京東個人快遞寄件（入口、收費及服務(wù)）

　　2018年雙十一的臨近，京東快遞正式開放了個人寄件服務(wù)。那么京東個人快遞入口以及收費如何呢？

　　更重要的是，伴隨著京東物流運算能力和配送能力提升，曾經(jīng)被認為是京東物流最重要的短板“配送空返”，或許將通過個人快遞方式得到有效解決。

1京東個人快遞入口

　　用戶可以在“京東”APP、“京東快遞”微信小程序、“京東快遞小哥”微信公眾號中下單，填寫地址后，配送員即在一小時內(nèi)上門取件。

　　京東的物流團隊全部是京東自有員工，京東認為這種方式更加安全可靠。京東快遞還提供快遞保價服務(wù)，保費為保價金額的千分之三，低于市場平均價格。一旦快遞出現(xiàn)了損毀或丟失，京東快遞將按標準進行賠償，如果消費者購買了保價服務(wù)，就按照保價金額和損失的比例進行賠償;即使消費者沒有選擇保價服務(wù)，京東快遞仍會進行賠償，最高不超過原運費的九倍。

2京東同城隔日送達

　　北京青年報記者體驗后發(fā)現(xiàn)，下單后默認為“特惠送”，同城時效在48小時之內(nèi)。如今天上午下單，明天晚上之前可以收到，比較快捷。同城“特惠送”起價11元，發(fā)往山西等地“特惠送”價格15元起。距離更遠的才有其他時效產(chǎn)品可選，如寄往陜西的快遞就可選18元的“特準送”服務(wù)，享受當天下午發(fā)貨，第二天20點前送達服務(wù);或者16元的“特惠送”，當天下午發(fā)貨，第三天22點前送達。發(fā)往廣東的“特準送”隔日到達18元，“特惠送”要3-4天收費17元。

　　京東表示，他們針對消費者寄送包裹的多元化需求，還推出了依托航空運力的“特快送”產(chǎn)品，確保兩地之間的次日或隔日送達;針對同城寄遞用戶，京東快遞推出了“同城即日”產(chǎn)品;由專車專人取件、送件的“京尊達”服務(wù)，也將應(yīng)用于個人快遞業(yè)務(wù)，配送范圍包括北京、上海、杭州、武漢等地。

　　目前消費者在京東購物，收到的京東快遞面單是經(jīng)過處理的“微笑面單”，在快遞面單上隱藏收寄雙方的手機號碼和地址中的部分信息，以笑臉(^_^)代替，保護用戶隱私。后續(xù)該技術(shù)手段也將應(yīng)用在個人快遞業(yè)務(wù)中。

3京東快遞收費

　　目前，國內(nèi)的個人快遞行業(yè)主要分為兩大陣營，一是以四通一達為代表的菜鳥系的物流，特點是價格較低，送貨范圍廣，但網(wǎng)點一般以外包為主，人員流動性較大;一是以順豐為代表的物流，特點是送貨范圍廣，包括冷鏈等均可運輸，且全部為自有人員，但價格相對較高。

　　在京東加入后，個人快遞市場將分化為三足鼎立的態(tài)勢。

　　就在十一前后，包括中通、韻達、申通、圓通、百世等多家快遞公司都宣布“調(diào)整派件費用”，每單漲價費用在0.5元左右。不過，業(yè)內(nèi)人士向北青報記者解釋，從日前發(fā)布的通知看，漲的是兩種價格：派費和中轉(zhuǎn)費，這是加盟制快遞企業(yè)內(nèi)部結(jié)算費用，而不是與消費者端直接掛鉤的服務(wù)價格。有網(wǎng)點表示，這部分漲價費用轉(zhuǎn)嫁給消費者可能還需要一段時間。“這次漲價可以理解為，總公司發(fā)布了指導(dǎo)價，具體定價權(quán)下放給網(wǎng)點，根據(jù)自身情況來定是否漲價以及幅度，相比一刀切的方式更靈活。”業(yè)內(nèi)人士指出。