一淘比價(jià)模式復(fù)制淘寶C2C模式引爭(zhēng)議
當(dāng)購(gòu)物從線下轉(zhuǎn)到線上,當(dāng)貨比三家只用點(diǎn)幾下鼠標(biāo),便捷的購(gòu)物方式,讓網(wǎng)上商城如雨后春筍般遍布網(wǎng)絡(luò)。究竟哪家更便宜,揮動(dòng)鼠標(biāo)對(duì)比價(jià)格似乎也越來(lái)越不輕松,有沒(méi)有一個(gè)網(wǎng)站能集合所有網(wǎng)上商城的價(jià)格等信息嗎?于是,一淘網(wǎng)出現(xiàn),在方便消費(fèi)者比價(jià)的同時(shí),同時(shí)也被冠上了侵權(quán)、投機(jī)的頭銜……
●一淘網(wǎng)是個(gè)什么樣的網(wǎng)站?
也許有些消費(fèi)者還不知道一淘網(wǎng)是個(gè)什么樣的網(wǎng)站,說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)它就是一個(gè)對(duì)比價(jià)格的網(wǎng)站,簡(jiǎn)單的操作就可在網(wǎng)上琳瑯滿目的商品中挑選出最實(shí)惠的一種,可以說(shuō)比價(jià)網(wǎng)站讓B2C市場(chǎng)的價(jià)格貓膩無(wú)處遁藏。
這種網(wǎng)站且不論會(huì)對(duì)實(shí)體商城造成多大的沖擊,或者是其會(huì)讓B2C電商在競(jìng)爭(zhēng)中處于多么被動(dòng)的地位,抑或是由之帶來(lái)的流量將給自身帶來(lái)多大的收益,對(duì)消費(fèi)者而言,比價(jià)網(wǎng)站的好處是不言而喻的,需要買(mǎi)什么東西,簡(jiǎn)單的輸入,各個(gè)網(wǎng)上商城的價(jià)格一目了然,貨比多家不用再去每個(gè)商城比來(lái)比去。
一淘網(wǎng)簡(jiǎn)單說(shuō)就是比價(jià)網(wǎng)站
筆者在一淘網(wǎng)上發(fā)現(xiàn),輸入一款產(chǎn)品可以從頁(yè)面上看到淘寶、淘寶商城、京東商城、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美網(wǎng)上商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、麥考林、麥包包等幾乎所有國(guó)內(nèi)知名在線商城的商品價(jià)格對(duì)比,可以說(shuō)非常全面。
●一淘網(wǎng)引發(fā)線下線上商城各種恐慌
線下商城發(fā)展雪上加霜
網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的風(fēng)生水起,本來(lái)就已經(jīng)讓實(shí)體店家疲于應(yīng)對(duì),盡管實(shí)體店相比網(wǎng)上店家擁有更直觀與完善的體驗(yàn),但價(jià)格方面的劣勢(shì)卻讓其發(fā)展受到了巨大的沖擊。在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的重重圍攻下,實(shí)體店受到了極大的沖擊。而B(niǎo)2C行業(yè)的興起,更是讓線下商城無(wú)形間淪為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的“試衣間”。 比價(jià)網(wǎng)站的加入,更是線下商城的發(fā)展處境雪上加霜。
網(wǎng)上商城有受制于人的感覺(jué)
一向主打低價(jià)牌的網(wǎng)上商城可以通過(guò)比價(jià)網(wǎng)站贏得更多的用戶,倘若用戶養(yǎng)成了比價(jià)的習(xí)慣,勢(shì)必會(huì)將比價(jià)網(wǎng)站作為網(wǎng)上購(gòu)物的入口。如此一來(lái),網(wǎng)上商城與用戶之間就隔了一層帶有評(píng)價(jià)系統(tǒng)的屏障,這無(wú)疑讓B2C電商顯得相當(dāng)被動(dòng),且易受制于人。
●一淘網(wǎng)發(fā)展遭遇各種抵制
雖然一淘網(wǎng)這種比價(jià)類(lèi)的網(wǎng)站對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講無(wú)疑是好事,但眾電商卻出現(xiàn)了截然不同的反應(yīng)。10月24日,京東商城CEO劉強(qiáng)東一條存活時(shí)間不長(zhǎng)的微博,挑起了事端。該微博是:“一家網(wǎng)站未經(jīng)我們?cè)试S直接抓取我們所有的產(chǎn)品評(píng)價(jià),這些產(chǎn)品評(píng)價(jià)是京東花費(fèi)了價(jià)值過(guò)億的積分激勵(lì)用戶寫(xiě)出來(lái)的,你怎么也要打聲招呼吧?實(shí)在難以相信這是一家整日倡導(dǎo)‘新商業(yè)文明、誠(chéng)信’的公司所為,這和雞鳴狗盜行為有何分別?”
一淘網(wǎng)發(fā)展遭遇各種抵制
緊接著,一淘網(wǎng)官方微博做出回應(yīng),劉強(qiáng)東微博所稱網(wǎng)站乃暗指一淘,并強(qiáng)調(diào)一淘網(wǎng)抓取用戶評(píng)價(jià)信息是要讓互聯(lián)網(wǎng)透明。
此后,京東商城采取了直接措施,禁止一淘訪問(wèn)和抓取,并運(yùn)用了技術(shù)手段進(jìn)行屏蔽。10月28日,一淘網(wǎng)官方微博表示,已停止對(duì)當(dāng)當(dāng)和蘇寧商品和評(píng)論的抓取。與此同時(shí),一淘方面已停止抓取并于28日刪除了京東的用戶評(píng)價(jià)。
在屏蔽一淘方面,劉強(qiáng)東并非孤軍奮戰(zhàn)。在京東商城之后,蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也都采用Robots協(xié)議,終止一淘網(wǎng)對(duì)其平臺(tái)數(shù)據(jù)的抓取。
當(dāng)然也有一些網(wǎng)上商城是全力支持一淘的,10月27日,亞馬遜中國(guó)總裁王漢華對(duì)外公開(kāi)表示亞馬遜中國(guó)對(duì)自己貨品價(jià)格充滿信心,不怕購(gòu)物搜索,不會(huì)屏蔽一淘內(nèi)容抓取。
另外,國(guó)美電器旗下電子商務(wù)(電商頻道)網(wǎng)站國(guó)美網(wǎng)上商城同樣傳出消息,正式接入購(gòu)物搜索一淘網(wǎng)“一賬通”體系,加上旗下另一大平臺(tái)庫(kù)巴網(wǎng),國(guó)美電器兩大網(wǎng)上平臺(tái)均與一淘網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。
有分析人士表示,各個(gè)網(wǎng)上商城的競(jìng)爭(zhēng)策略不同,所處的發(fā)展階段也不一樣,在對(duì)待比較購(gòu)物搜索引擎的態(tài)度上自然不同。庫(kù)巴網(wǎng)等對(duì)價(jià)格戰(zhàn)比較認(rèn)同,也希望通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引到更多客戶。但京東商城等經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,價(jià)格優(yōu)勢(shì)已不再明顯,而是希望通過(guò)服務(wù)和品質(zhì)打動(dòng)用戶。
●面對(duì)爭(zhēng)議 一淘下一步如何走?
據(jù)了解,目前一淘仍然可通過(guò)人工技術(shù),繞開(kāi)京東、當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C的Robots協(xié)議進(jìn)行頁(yè)面抓取。不過(guò),有內(nèi)部渠道稱,一淘正在考慮減少對(duì)每個(gè)商品的信息抓取內(nèi)容,如商品用戶評(píng)論內(nèi)容可能會(huì)停止抓取,而對(duì)商品基本信息的抓取將照常進(jìn)行。
有律師認(rèn)為,一淘所抓取的京東商城的內(nèi)容,是京東商城具有競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容,這些內(nèi)容通過(guò)人工收集、排列整理而來(lái),在京東商城已啟用Robots協(xié)議的情況下,一淘仍然通過(guò)人工技術(shù)繞開(kāi)協(xié)議進(jìn)行抓取,已構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
11月2日,在北京舉行的新聞發(fā)布會(huì)上,一淘網(wǎng)公布了最新的發(fā)展戰(zhàn)略,總裁吳詠銘表示,一淘寶網(wǎng)愿意幫助獨(dú)立B2C和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,打通彼此之間的障礙,促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)迅速做大。同時(shí)他對(duì)之前的網(wǎng)絡(luò)糾紛也進(jìn)行了表態(tài)。“在一淘眼里,京東、當(dāng)當(dāng)和淘寶、淘寶商場(chǎng)都將平等對(duì)待。”
據(jù)悉,阿里集團(tuán)將投資10個(gè)億,迅速幫助一淘網(wǎng)進(jìn)行推廣,并且?guī)椭嗟腂2C網(wǎng)站獲得新的用戶,幫助B2C網(wǎng)站能夠打開(kāi)市場(chǎng),
據(jù)了解,一淘網(wǎng)將通過(guò)其“一賬通”跨站登錄系統(tǒng),向全網(wǎng)B2C商家開(kāi)放用戶資源。外部商家接入“一賬通”后,用戶即可以使用淘寶賬號(hào)或者支付寶賬號(hào)登陸購(gòu)買(mǎi),無(wú)需重新注冊(cè),從而大大降低新用戶引入成本和用戶流失率。目前,國(guó)美、新蛋、凡客、一號(hào)店等600家網(wǎng)站已經(jīng)率先接入了“一賬通”。
雖然一淘網(wǎng)讓很多消費(fèi)者認(rèn)為就是一個(gè)單純的比價(jià)類(lèi)網(wǎng)站,但是一淘網(wǎng)總裁吳詠銘表示,一淘網(wǎng)絕不僅僅是比價(jià),而是比較購(gòu)物。他認(rèn)為電子商務(wù)如果仍然停留在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的范疇,對(duì)于行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)不是好事。
●一淘模式似乎是淘寶C2C的復(fù)制
習(xí)慣在淘寶購(gòu)物的消費(fèi)者都知道,起初淘寶的C2C模式,在個(gè)人網(wǎng)店開(kāi)始起步的時(shí)候,似乎跟當(dāng)前的現(xiàn)狀差不多,只不過(guò)現(xiàn)在的網(wǎng)上商城等同于當(dāng)初的個(gè)人網(wǎng)店。
據(jù)一淘網(wǎng)披露的數(shù)據(jù)顯示,截至10月底,一淘網(wǎng)已收錄3C、家電、服裝、食品等領(lǐng)域5000家B2C網(wǎng)站、600家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的近10億件商品和2億條導(dǎo)購(gòu)資訊。我們打開(kāi)一淘進(jìn)行單個(gè)產(chǎn)品的搜索,會(huì)出現(xiàn)許多商城的報(bào)價(jià)信息,這不特別像淘寶的C2C搜索出來(lái)的個(gè)人網(wǎng)店信息嗎?
一淘模式似乎是淘寶C2C的復(fù)制
網(wǎng)上商城加入一淘之后,面臨的問(wèn)題也差不多和個(gè)人網(wǎng)店類(lèi)似,價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的同時(shí),口碑也要跟著建立。雖然目前一淘的搜索排序是按商家服務(wù)、配送、支付等多個(gè)維度綜合而定,用戶也可以自行選擇某項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行排序。但是吳詠銘表示一淘將考慮啟用一套信用評(píng)價(jià)機(jī)制,這不特像當(dāng)前的淘寶C2C模式嗎?
不過(guò)對(duì)于信用評(píng)價(jià)機(jī)制,吳詠銘稱新生的商家,一淘將考慮啟用,而對(duì)于成名的B2C則無(wú)需納入,不過(guò)成名與否這個(gè)似乎比較難定義。劉強(qiáng)東10月28日的微博上表示,“早晚誰(shuí)給錢(qián)多誰(shuí)就排在前面,別想得到公平的信息。相反只會(huì)加重電商負(fù)擔(dān),最終還是消費(fèi)者買(mǎi)單。”
如果按照當(dāng)前模式繼續(xù)發(fā)展下去,似乎劉強(qiáng)東的擔(dān)心還是有成立的根據(jù)的。當(dāng)然,這也正是消費(fèi)者以后最不愿意看到的。
●寫(xiě)在文后
一淘網(wǎng)的出現(xiàn)或許會(huì)改變當(dāng)前電商的格局,或許也會(huì)誕生許多類(lèi)似的網(wǎng)站,當(dāng)然也不排除只是“曇花一現(xiàn)”。一淘網(wǎng)的發(fā)展可以說(shuō)是非常大膽的,把所有的電商“淪為己用”,似乎有野心要把網(wǎng)上商城變成一個(gè)巨型的淘寶。
當(dāng)然,后期的發(fā)展誰(shuí)也無(wú)法準(zhǔn)確的說(shuō)明,但是這種網(wǎng)站的出現(xiàn)的確給消費(fèi)者帶來(lái)便利的地方,如果能堅(jiān)持本著打造幫助消費(fèi)者的購(gòu)物決策平臺(tái)的路一直走下去,這才是消費(fèi)者最終愿意看到的