa數(shù)據(jù)顯示，淘寶商城全球網(wǎng)站流量排名9月30日還在108名，到10月5日上升到69名?，斔_瑪索則稱，國慶七天該網(wǎng)站銷售量較去年同期增長達80%；而卓越、京東、當當、凡客等網(wǎng)站“十一”期間的表現(xiàn)大致呈同一趨勢。

    “利用節(jié)假日打價格戰(zhàn)是零售業(yè)常用的營銷手段，而且不少電商企業(yè)在下半年受投資人方面的壓力較大，更寄望利用國慶長假來沖刺交易規(guī)模。”易觀國際分析師陳壽送在接受記者采訪時表示，盡管激戰(zhàn)的各方并未公布國慶期間的交易規(guī)模，但這一數(shù)字顯然相當可觀。

    公眾假期的打折促銷向來是傳統(tǒng)商場的強項，網(wǎng)購要想搶占這一市場也許為時尚早，但沒有了門店租金和成本的重壓，占據(jù)價格優(yōu)勢的網(wǎng)購渠道已慢慢融入了人們的衣食住行，對傳統(tǒng)渠道形成越來越大的沖擊。

    電子商務(wù)的沖擊已經(jīng)迫使不少傳統(tǒng)零售企業(yè)做出改變。如國美、蘇寧、銀泰百貨、王府井百貨等等，紛紛在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上嫁接電子商務(wù)，以應(yīng)對網(wǎng)購市場的挑戰(zhàn)。

    中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到1.48億，占中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的32.9%，預(yù)計今年年底這一數(shù)字將達到1.93億人，增長率為30.4%。

    不過，在電子商務(wù)企業(yè)“十一”長假“給力”的價格戰(zhàn)背后，物流、售后服務(wù)等問題依舊是揮之不去的“短板”。

    “對于電子商務(wù)企業(yè)而言，打價格戰(zhàn)確實很大程度上吸引消費者的注意力，但長此以往將造成電商企業(yè)間的惡性競爭。如何在價格戰(zhàn)的同時提升自身的盈利能力，同時在售后服務(wù)、物流配送方面加強，提升用戶體驗度，才能在本質(zhì)上解決問題。”中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青在接受記者采訪時說。