小米有品有魚是什么?為什么做社交電商?
在社交與電商結(jié)合的趨勢(shì)之下，小米的有魚有品剛剛正式運(yùn)營(yíng)就拿出了單月GMV破億的成績(jī)。那么有品有魚是什么?它與其他涌現(xiàn)的社交電商平臺(tái)又有什么不同?
小米有品有魚是什么?
有品有魚是小米重磅推出的“社交驅(qū)動(dòng)型精品會(huì)員電商”，小米有品有魚項(xiàng)目在北京正式發(fā)布會(huì)，這意味著新一輪互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的出現(xiàn)，因?yàn)樾∶走@一項(xiàng)目發(fā)布意味著通過會(huì)員形式進(jìn)一步黏住一大批高質(zhì)量的客戶群，而且千萬級(jí)米粉基礎(chǔ)，為小米有品有魚會(huì)員制項(xiàng)目的發(fā)展提供了用戶保障。
小米有品為什么會(huì)做社交電商?
傳統(tǒng)電商行業(yè)的紅利已經(jīng)見頂，而且電商行業(yè)的獲客成本逐年攀升，流量獲取越來越難。在這樣的環(huán)境下，每家企業(yè)都在探索流量獲取的新方法。所以最幾年近社交電商是電商行業(yè)新的風(fēng)口。比如拼多多、 云集等社交電商行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)成功IPO，也說明了這個(gè)行業(yè)正在快速崛起。
有魚的供應(yīng)鏈來自哪里?
有魚的定位是面向女性客群且模式更社交，但目前，其供應(yīng)鏈體系還是依托于有品。小米生態(tài)鏈產(chǎn)品是有魚平臺(tái)上眾多商品的一部分，平臺(tái)中還有非常多第三方合作企業(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)商品。
有品有魚創(chuàng)新營(yíng)銷方式
有品有魚是“社交驅(qū)動(dòng)型精品會(huì)員制電商平臺(tái)”，我們可以通過“社交驅(qū)動(dòng)”和“會(huì)員電商”兩個(gè)關(guān)鍵詞來進(jìn)行解讀。有魚平臺(tái)的本質(zhì)是會(huì)員電商，希望吸引對(duì)于小米價(jià)值觀高度認(rèn)可的用戶成為會(huì)員，為他們提供完善的、高價(jià)值的會(huì)員服務(wù)。我們建立了一套S2B2C模式，一邊是具備好商品和推廣需求的商家，另一邊是具有社交資源的推廣公司，有品有魚作為平臺(tái)為雙方搭建起有效通路，并提供物流、客服、品控等全方位的支撐，讓雙方的需求都能夠得到最大化的滿足。比如把供應(yīng)鏈做的更好，就要離用戶更近一點(diǎn)，我們希望它變得更柔性，能快速迭代產(chǎn)品。
這個(gè)模式區(qū)別于傳統(tǒng)電商的是，需要不斷的去銷售，通過用戶評(píng)價(jià)以及很多數(shù)據(jù)去追溯分析商品好不好賣。我們從廠商拿到樣品的那一刻，就已經(jīng)開始跟社群接觸，讓KOL親身體驗(yàn)，反饋商品有什么樣的問題，適不適合銷售等。拿到反饋后，我們?cè)贈(zèng)Q定這個(gè)商品接下來該怎么運(yùn)營(yíng)。廠商跟社群之間的關(guān)系會(huì)更緊密，這是我們模式上和傳統(tǒng)電商甚至其他社交電商不太一樣的地方。
傳統(tǒng)的電商基本上是靠傳統(tǒng)的流量，通過算法讓流量效果最大化，讓轉(zhuǎn)化變得更好，優(yōu)化產(chǎn)品的所有導(dǎo)流路徑，還是機(jī)械化方面花的精力更多，方法標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化，很少有人的投入，而社交電商我們是在人上花的精力更多。
有品有魚的爆品邏輯是什么，有什么不同?
商品的匹配策略不一樣。
社群愿意賣的東西，是一些具備科技感或者創(chuàng)新性，客單價(jià)不要太高，百元左右的商品。有品的客單價(jià)偏高，這個(gè)類型的商品在社群里不太好銷售。但是我們要把GMV做上來，不銷售一些大客單價(jià)的東西，也會(huì)很難。畢竟現(xiàn)在體量還小，我們也在嘗試，到底賣什么，未來商品的銷售策略，也正在一步一步探索。
為什么有魚會(huì)將平臺(tái)交由社群公司運(yùn)營(yíng)?
因?yàn)橛恤~起初也嘗試了自己去運(yùn)營(yíng)社群，但推動(dòng)緩慢。分析原因后發(fā)現(xiàn)每個(gè)社群都有自己獨(dú)特的屬性，只有社群的原生用戶才最懂這個(gè)社群，平臺(tái)單純靠一套通用的方法很難做到快速拓展。另外有魚是S2B2C的模式，是三方合作，商家、有魚平臺(tái)、社交推廣公司。例如某個(gè)合作的社交推廣公司，會(huì)教企業(yè)主如何通過社群吸引流量，也會(huì)接一些企業(yè)的外包，類似于我有一個(gè)活動(dòng)，希望通過社群做一些傳播，跟廣告公司有些類似。
我們希望讓社群產(chǎn)業(yè)朝著更合規(guī)、更合理的方向去探索。 而避免平臺(tái)和推廣公司發(fā)生沖突的方法只有一個(gè)，就是讓社群變得更好。我們不參與社群管理，我們把服務(wù)做好，扶持大家在平臺(tái)上自我發(fā)展。
有魚有品怎么把產(chǎn)業(yè)上游直接參與進(jìn)來?
首先有魚有品的銷售場(chǎng)景在微信里，其次有魚有品與商家的商業(yè)邏輯不一樣，在市場(chǎng)上只是讓利打價(jià)格差異不一定能賣好。所有賣得好的商品，采用的基本上都是商家和平臺(tái)、社群三方在一起討論出的玩法。每一個(gè)社群運(yùn)營(yíng)公司都有一個(gè)代表參與，商家有一個(gè)運(yùn)營(yíng)代表參與。
社交電商已經(jīng)影響了無數(shù)的消費(fèi)市場(chǎng)，特別是就三、四線城市用戶而言是一種十分有效的途徑。云集的上市也為做社交電商的企業(yè)帶來了一些光芒。目前除了小米、京東、蘇寧等淘寶業(yè)開始加入該行列當(dāng)中，在這段時(shí)間里淘寶已經(jīng)出了一個(gè)淘小鋪，還有一個(gè)“淘寶高手”也即將面世，我們就拭目以待吧!
