8848：失敗的電子商務(wù) “珠峰”已被替代
8848，當(dāng)年曾經(jīng)風(fēng)生水起的一家網(wǎng)站。早年互聯(lián)網(wǎng)老兵對(duì)8848的傳奇還記憶猶新。關(guān)于中國(guó)電子商務(wù)的起源，有的認(rèn)為是1997年，有的認(rèn)為是1998年，但主流聲音認(rèn)為電子商務(wù)發(fā)芽真正始于1999年，因?yàn)樵谶@一年里中國(guó)電子商務(wù)B2B和B2C兩大代表企業(yè)——阿里巴巴和8848成立。阿里巴巴相伴中國(guó)電子商務(wù)至今已經(jīng)走過(guò)了十二年的歷史，成為中國(guó)電子商務(wù)的領(lǐng)軍人物，而8848作為早期的標(biāo)志性B2C電子商務(wù)網(wǎng)站卻早已失敗。8848，是世界最高峰珠穆朗瑪峰的高度。8848.com是中國(guó)電子商務(wù)之巔，但已經(jīng)成為過(guò)去，煙消云散。
8848由王峻濤(網(wǎng)民：老榕)創(chuàng)立于1999年1月，從4個(gè)人、16萬(wàn)人民幣起步，至2001年，成為中國(guó)工業(yè)和商業(yè)類網(wǎng)站被用戶訪問(wèn)最多的網(wǎng)站(CNNIC的調(diào)查)，這期間先后融資約6000萬(wàn)美元。是中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的旗艦品牌。在1999年至2000的兩年多時(shí)間里，8848飛速成長(zhǎng)，公司在對(duì)企業(yè)客戶、消費(fèi)者及經(jīng)銷商的網(wǎng)上銷售及渠道銷售方面取得了顯著的成就、積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。8848當(dāng)時(shí)轟動(dòng)全國(guó)的“72小時(shí)生存試驗(yàn)”，8848的購(gòu)物袋連續(xù)幾天出現(xiàn)在CCTV-2的黃金時(shí)間，8848從此作為唯一真的可以通過(guò)在線支付買(mǎi)到東西的網(wǎng)站聞名全國(guó)。中國(guó)網(wǎng)民只知8848，不知當(dāng)當(dāng)和卓越，而阿里巴巴也僅僅剛剛起步。用“絕對(duì)壟斷”來(lái)形容當(dāng)時(shí)8848在網(wǎng)上銷售中的份額是一點(diǎn)不為過(guò)的。然而在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫中，有一批曾風(fēng)生水起的網(wǎng)站倒閉，8848也未能幸免。為了上市而放棄B2C而轉(zhuǎn)做B2B的8848，在2001年又放棄B2B業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)集成和電子政務(wù)。最終未能找到自己的商業(yè)模式，而走向末路。同時(shí)也代表著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)第一個(gè)浪潮的結(jié)束，從1999年的精彩開(kāi)幕，到2001年的悲哀謝幕。2009年，曾有新聞報(bào)道因忘續(xù)費(fèi)被代理商搶注8848域名指向淘寶，也不免讓人覺(jué)得異常諷刺。
創(chuàng)始人未堅(jiān)持到底
2009年8848創(chuàng)辦人王峻濤接受一家媒體采訪的時(shí)候表示，8848失敗的“根本原因就是后來(lái)不做網(wǎng)絡(luò)銷售了，你從其他案例可以看到網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)商業(yè)模式并沒(méi)有失敗。8848后來(lái)的失敗就是因?yàn)槔显谧儯珺2C不做，去做B2B，再過(guò)兩天又去做別的。”王峻濤所說(shuō)的老在變，一會(huì)B2C，一會(huì)B2B，指的是2000年8848為了上市，迎合當(dāng)時(shí)華爾街的概念放棄B2C而轉(zhuǎn)做B2B。從王峻濤的總結(jié)可以看出，他將8848失敗的原因歸結(jié)在沒(méi)有始終堅(jiān)持一種商業(yè)模式。反觀如今已是電子商務(wù)霸主的阿里巴巴，從當(dāng)年成立到現(xiàn)在，始終在堅(jiān)持自己的商業(yè)模式，并最終有了今天的成就。如果當(dāng)初8848能像阿里巴巴一樣始終如一，是否真的能有阿里今天的成就呢?
電子商務(wù)的“三座大山” 當(dāng)年電子商務(wù)環(huán)境不夠成熟
如今再來(lái)看當(dāng)初的8848，失敗的原因雖然自我總結(jié)來(lái)自于內(nèi)部，但失敗不能僅看一面，更本質(zhì)的原因仍然是源于當(dāng)年的電子商務(wù)環(huán)境。當(dāng)年王峻濤就曾經(jīng)提出國(guó)內(nèi)“電子商務(wù)”三座大山的說(shuō)法，一是當(dāng)時(shí)中國(guó)網(wǎng)民只有400萬(wàn)人，決定了電子商務(wù)商業(yè)機(jī)會(huì)有限;二是物流和配送的難題;三是最大的困難就是網(wǎng)上支付難題，以及遠(yuǎn)距離購(gòu)買(mǎi)的信任危機(jī)。8848當(dāng)年拿著風(fēng)投的錢(qián)，自己組織貨源，開(kāi)發(fā)配送渠道，解決支付問(wèn)題，甚至以一個(gè)后來(lái)者的身份用比傳統(tǒng)商家高10倍的成本去銷售一罐可樂(lè)?？上脒\(yùn)營(yíng)壓力有多大。再來(lái)看現(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境和十年的電商發(fā)展之路，如今網(wǎng)民接近五億，網(wǎng)絡(luò)逐漸普及，電商發(fā)展迎來(lái)大爆發(fā)。各種物流和配送渠道比十年前要發(fā)達(dá)很多倍。而支付寶、財(cái)付通、各類網(wǎng)銀的完善也讓網(wǎng)上支付更加方便，網(wǎng)購(gòu)的接受程度也大大提高。而當(dāng)年，8848面臨的是電商沒(méi)市場(chǎng)，網(wǎng)購(gòu)不被接受，物流和支付渠道不完善的電商環(huán)境，也許阿里最后挺了過(guò)來(lái)，但當(dāng)時(shí)的電商環(huán)境不可能容下更多的巨頭，8848多少有點(diǎn)生不逢時(shí)。
互聯(lián)網(wǎng)無(wú)數(shù)的成功或失敗案例可以看出，只有順應(yīng)當(dāng)時(shí)環(huán)境和用戶需求的產(chǎn)品和網(wǎng)站最終才能取得成功。8848的失敗源自于自身的超前和外部環(huán)境的滯后，而自身也沒(méi)有堅(jiān)持一種模式到最后，反觀阿里的成功，除了堅(jiān)持商業(yè)模式外，自建支付渠道支付寶的舉動(dòng)現(xiàn)在看來(lái)十分關(guān)鍵。如今的電子商務(wù)，泡沫雖有，但市場(chǎng)潛力無(wú)限，吸取前者教訓(xùn)，適應(yīng)當(dāng)今環(huán)境才能不被電商浪潮所淘汰。
