京東免運費規(guī)則更改 免費陣營立場堅定

2011-12-01|HiShop
導讀行業(yè)龍頭的一絲風吹草動都可能給行業(yè)帶來深遠影響。近日,京東商城一改以往不計成本的銷售模式,發(fā)布公告設定39元免運費門檻,終結了已經持續(xù)一年多的免運費時代。在京東商城變臉后不久,記者調查發(fā)現(xiàn),亞馬遜中國、蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城明確表示,將堅持...

行業(yè)龍頭的一絲“風吹草動”都可能給行業(yè)帶來深遠影響。近日,京東商城一改以往“不計成本”的銷售模式,發(fā)布公告設定39元免運費門檻,終結了已經持續(xù)一年多的“免運費”時代。在京東商城“變臉”后不久,記者調查發(fā)現(xiàn),亞馬遜中國、蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城明確表示,將堅持免運費政策。同時,當當網(wǎng)、凡客誠品等已經設置了配送門檻的網(wǎng)商則表示,將徹底和免運費說“再見”。京東商城此番“變臉”,加速了“收費”、“免費”兩大陣營的對立。

  近日,京東商城發(fā)布配送政策調整公告稱,為確保配送服務質量,讓消費者得到更高品質的配送服務,京東商城將參照行業(yè)做法,從11月25日起對金額不足39元的訂單收取5元運費。鉆石級和雙鉆級用戶可以繼續(xù)享受全場免運費的特別優(yōu)惠。

  這則公告意味著,京東商城自2010年5月27日,推行的“全場免運費”促銷策略宣告結束。

  正是京東商城依靠“免費配送”這一手段,向其他同行施壓,挑起國內B2C行業(yè)的“物流大戰(zhàn)”。在幾次電商大戰(zhàn)中,免費配送成為京東商城強有力的武器之一。在業(yè)內人士看來,京東商城能有今日的地位,除了商品具備價格優(yōu)勢外,免費配送也功不可沒。

  亞馬遜中國第一時間對外宣布,將繼續(xù)堅持自售商品免運費政策,而且無購物金額以及配送區(qū)域的限制。亞馬遜中國相關負責人表示,物流配送是消費者購物體驗中極其重要的一環(huán),堅持免運費是希望以此吸引更多消費者。

  在網(wǎng)購“半路出家”的實體家電零售巨頭國美和蘇寧分別表示,蘇寧易購和國美網(wǎng)上商城暫無收取運費的計劃。

  盡管凡客誠品在京東商城“變臉”后,并未第一時間表態(tài)。但據(jù)其一位內部人士透露,凡客誠品目前已經為免費配送設置了門檻。同時,該公司也支持京東商城的這一做法。從這一點看,凡客誠品對物流環(huán)節(jié)的態(tài)度一目了然。

  當當網(wǎng)的相關負責人稱,不排除在未來的某一段時間內可能還會推出購物免運費,但這只是當當網(wǎng)戰(zhàn)略促銷的一種手段。

  互聯(lián)網(wǎng)專家劉興亮認為,B2C企業(yè)的物流無論是誰都沒有絕對的優(yōu)勢,依舊免費的網(wǎng)商是為了進一步吸引顧客讓更多的消費者擁護他們。這更多的是一種宣傳炒作。京東商城設置配送門檻收取運費則說明網(wǎng)商開始理性經營。

  北京商業(yè)經濟學會秘書長賴陽認為,作為電子商務企業(yè),應該根據(jù)自身物流運營模式和商品銷售情況的不同來決定運營和收費策略。

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