88超級會員 阿里的營銷策略!
商學院今日最新資訊消息,88會員節(jié)在昨天已經(jīng)圓滿結(jié)束啦,在這一天當中最讓大家意外應(yīng)該是88超級會員的會員費了吧!
在8月6日凌晨開始阿里在淘寶、天貓等主要前臺交易平臺APP里面,醒目的給出了全新88VIP會員的入會標準:
淘氣值1000分以上的會員,重要以88元的年費價格購買88VIP會員就可以成為88VIP會員。而淘氣值1000分以下的會員,這一次只要288元的年費就可以只成為88VIP會員了!
這完全可以看出阿里對會員的迫切心情。
沒錯,僅僅是一個優(yōu)酷包年VIP會員的年費,就要228元。這個包含了阿里全部生態(tài)體系內(nèi)產(chǎn)品,能夠“吃、玩、聽、看、買”的“一卡通”,對于那些在阿里平臺和生態(tài)體系高頻消費人群,一兩天的消費就掙回來了。
我們熟知的淘寶、天貓的9.5折購物實惠;還有優(yōu)酷視頻、蝦米音樂、餓了么外賣、淘票票電影票、飛豬機酒旅行,全部都享受對應(yīng)的VIP權(quán)益或折扣。
阿里以淘氣值區(qū)別的會員門檻,雖然有不同花錢購買會員的要求。然而如此看得見、用得著的實惠權(quán)益,包含著豐富的阿里在當前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和消費體驗生態(tài)環(huán)境里,必須且要加大力度的運營方式。
淘氣值是個好東西。這是根據(jù)每個阿里會員的購買金額、頻次、不同品類和服務(wù)項目、評論互動活躍度,以及信譽度綜合計算出的會員屬性差異性數(shù)值。
將原本消費者熟知的類似“黑卡、鉆石卡、白金卡、金卡、銀卡”等看似精準,其實粗略的等級分類標準,用了更為精確的4位數(shù)字,做出更為精準的屬性定義。
并以1000分位劃分標準,區(qū)別擁有88VIP會員資格的購買金額。
今天阿里加大對88VIP會員體系的規(guī)模激勵,大背景條件都是已經(jīng)為行業(yè)常識所默認的時代總前提――中國互聯(lián)網(wǎng)人口紅利觸摸到了天花板。
一方面,阿里一直在加強自身作為中國第一在線購物平臺的特點。包括每年天貓雙11傳達的“這里依然最便宜”、淘寶傳遞的“這里依然最萬能”、天貓傳遞的“這里依然全球大牌新品最集中”、聚劃算傳遞的“這里依然最寶藏”的購買價值。
但是,反饋到資本市場對于阿里上臺體系長期發(fā)展價值的地方,在于阿里是否能繼續(xù)拓展平臺會員規(guī)模的能力。這方面,阿里完成的非常出色。
截止到今年上半年,阿里生態(tài)體系活躍會員已經(jīng)接近7億規(guī)模(支付寶活躍會員會稍多一些)。蔣凡接任淘寶總裁這兩年來的工作成績之一,就是還能以每個季度3000萬會員增長的速度,在現(xiàn)有巨大體量情況下,還能繼續(xù)拓展阿里的會員規(guī)模,尤其是在下沉市場的拓展速度。
相對下沉市場的新會員拓展,上端(城市)市場的會員,則是“活躍度”。
總結(jié)來說,阿里反饋給資本市場長期發(fā)展價值的會員體系,一方面是針對新客的拓展工程,一個就是落地在88VIP會員的老客活躍工程。
也就是說,所有人都認為中國互聯(lián)網(wǎng)“人口紅利”到頂,可是阿里偏偏認為,互聯(lián)網(wǎng)的“人口價值”可沒有到頂。
8月6日阿里將淘氣值1000分以下的會員門檻,以讓渡600元的利益推出的288元,就是看中了那些1000分以下的阿里注冊會員,擁有的“活躍”價值。
換句話來說,今天阿里對會員體系的活躍價值定義,以及等同高凈值的價值定義。
其實不管是一年88元,還是一年288元,這對于阿里來說可以換來消費者的忠誠度,其實在目前的獲客成本高額的情況之下,已經(jīng)是一個不錯的買賣了!但是消費者們會不會買單就不得而知了,因為應(yīng)該很少有人選擇全年一直在網(wǎng)上購買東西!