李國(guó)慶談電商寒冬:燒錢營(yíng)銷與賭徒心態(tài)是誘因
12月8日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶在談及電商網(wǎng)站寒冬時(shí)表示,電商企業(yè)燒錢砸廣告與抱著賭徒心態(tài)是造成“寒冬”的外因。
李國(guó)慶認(rèn)為,造成電商網(wǎng)站集體進(jìn)入冬天的外因有幾個(gè)方面:“第一,網(wǎng)上媒介成本漲得太兇,導(dǎo)致電商企業(yè)為了做大規(guī)模給投資人看,紛紛燒錢,砸廣告,導(dǎo)致大面積虧損;第二,很多電商抱著賭徒心態(tài),追求短期規(guī)模增長(zhǎng),盈虧完全不能平衡,拿青春賭明天。”
李國(guó)慶稱:“投資人和電商都希望靠短跑取勝,所以燒錢。而電商本質(zhì)是精準(zhǔn)營(yíng)銷,應(yīng)該是低費(fèi)用發(fā)展。進(jìn)入冬天之后,企業(yè)尋找低成本營(yíng)銷的方式則是一個(gè)重要的命題。”
不過,在李國(guó)慶看來,電商進(jìn)入冬天和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)沒有必然聯(lián)系,大型電商平臺(tái)靠大規(guī)模進(jìn)貨降低采購成本,讓利消費(fèi)者,可以帶來高增長(zhǎng),但關(guān)鍵是在打價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí),能否持平或盈利。
“零售業(yè)永遠(yuǎn)是毛利率很低的,節(jié)省每一分錢去改善顧客的服務(wù),這是我們永遠(yuǎn)的理念,是長(zhǎng)久做企業(yè)的心態(tài)。只有通過不斷改善顧客的服務(wù),把顧客當(dāng)作青山留住,電商企業(yè)才有未來。”李國(guó)慶表示。
另外,李國(guó)慶認(rèn)為,電商泡沫并不會(huì)像很多人想象的那樣在三年內(nèi)就破裂,實(shí)際上,與資本市場(chǎng)的寒冬相反,從消費(fèi)者市場(chǎng)看,數(shù)以千萬計(jì)的顧客依然持幣待購,顧客期待有更多更豐富的品類,從消費(fèi)者這邊來看,電商行業(yè)仍然是春天。
在談及過冬的建議時(shí),李國(guó)慶也發(fā)表了自己見解:“永遠(yuǎn)要有過冬的錢,在略虧與高增長(zhǎng)之間求平衡。”
近期,在凡客誠(chéng)品、拉手網(wǎng)IPO的延遲之后,樂淘網(wǎng)CEO畢勝再次發(fā)出“電子商務(wù)是場(chǎng)騙局”、“入錯(cuò)行”的悲鳴。更多的行業(yè)人士則悲觀的預(yù)言,不斷走高的營(yíng)銷成本和越來越激烈的價(jià)格戰(zhàn),將使更多的B2C倒閉,進(jìn)入寒冬