貝貝集團(tuán)CEO：以社交去做電商

在不久前舉行的WISE大會(huì)上，貝貝集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO張良倫發(fā)表了以《社交重構(gòu)電商》為重點(diǎn)的主題演講。

近年來(lái)，社交電商表現(xiàn)出了旺盛的生命力。不同于傳統(tǒng)的搜索型流量，社交電商依托去中心化的流量創(chuàng)新，跑出了千億規(guī)模的拼多多。與此同時(shí)，貝貝集團(tuán)也在積極擁抱社交電商。

貝貝集團(tuán)目前有三塊業(yè)務(wù)，一是家庭消費(fèi)平臺(tái)貝貝網(wǎng)，二是全品類社交電商平臺(tái)貝店，三是消費(fèi)金融平臺(tái)貝貸。其中，社交電商貝店在去年成立，目前交易量已經(jīng)進(jìn)入電商TOP10，App的MAU在千萬(wàn)以上，保持每月環(huán)比30%的增速，此外在微信體系內(nèi)也有數(shù)千萬(wàn)流量。

張良倫認(rèn)為，從最初的微商到現(xiàn)在的拼團(tuán)、小程序生態(tài)，以及今年火熱的社區(qū)拼團(tuán)，背后變化的根本原因在于電商的社交化。區(qū)別于移動(dòng)電商的流量紅利，社交電商是一個(gè)全新的商業(yè)模式和商業(yè)思維，因?yàn)槠錆M足了兩大特征：不僅有前端的流量創(chuàng)新，還利用流量效應(yīng)驅(qū)動(dòng)了后端供給側(cè)的變革。

當(dāng)前，電商的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了很大的變化。過(guò)去十年，最厲害的公司是那些完成了支付、物流、信用等電商基礎(chǔ)設(shè)施的公司，比如淘寶和京東。但現(xiàn)在電商進(jìn)入了深水區(qū)，整個(gè)電商行業(yè)已經(jīng)從過(guò)去的傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施之爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩魣?chǎng)景之爭(zhēng)。因此，商業(yè)模式的創(chuàng)新會(huì)成為接下來(lái)最核心的支撐點(diǎn)。

張良倫稱，判斷新的商業(yè)模式是否出現(xiàn)，主要它是否完成了前端的流量創(chuàng)新和后端的供應(yīng)鏈創(chuàng)新，而社交電商恰好都具備。

對(duì)于前端變革有兩種社交網(wǎng)絡(luò)，其裂變效應(yīng)十分高效。第一種是“節(jié)點(diǎn)式的社交網(wǎng)絡(luò)”，每一個(gè)人都是社交網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn);第二種是“以社群為特征的社交網(wǎng)絡(luò)”，每個(gè)人都在一個(gè)群體里面，這個(gè)群體決策會(huì)影響個(gè)體決策。

除了前端流量創(chuàng)新，社交電商同樣需要驅(qū)動(dòng)后端供給側(cè)的創(chuàng)新。“少SKU、深庫(kù)存”的特征對(duì)于精選和供應(yīng)鏈的把控非常重要。

以貝店為例，在貨源上精選每一個(gè)商品，主推品一天可以賣到1000萬(wàn)，常態(tài)推薦用品也可以賣到幾十至幾百萬(wàn)。在選品上，也從利用AI機(jī)器選品、大數(shù)據(jù)推薦逐漸轉(zhuǎn)向增加人工的權(quán)重，由專業(yè)的買手，采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)參與，同時(shí)注重買家的體驗(yàn)，以眾包的方式選品。這樣一來(lái)，可以把所有風(fēng)險(xiǎn)較大的選擇前置化，降低消費(fèi)者選品的失敗率。

“由于社交電商平臺(tái)同時(shí)完成了前端流量的變革和后端的變革，社交電商會(huì)成為電商或者零售里非常重要的一個(gè)新勢(shì)力。我們大膽預(yù)測(cè)，無(wú)社交不電商。”張良倫表示。