電子商務(wù)促銷“興奮劑”還能用多久？
昨日，國(guó)內(nèi)眾多電子商務(wù)網(wǎng)站掀起新一輪的促銷大戰(zhàn)。不少消費(fèi)者反映，這與“雙十一”促銷大同小異，而且同樣出現(xiàn)了先提價(jià)再打折等問(wèn)題。
但這仍不妨礙眾多電商網(wǎng)站賺得盆滿缽滿。淘寶方面公告稱，昨日活動(dòng)開(kāi)始后短短十分鐘，淘寶網(wǎng)成交筆數(shù)51萬(wàn)筆，支付寶交易額突破一億元。
買家牢騷滿腹，物流又遇瓶頸，電子商務(wù)“促銷牌”還能打多久？
文/記者 索冬冬
在昨日的促銷中，被消費(fèi)者質(zhì)疑最多的仍然是部分商家先提價(jià)再打折。一位來(lái)自北京的消費(fèi)者爆料稱，其前幾天在網(wǎng)上買了雙鞋198元，昨日此鞋原價(jià)變?yōu)?72元，折價(jià)后變成236元。
而昨日更有媒體報(bào)道稱，繼淘寶“聚劃算”出售卡西歐假表后，淘寶商城旗下“星辰運(yùn)動(dòng)專營(yíng)店”公然販賣耐克、阿迪達(dá)斯等品牌的假運(yùn)動(dòng)鞋。
反思
是興奮劑？是噱頭？
網(wǎng)上商城幾乎每月都會(huì)推出不同的促銷活動(dòng)。一位電商企業(yè)市場(chǎng)策劃告訴記者，年底是各家企業(yè)沖刺銷售量的關(guān)鍵階段，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)也格外關(guān)心。
有分析認(rèn)為這些促銷是給企業(yè)和消費(fèi)者同時(shí)打的一針“興奮劑”。但不少促銷也被消費(fèi)者指責(zé)為制造噱頭。記者采訪的一些消費(fèi)者表示，“不打折反而奇怪”。
然而另一方面，頻繁促銷對(duì)電商企業(yè)的產(chǎn)品、物流等方面提出了更高的要求，如果企業(yè)不重視物流、售后等服務(wù)而一味促銷，也只會(huì)造成適得其反的效果。
網(wǎng)購(gòu)提醒
商家欺詐可追究電子
商務(wù)平臺(tái)連帶責(zé)任
對(duì)于消費(fèi)者遭遇促銷陷阱后的維權(quán)問(wèn)題，昨日IT法律人士趙占領(lǐng)對(duì)記者表示，對(duì)于京東、當(dāng)當(dāng)等網(wǎng)站的自營(yíng)店來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者與其之間有直接的買賣合同關(guān)系，可直接追究其責(zé)任，但如果是淘寶、淘寶商城或其他專營(yíng)店，則要區(qū)別對(duì)待。
趙占領(lǐng)認(rèn)為，如果商家涉嫌虛假宣傳或欺詐，消費(fèi)者既可追究商家的侵權(quán)責(zé)任，也可追究B2C平臺(tái)方的連帶責(zé)任。
更重要的是，消費(fèi)者需要保留相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、對(duì)話等截圖證據(jù)。
