天貓轉(zhuǎn)型押寶第一步：視頻購(gòu)物
根據(jù)天貓公關(guān)部的消息，天貓商城將于3月6日正式推出視頻購(gòu)物功能，首先會(huì)在品牌特賣頻道上線。對(duì)于“視頻購(gòu)物”，可能對(duì)很多資深網(wǎng)購(gòu)達(dá)人而言，依然是個(gè)新鮮感十足的名詞。其實(shí)，此前在電商業(yè)內(nèi)就有視頻購(gòu)物模式出現(xiàn)，但當(dāng)時(shí)的方式僅為展示之用，視頻與用戶之間沒(méi)有直接的信息交流。
而這次天貓商城“卷土重來(lái)”，是否就“勝券在握”?根據(jù)天貓方面的解釋，有別于此前的“視頻購(gòu)物”模式，此次推出的功能是基于動(dòng)態(tài)圖像識(shí)別技術(shù)的，可以識(shí)別視頻內(nèi)容中的物品元素，這些元素將通過(guò)鏈接直接關(guān)聯(lián)到商城可供售賣的商品上，鼠標(biāo)左鍵一按便聯(lián)通。作為一種讓人充滿好奇感的購(gòu)物體驗(yàn)，這次天貓商城的視頻購(gòu)物無(wú)疑是一個(gè)跳躍式的突破，但立足于傳統(tǒng)模式的購(gòu)物行為，是否就能敞開(kāi)胸懷?我看不一定。
天貓：風(fēng)險(xiǎn)自知
對(duì)于做電商平臺(tái)起家的阿里巴巴集團(tuán)而言，要在商家店面融入視頻功能，勢(shì)必會(huì)增加平臺(tái)負(fù)擔(dān)。國(guó)內(nèi)知名建站專家中國(guó)諾網(wǎng)nuo.cn分析稱，做電商買賣行業(yè)的，一年到頭可謂大小促銷無(wú)數(shù)，如去年年底，包括“光棍節(jié)”、“雙二十”、“圣誕節(jié)”等，短短一個(gè)多月的時(shí)間就經(jīng)歷三波流量巨大的促銷活動(dòng)，平臺(tái)的承載能力成了至關(guān)重要的一環(huán)。在原有網(wǎng)頁(yè)架構(gòu)沿用多年的情況下，為了引入新功能而進(jìn)行大面積調(diào)整并非上策，引入第三方支持或成最優(yōu)化選擇。
所以天貓也是在看準(zhǔn)吃透市場(chǎng)規(guī)律之后做出了一些改變：
1.錯(cuò)峰執(zhí)行。農(nóng)歷春節(jié)過(guò)后，電商購(gòu)物進(jìn)入傳統(tǒng)的低潮期，流量回落現(xiàn)象明顯;
2.小范圍推廣。此次僅在品牌特賣頻道上線，既有商品質(zhì)量保證，也有低價(jià)因素驅(qū)動(dòng);
3.引入土豆。所謂術(shù)業(yè)有專攻，以文本、靜態(tài)圖片為主的平臺(tái)如果加入視頻播放功能，這個(gè)負(fù)重行為的效率畢竟有限，故引入視頻行業(yè)站點(diǎn)為合作伙伴，功能分區(qū)清晰。
改弦更張，尋求亮點(diǎn)
自從去年年底更改名稱為“天貓”之后，對(duì)原“淘寶商城”的“轉(zhuǎn)型”爭(zhēng)議一直沒(méi)消停。甚至對(duì)阿里巴巴在經(jīng)營(yíng)策略變化上的一些猜測(cè)，認(rèn)為這僅為“大動(dòng)作”之前釋放的一個(gè)小信號(hào)。
單純從字面上解釋，“天貓”這名稱明顯更傾向于女性化，而且走的是都市白領(lǐng)的小資路線。對(duì)淘寶客的網(wǎng)購(gòu)情況分析可以發(fā)現(xiàn)，都市白領(lǐng)中的女性賣家具備最高的綜合購(gòu)買力：購(gòu)買時(shí)間相對(duì)固定、消費(fèi)需求強(qiáng)大、更新?lián)Q代氛圍濃厚、購(gòu)買力持續(xù)且穩(wěn)定。
而且女裝、女鞋等女性用品一直占據(jù)淘寶系銷售排行前列，是重點(diǎn)關(guān)注的客戶群體。更改名稱之后，在經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)上更側(cè)向于女性化就變得順理成章了。試想在其視頻購(gòu)物應(yīng)用上，場(chǎng)景式的視頻里，當(dāng)然是可以展示很多家具、日用、百貨等商品，但需要清楚的是，要讓效果更出彩，永遠(yuǎn)不會(huì)缺乏最為靈動(dòng)的一個(gè)元素-人。
引入視頻購(gòu)物功能，就相當(dāng)于在每次的購(gòu)物體驗(yàn)當(dāng)中都能過(guò)一把虛擬場(chǎng)景代入的癮，如果在視頻展示當(dāng)中適當(dāng)引入一些故事、情節(jié)的要素，吸引力就更上一個(gè)臺(tái)階。作為新商城的新亮點(diǎn)，阿里巴巴這回看來(lái)是花了大力氣。
淘寶客的話語(yǔ)權(quán)
在淘寶網(wǎng)賣家服務(wù)頻道下，根據(jù)資料顯示，該服務(wù)每月收取5元的費(fèi)用，由土豆與阿里巴巴共同分成。相較高昂的保證金而言，這5元對(duì)大部分賣家而言應(yīng)該是“毫無(wú)壓力”的，關(guān)鍵是賣家的掌握度與買家的接納度為幾何。
“土豆視頻展示”在過(guò)去的30天內(nèi)僅被瀏覽了3486此，在2月8日使用人數(shù)為3854，但到了2月9日，該數(shù)據(jù)竟然回落到3814。這對(duì)于動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)的商家而言，敢于“嘗螃蟹”的看來(lái)不多，大部分還在一旁靜觀。而且這需要跨過(guò)一定的技術(shù)門檻，不然視頻效果沒(méi)出來(lái)，買家可能就被嚇跑了。
