電商“論賤”血拼 傳統(tǒng)書(shū)店該何去何從？
前日有：“圖書(shū)音像滿100返200”的當(dāng)當(dāng)，“圖書(shū)0元起購(gòu)，買多少送多少”的蘇寧易購(gòu)和為控制市場(chǎng)份額、突然宣布“購(gòu)書(shū)滿200打?qū)φ?rdquo;的京東商城，還有打出“全場(chǎng)40余萬(wàn)種圖書(shū)1折起售”的北發(fā)圖書(shū)網(wǎng)……當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜本來(lái)就已經(jīng)給不高的書(shū)價(jià)打了折，京東商城，蘇寧易購(gòu)的參與，則讓圖書(shū)價(jià)格低到給人“瘋了”的感覺(jué)正版書(shū)賣得比盜版還便宜，并且免費(fèi)送上門(mén)。
網(wǎng)站售書(shū)堪比菜市場(chǎng)白菜價(jià)，電商們“論賤”血拼的背后，傳統(tǒng)書(shū)店也面臨著前所未有的市場(chǎng)沖擊，可謂江河日下，愁云慘淡。前日蘇寧易購(gòu)高調(diào)涉水圖書(shū)銷售，與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城形成“三國(guó)鼎立”的局面。我們不禁要問(wèn)，民營(yíng)書(shū)店的未來(lái)到底在哪里？
傳統(tǒng)書(shū)店：冬天來(lái)了
統(tǒng) 計(jì)顯示，2007年以來(lái)我國(guó)倒閉關(guān)門(mén)的民營(yíng)書(shū)店達(dá)一萬(wàn)多家。去年1月20日，曾被譽(yù)為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的民營(yíng)書(shū)店第三極書(shū)局宣告停業(yè)。第三極書(shū)局維持了3年半，留下了7800萬(wàn)元的債務(wù)。今年6月2日，已有近20年歷史的著名學(xué)術(shù)書(shū)店風(fēng)入松停業(yè)，該書(shū)店曾靠“人，詩(shī)意，棲居”的口號(hào)成為北京最著名人文書(shū)店之 一。今年7月，國(guó)內(nèi)最大獨(dú)立書(shū)店之一的季風(fēng)書(shū)店關(guān)了4家門(mén)店。今年9月，三聯(lián)書(shū)店宣告退出廣州。 9月底，廣州最后一家三聯(lián)書(shū)店關(guān)閉時(shí)引發(fā)國(guó)內(nèi)社會(huì)各界對(duì)于實(shí)體書(shū)店的擔(dān)憂之聲猶在耳邊，如今又傳出了光合作用因資金出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致歇業(yè)的消息：
人民出版社、新華時(shí)代（北京）傳媒文化有限公司和杭州諦都置業(yè)共同投資創(chuàng)辦的“人民書(shū)店”，曾經(jīng)寄希望于連鎖直營(yíng)專賣體系，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，并與新華書(shū)店一爭(zhēng)高下，然而從它2009年開(kāi)業(yè)，到如今僅兩年時(shí)間，便銷聲匿跡了。
傳統(tǒng)書(shū)店遭遇電商劫原因何在？
實(shí)體書(shū)店的環(huán)境再怎么幽雅，書(shū)香再怎么濃郁，也難敵網(wǎng)絡(luò)書(shū)店價(jià)格折扣的誘惑。加之電子讀物大行其道的今天，實(shí)體書(shū)店自然而然的成為了出版業(yè)的殉葬品。
傳統(tǒng)書(shū)店紛紛關(guān)門(mén)，無(wú)非三個(gè)方面原因：
首先，是來(lái)自成本壓力，正如“光合作用”書(shū)店創(chuàng)始人孫池在接受記者采訪時(shí)說(shuō)的那樣：書(shū)店的房租、水電等成本急劇上漲，銷售卻連續(xù)4年下滑，導(dǎo)致書(shū)店的資金問(wèn)題突出，拖欠了諸多供應(yīng)商的款項(xiàng)；其次，是網(wǎng)絡(luò)沖擊，更容易理解。根據(jù)《2010中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2010年中國(guó)圖書(shū)音像制品消 費(fèi)火爆，占網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)消費(fèi)總量排名的第三位，購(gòu)買用戶占全部用戶的比例達(dá)31.4%，這意味著，每10個(gè)網(wǎng)購(gòu)用戶中有3人會(huì)購(gòu)買圖書(shū)音像制品；最后，還有服 務(wù)。以亞馬遜中國(guó)為例，它擁有28大類260多萬(wàn)種商品，其中中文圖書(shū)和原版進(jìn)口圖書(shū)達(dá)到170萬(wàn)種。特別是很多小眾圖書(shū)或是不容易找到的原版進(jìn)口書(shū)籍， 有的也可以在亞馬遜中國(guó)找到。此外，“亞馬遜中國(guó)提供免費(fèi)送貨，不論是買1本還是100本，都能送貨上門(mén)，且提供貨到付款、移動(dòng)POS機(jī)、信用卡支付等多種支付方式，極大地降低了出行成本和時(shí)間成本。
轉(zhuǎn)型：敢問(wèn)路在何方？
傳統(tǒng)人文書(shū)店必須實(shí)現(xiàn)理念轉(zhuǎn)型和經(jīng)營(yíng)模式必須轉(zhuǎn)變。同為民營(yíng)書(shū)店，臺(tái)灣誠(chéng)品書(shū)店就以成功者的姿態(tài)進(jìn)入了大陸，這或能給大陸民營(yíng)書(shū)店經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)一些啟示。想要做好書(shū)店，停留于經(jīng)營(yíng)模式上的簡(jiǎn)單復(fù)制是不夠的，對(duì)新一代讀者的閱讀和消費(fèi)心理有準(zhǔn)確的掌握，對(duì)書(shū)店的個(gè)性化要有獨(dú)特審美。更重要的，要有建立百 年老店的信念與信心，如此才能讓書(shū)店成為城市不可或缺的風(fēng)景，讓讀者重新回到傳統(tǒng)書(shū)店消費(fèi)。加強(qiáng)周邊服務(wù)。提供網(wǎng)上書(shū)店提供不了東西，將閱讀現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)做到 極致，多舉辦文化活動(dòng)，增加與讀者的‘黏度’，從而帶動(dòng)購(gòu)書(shū)量。注重品質(zhì)體驗(yàn)的人，基本上不太在乎網(wǎng)上書(shū)店那幾塊錢(qián)的折扣。
雖然誠(chéng)品書(shū)店耗巨資打造精品書(shū)店、大規(guī)模進(jìn)行擴(kuò)張的經(jīng)驗(yàn)很難復(fù)制，但它并不靠圖書(shū)賺錢(qián)（圖書(shū)銷售只占其總營(yíng)業(yè)額三成），而是用圖書(shū)打品牌，吸引具有共同人文愛(ài)好以及文化認(rèn)同的 消費(fèi)群體。誠(chéng)品每年會(huì)舉辦數(shù)百場(chǎng)音樂(lè)、戲劇、舞蹈等相關(guān)活動(dòng)，真正把書(shū)店變成了一個(gè)文化地標(biāo)。不光因賣書(shū)而進(jìn)行“賣書(shū)”，而且還包括美食、百貨、服裝的經(jīng) 營(yíng)。簡(jiǎn)言之不是圖書(shū)銷售，而是一個(gè)特定消費(fèi)人群。當(dāng)一家書(shū)店成為文化人、小資、文青必去的地方，盈利還會(huì)成為問(wèn)題嗎？
