京東天貓誰(shuí)能拿到線上商超第一名

　　激戰(zhàn)正酣的線上商超大戰(zhàn)日前進(jìn)一步升級(jí)。近日，天貓便利店事業(yè)群總裁李永和在商家大會(huì)上宣布：“兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)覆蓋3億家庭用戶。”看似波瀾不驚的消息，卻撩撥了不少人心。

　　線上商超領(lǐng)域想象力是巨大的，據(jù)國(guó)際食品與消費(fèi)品行業(yè)研究培訓(xùn)機(jī)構(gòu)IGD研究顯示，到2020年，中國(guó)線上便利店市場(chǎng)總體市值將達(dá)到約1800億美元。將近兩千億美元的在線商便利店場(chǎng)，成為了“香餑餑”，但并不是每個(gè)入局者都能分到一杯羹。因?yàn)榫揞^的出現(xiàn)，所需要的供應(yīng)鏈和物流壁壘在提升，讓許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望而卻步或是停止退出。

　　2019年的線上商超領(lǐng)域早已被京東和天貓兩大巨頭占領(lǐng)。近6年時(shí)間里，天貓便利店?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)了53倍。京東便利店自2017年起就進(jìn)入了千億年代，截至2018年，加盟京東便利店的自營(yíng)品牌超過(guò)15000個(gè)，加盟的第三方店鋪超過(guò)40000家。

　　天貓的自信、京東的決心，似乎都在昭示著的“貓狗大戰(zhàn)”又將在線上商超領(lǐng)域開(kāi)戰(zhàn)。曾經(jīng)的“痛苦”已然成為線上便利店的爆點(diǎn)

　　中國(guó)是在世界上比較遲引入大型便利店的國(guó)家。20世界70年代，超級(jí)市場(chǎng)被引入中國(guó)，當(dāng)時(shí)還被稱為自選商場(chǎng)。20世紀(jì)90年代初期，以家樂(lè)福為典型的外國(guó)的便利店開(kāi)始進(jìn)駐經(jīng)營(yíng)。2000年左右，各城市才開(kāi)始普遍擁有規(guī)模型的便利店，用戶開(kāi)始選擇離家近的大型便利店選購(gòu)生活用品。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電商給消費(fèi)者帶來(lái)了一定程度上的高性價(jià)比和高效率，讓消費(fèi)者真正獲得了“多、快、好、省”的購(gòu)買體驗(yàn)，電商也成為傳統(tǒng)便利店行業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)者。雖然線上商超領(lǐng)域的毛利率低、客單價(jià)并不高，不過(guò)面對(duì)用戶增量放緩的趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)電商不得不重新審示快消品天然高頻的價(jià)值屬性。所以，繼3C家電、服飾后，快消品也成為電商網(wǎng)站爭(zhēng)相搶奪用戶的新戰(zhàn)場(chǎng)。

　　一系列傳統(tǒng)便利店面臨的“痛苦”，比如出行購(gòu)買不方便、產(chǎn)品種類少、服務(wù)系統(tǒng)落后等，都將成為線上便利店的“爆點(diǎn)”。京東和天貓也開(kāi)始招兵買馬，不斷擴(kuò)大自己邊界來(lái)提高用戶的購(gòu)買體驗(yàn)。

　　對(duì)于在線商超而言，競(jìng)爭(zhēng)主要是圍繞商品品類、費(fèi)用以及物流展開(kāi)。京東和阿里巴巴之間商超大戰(zhàn)早已打響。2016年6月，京東宣布與沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，沃爾瑪將獲得京東5%的股權(quán)，而京東則將沃爾瑪?shù)?號(hào)店收入麾下。

　　和以往京東和阿里巴巴爭(zhēng)奪任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)一樣，費(fèi)用戰(zhàn)是繞不過(guò)去的。

　　2016年7月中旬，天貓便利店在上海啟動(dòng)“雙20億計(jì)劃”，用于消費(fèi)者補(bǔ)貼與供應(yīng)鏈、產(chǎn)品與服務(wù)升級(jí);緊隨其后，京東的1號(hào)店宣布未來(lái)3個(gè)月內(nèi)投入10億元，直接叫板天貓便利店。

　　而京東便利店和天貓便利店的負(fù)責(zé)人也不甘示弱。

　　在京東與沃爾瑪達(dá)成合作之后，阿里巴巴便宣布任命江畔擔(dān)任天貓便利店總經(jīng)理，同時(shí)擔(dān)任阿里集團(tuán)副總裁。江畔一上任，便宣布天貓便利店已經(jīng)是網(wǎng)上便利店第一，并將在三年內(nèi)成為線上線下最大賣場(chǎng)。

　　而一個(gè)月之后，2016年7月，京東便利店也喊話稱，力爭(zhēng)在三年內(nèi)成為線上、線下中國(guó)商超領(lǐng)域絕對(duì)的營(yíng)業(yè)額第一、市場(chǎng)份額第一和消費(fèi)者滿意度第一。

　　兩者的隔空喊話，引起了不少話題，結(jié)果如何咱們不得而知。但在2017年9月，京東在一次行業(yè)峰會(huì)上宣稱：“無(wú)論是銷量還是增速來(lái)看，京東便利店已經(jīng)成為中國(guó)市場(chǎng)線上線下最大的便利店。”而到了2018年，天貓便利店和京東便利店開(kāi)始拓寬自己的邊界。

　　2018年2月，京東以7.39億入股步步高;2018年6月啟動(dòng)“京超計(jì)劃”，用戶在京東便利店下單，產(chǎn)品將從離用戶最近最優(yōu)的京東合作實(shí)體店(例如：沃爾瑪)打包發(fā)出。

　　2018年11月，淘鮮達(dá)納入天貓便利店事業(yè)群管理，淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)接入了包含大潤(rùn)發(fā)、三江、新華都、武漢中百等在內(nèi)的600多個(gè)實(shí)體商超實(shí)體店。2018年11月，天貓便利店一小時(shí)達(dá)宣布接入餓了么配送。

　　口水戰(zhàn)已過(guò)去兩年多的時(shí)間，在線上商超的拉鋸戰(zhàn)中，競(jìng)爭(zhēng)的主角已經(jīng)從京東便利店和天貓便利店的個(gè)體對(duì)決，轉(zhuǎn)變?yōu)榘司€上、線下的生態(tài)合作伙伴的團(tuán)體作戰(zhàn)。