淘寶如何開通八卦盾?天貓618阿里升級(jí)防控工具
今年天貓618電商活動(dòng)與往常不同,今年天貓618于6月1日開啟,在618期間阿里升級(jí)了多款賦能商家產(chǎn)品,讓商家避免防范惡意行為、隔離囤貨黃牛。天貓618這個(gè)期間阿里開發(fā)的惡意行為防控工具“八卦盾”已經(jīng)全面升級(jí)成功,符合條件的商家可以直接不用等人工審核,就可以自助識(shí)別攔截異常訂單!那么淘寶如何開通八卦盾呢?
淘寶如何開通八卦盾?
首先要給各位商家們介紹一下八卦盾是什么?其實(shí)它是阿里平臺(tái)給各位商家們提供的一款經(jīng)營(yíng)工具,目的是為了幫助商家們預(yù)防惡意拍下商品、惡意退款和敲詐商家等行為發(fā)生,尤其是對(duì)有黃牛風(fēng)險(xiǎn)和惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)的買家進(jìn)行防控服務(wù),既會(huì)進(jìn)行訂單攔截,也會(huì)有訂單預(yù)警提示,又或者是風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)等。
為什么要升級(jí)惡意防控工具?
“八卦盾”可以幫助商家們可以隨時(shí)隨地用手機(jī)處理預(yù)警、上報(bào)惡意訂單。截至6月初,超過1.4萬個(gè)品牌商家已經(jīng)開通了“八卦盾”。不僅如此,天貓618期間,阿里還上線了品質(zhì)提升工具“彩虹橋”,它能夠幫助商家在大促期間及時(shí)洞察品質(zhì)問題。
阿里升級(jí)防控工具主要是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的最良行為太多,比如常見的惡意拍貨、惡意退款、惡意評(píng)價(jià)、惡意投訴、仿冒、刷單等問題。升級(jí)建立惡意防控工具就是為了構(gòu)建全鏈路的風(fēng)險(xiǎn)感知、識(shí)別、處罰、監(jiān)控策略。
此外,商家通過互聯(lián)網(wǎng)在線執(zhí)法辦案系統(tǒng)可以在線接受監(jiān)管部門的教育指導(dǎo)和自查自糾,免收惡意敲詐的困擾。“賦能百寶箱”還包含了以考代罰、以工代罰系統(tǒng),當(dāng)商家店鋪有輕微違規(guī)行為時(shí),可以通過淘寶進(jìn)行考試或做公益等行為抵消扣分。
阿里方面還表示,阿里會(huì)繼續(xù)整合各項(xiàng)賦能工具,給商家打造安全性更高的風(fēng)控系統(tǒng),同時(shí)也全面對(duì)平臺(tái)的防空工具升級(jí)!整理打造更加安全、更加規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境!