蘇寧商家考試系統(tǒng)相關(guān)規(guī)則(行為及答案)
6月18日消息,近日,蘇寧電子商務(wù)平臺(tái)推出了一套蘇寧商家考核制度,由于對(duì)平臺(tái)規(guī)則的理解不到位,平臺(tái)將為企業(yè)提供糾正的機(jī)會(huì)。
蘇寧商家考試系統(tǒng)相關(guān)規(guī)則
商家可以通過考試來減少或免除對(duì)違規(guī)行為的部分處罰。同時(shí),平臺(tái)將對(duì)后期業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),加大考試違規(guī)處罰力度,引導(dǎo)業(yè)務(wù)了解和熟悉規(guī)則。對(duì)于每一個(gè)可以通過處罰而不是處罰來解除的違規(guī)行為,商家有機(jī)會(huì)在自然年參加一次考試。如果一次考試不及格,他可以參加兩次補(bǔ)考。
當(dāng)商家補(bǔ)考不及格時(shí),平臺(tái)通常會(huì)扣分,但不會(huì)利用違規(guī)機(jī)會(huì)參加考試而不是處罰。當(dāng)違規(guī)行為再次發(fā)生時(shí),商家仍可以利用考試代替處罰。如果考試通過,將剝奪商家當(dāng)年參加考試而不是處罰的機(jī)會(huì),并根據(jù)“考試而不是處罰的違規(guī)行為清單”撤銷相應(yīng)的處罰。
據(jù)悉,商家可通過后臺(tái)或進(jìn)入違約現(xiàn)場參加考試,在上訴期未被上訴或仲裁結(jié)果未被上訴后,考試將關(guān)閉。如果入口關(guān)閉,商家仍不參加考試,則視為自動(dòng)放棄考試機(jī)會(huì)而不是懲罰,但不會(huì)利用考試機(jī)會(huì)而不是懲罰。
那么違規(guī)處罰可以通過蘇寧商家考試系統(tǒng)免除?
需要注意的是,只有當(dāng)商家服務(wù)系統(tǒng)存在濫用信息、描述不一致、延遲交付和不當(dāng)使用時(shí),商家才能通過考試,減少違規(guī)扣款。其中,信息的不分青紅皂白的傳播包括店鋪廣告信息的不分青紅皂白的傳播、錯(cuò)誤描述信息的發(fā)布、引導(dǎo)消費(fèi)者表揚(yáng)、使用已結(jié)束活動(dòng)的信息等。
此外,如果商戶在收到違規(guī)信息的同時(shí)投訴,如果商戶未通過申述,將取消相應(yīng)的扣款處罰,但會(huì)扣除今年對(duì)違規(guī)信息進(jìn)行考試的機(jī)會(huì)。如果上訴通過,將取消相應(yīng)的處罰,不扣除今年的違規(guī)檢查機(jī)會(huì)。
如果商家沒有通過考試,投訴也沒有通過,處罰將在不扣除考試機(jī)會(huì)的情況下執(zhí)行。如果上訴通過,將取消相應(yīng)的處罰,不扣除今年的違規(guī)檢查機(jī)會(huì)。此外,如果業(yè)務(wù)違反了規(guī)則,除了該段帶來的處罰外,還需要通過規(guī)則檢查,以消除處罰節(jié)點(diǎn)帶來的店鋪限制。檢查和段限制共存。
據(jù)悉,該系統(tǒng)將于2019年6月20日正式實(shí)施。不過不知道后期是否會(huì)出現(xiàn)考試答案之類的。