淘寶商城招商規(guī)則:提高門檻清退小賣家
10月10日消息,淘寶商城今日發(fā)布了2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告,公告主要從兩個方面提高商戶入駐門檻。
一是繳納保證金和提高技術(shù)服務(wù)費。據(jù)公告顯示,2012年商家交納的保證金調(diào)整為1~15萬,技術(shù)服務(wù)年費從每年6千元提高至3萬元和6萬元兩個檔次。
據(jù)稱,淘寶商城此次管理體系升級特別建立“商家違約責任保證金”制度,商家進駐淘寶商城將根據(jù)所經(jīng)營或者代理的品牌繳納違約保證金。按照類目及規(guī)模的不同,最低檔為1萬元,最高檔為15萬元。商家一旦有達到一定程度的違約行為,將扣除至少1萬元的保證金,保證金直接進入消費者保障基金。
二是提高商戶的服務(wù)要求,以及實施相應(yīng)的處罰措施。在淘寶商城新規(guī)則中,對于商家描述不符、延遲發(fā)貨、違背承諾等情形也做了賠付規(guī)定。商家除全額退賠貨款外,還要額外賠付消費者一定百分比的貨款賠付金額。如商家延遲發(fā)貨,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金,且金額最高不超過五百元。
淘寶商城總裁張勇表示,希望整個淘寶商城秩序是由商業(yè)邏輯驅(qū)動,由市場機制解決出現(xiàn)的問題,從而形成良性循環(huán)。“我們將堅持對于假貨、水貨‘零’容忍的態(tài)度,發(fā)現(xiàn)假貨,就扣除全部保證金,并且立即封店。”
對此,一位3C垂直B2C網(wǎng)站負責人分析,淘寶商城提高入住門檻的核心目的摒棄集市小賣家,吸引品牌企業(yè)和B2C入駐。“如果淘寶商城也和C店一樣有許多小賣家來賣假貨和水貨,亂定價格,作為B2C來說就沒有必要參與了。”
張勇還表示,明年淘寶商城的交易額目標是2000億人民幣,并且將繼續(xù)致力于建設(shè)開放的B2C網(wǎng)上購物平臺,為消費者提供最新、最潮、最全的高品質(zhì)的商品和令消費者滿意的服務(wù)。